【網(wǎng)民留言】

我是一名高中教師，雖然現(xiàn)在晚自習(xí)費(fèi)和周六日補(bǔ)課費(fèi)用已經(jīng)由我縣教育局統(tǒng)一發(fā)放。但薊縣高中校任然亂發(fā)錢。并且高低差的很多。有的學(xué)校三節(jié)晚自習(xí)30元，比教育局的45還少些。有的學(xué)校比教育局給的都不少。有的學(xué)校補(bǔ)半天課40元，有的學(xué)校卻達(dá)到120元。希望您關(guān)注薊縣高中教育問題。也希望薊縣教育局長給全縣老師一個(gè)說法。不把老師單人看嗎？一說大周六日補(bǔ)課竟然就給這點(diǎn)經(jīng)費(fèi)。我們老師和學(xué)生可不想補(bǔ)課呀。全市就我們薊縣高中校還在周六日補(bǔ)課。

答復(fù)意見：

薊縣回復(fù)：感謝您留言。您反映的補(bǔ)課問題，由于我縣縣域面積較廣，山區(qū)、庫區(qū)、洼區(qū)等地理形勢(shì)較為復(fù)雜，加之有部分藍(lán)印戶籍學(xué)生，情況比較特殊。考慮到我縣實(shí)際，并向市教委做了說明，高中每兩周大休一次，中間由教師管理學(xué)生在校上自習(xí)，以減輕學(xué)生及家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。目前，我縣有高中校12所，對(duì)晚自習(xí)和周六日補(bǔ)課費(fèi)，教育局只是做好上限要求。各校在執(zhí)行過程中，依據(jù)班容量大小，課時(shí)多少，會(huì)有一些區(qū)別，但差距不大，并不存在有的學(xué)校多達(dá)120元的現(xiàn)象。目前縣教育局正在研究方案，以解決高中教師補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。

【網(wǎng)民留言】

1，我村西北五公里處在村民不知情的情況下，在可用耕地里挖了一條長413米寬12米深3米的河，經(jīng)村民調(diào)查得知是在兩委主管領(lǐng)導(dǎo)的同意下 被承包我村耕地種植蔬菜大棚的人挖走， 2，在同一地點(diǎn)原有一條寬7--8米長500米深2.5米的順?biāo)樱瑯邮?在村民不知情的情況下平地加寬至20余米加深至4米，連同長512米寬30米高3米港團(tuán)河堤的土一起被人拉走。以上賣土方的款項(xiàng)去向不明。 3，團(tuán)泊新城共有我村土地2000畝，其中有魚池800畝，1200畝已經(jīng)改好方的可用耕地，都是好良田，2010年4--5月份在全體村民和黨員完全不知情的情況下，在當(dāng)時(shí)兩委領(lǐng)導(dǎo)的口頭援意下將1200畝好良田改為了魚塘，魚塘圍堤的土方長1200米高3米寬10多米不知去向，所賣土方款項(xiàng)去向不明。不可思議的是魚塘挖好后，兩委領(lǐng)導(dǎo)還是在全體村民黨員不知情的情況下，以當(dāng)時(shí)承包人沒有簽訂挖塘?xí)婧贤瑸橛山K止了對(duì)方承包期四年的養(yǎng)魚合同，使對(duì)方無奈的損失了60萬元挖塘施工費(fèi)。然后以2000畝地每年15萬元的價(jià)格約合每畝地75元承包給了村委會(huì)會(huì)計(jì)的親屬，后者不費(fèi)吹灰之力坐地以800畝老魚池每畝400元，新魚池1200畝每畝 700--800元承包給了原來挖魚池的等養(yǎng)魚人。【村民有當(dāng)時(shí)挖塘人的實(shí)地采訪影像光盤為證】如此算來在低智商的人也能看出其中的奧妙。 ,4，種植蔬菜大棚的人在承包我村可用耕地里蓋起了8處大房子，每處房長40米，寬14米占地17.5畝。 5，村務(wù)不公開，欺上瞞下，騙取村民代表的信任私自簽訂土地出租合同。 在我村西老鋼廠北有公墓31畝可耕地12畝合計(jì)43畝地，當(dāng)時(shí)兩委召開部分村民代表會(huì)議說，要在此地塊建烘干塔，蓋糧庫，和機(jī)務(wù)隊(duì)騙取了部分代表的同意，根本沒有說對(duì)外出租此地塊。我們有當(dāng)時(shí)22位參加此會(huì)議代表對(duì)此出租合同質(zhì)疑的聯(lián)名簽字，此合同的簽訂有著明顯的漏洞和不合法 此地塊有部分公墓，承包方承諾給每座墳一定的起墳費(fèi)用本是合情合理的。村委會(huì)卻給了對(duì)方三年免收租金的優(yōu)惠。實(shí)則是村委會(huì)用村民自己的錢起墳，不知村委會(huì)主任是怎樣維護(hù)村民利益的。 此合同第五條規(guī)定，本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方負(fù)責(zé)人簽字蓋章后才能生效。可是合同上既沒有村主任法人代表的簽字也沒有對(duì)方法人代表的簽字和公章，讓我們不能理解的是這樣的一份合同負(fù)責(zé)管理村委會(huì)公章的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是怎么給蓋上去的。

答復(fù)意見：

靜海縣回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)團(tuán)泊鎮(zhèn)、楊成莊鄉(xiāng)、大邱莊鎮(zhèn)等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)您留言提供的線索進(jìn)行認(rèn)真摸排，確定您所反映的村莊為大邱莊鎮(zhèn)前尚碼頭村，有關(guān)問題調(diào)查處理情況如下： 關(guān)于您反映的“承包村耕地種植蔬菜大棚的人在可用耕地里挖了一條長413米、寬12米、深3米的河” 的問題。經(jīng)調(diào)查，您反映的被挖土地塊位于前尚碼頭村西北，京滬高鐵東側(cè)，天津市德利泰蔬菜大棚種植區(qū)內(nèi)，土地性質(zhì)為耕地，是天津市德利泰農(nóng)業(yè)發(fā)展專業(yè)合作社挖掘的排澇溝渠，挖掘面積9.05畝，取土9657方。由于上述地塊土地性質(zhì)為耕地，德利泰農(nóng)業(yè)發(fā)展合作社違反了《中華人民共和國土地管理法》相關(guān)規(guī)定，縣國土分局已立案查處。 關(guān)于您反映的“順?biāo)颖患訉挕⒓由睿蹐F(tuán)河堤土方被人拉走，賣土方的款項(xiàng)去向不明”等問題。經(jīng)調(diào)查，順?biāo)游挥谇吧写a頭村西北、德利泰蔬菜大棚種植區(qū)東側(cè)。將順?biāo)蛹訉挕⒓由钜皇麓_實(shí)存在。此事經(jīng)村兩委以及村務(wù)監(jiān)督小組審定通過，是對(duì)原有河道進(jìn)行的清淤改造。清淤土方所售8.05萬元土方款，已于2010年9月13日全部分配給村民，不存在土方款去向不明問題。關(guān)于港團(tuán)河堤土被人拉走問題，縣水務(wù)局執(zhí)法人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)察看并拍照取證，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查取證，認(rèn)定了德利泰公司的違法事實(shí)，對(duì)德利泰公司下達(dá)了責(zé)令限期改正決定書。目前，德利泰公司按照縣水務(wù)局要求對(duì)港團(tuán)河堤進(jìn)行了修整和恢復(fù)。 關(guān)于您反映的“團(tuán)泊新城有其村2000畝土地，村兩委將1200畝好良田改為魚塘，魚塘圍堤土方不知去向，所賣土方款去向不明”等問題。經(jīng)調(diào)查，您所反映的這部分土地位于大邱莊綜合污水處理廠北側(cè)，其中800畝為魚塘，1200畝為葦塘（土地性質(zhì)為基本農(nóng)田，但地力較弱）, 而不是您所說的“好良田”。為增加該地塊的產(chǎn)出效益，2009年，前尚碼頭村兩委主持將該地塊對(duì)外公開承包，韓某以每年15萬元的承包價(jià)格競(jìng)標(biāo)成功，并于2009年4月24日與前尚碼頭村委會(huì)簽訂了承包合同，承包期4年（2009年1月1日至2012年12月31日）。2010年承包者在征得村兩委同意后，將1200畝葦塘改造成了地上魚塘。在四年承包期內(nèi)，村兩委并沒有以承包人沒有簽訂挖塘?xí)婧贤瑸橛山K止承包合同，進(jìn)而使承包人無奈損失60萬元挖塘施工費(fèi)。2013年合同到期后，村兩委又將該2000畝地塊中的1350畝魚塘以公開競(jìng)標(biāo)的方式對(duì)外承包，張某以每年130萬元的承包價(jià)格中標(biāo)，并與村委會(huì)簽訂了承包合同，承包期4年（2013年1月1日至2016年12月31日）。另有290畝土地承包給大邱莊鎮(zhèn)政府，租期一年，租金29萬元。其余350畝土地被縣國土分局征為國有。該土地前后出現(xiàn)租金差價(jià)原因在于2009年承包時(shí)有1200畝地為葦塘，而2013年對(duì)外承包時(shí)已變?yōu)轸~塘，魚塘的承包價(jià)格自然比葦塘的承包價(jià)格要高。關(guān)于您反映的魚塘圍堤土方不知去向，所賣土方款去向不明問題。經(jīng)調(diào)查人員與相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行問詢，被問詢?nèi)藛T均表示魚塘圍堤土方未被人為挖走外運(yùn)，認(rèn)為魚塘圍堤土方減少是多年來雨水沖刷所致，不存在私賣土方問題。 關(guān)于您反映的“種植蔬菜大棚的人在可用耕地里蓋起了8處大房子”等問題。經(jīng)調(diào)查，實(shí)際情況是生寶谷物蔬菜種植專業(yè)合作社于2012年在前尚碼頭村租用了近300畝土地用于發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，目前共建成二代溫室大棚100余棟，已全部種植蔬菜。為解決農(nóng)資存放問題，在租賃地塊內(nèi)修建了10余間臨時(shí)配套用房，待土地租賃到期后將及時(shí)拆除。 關(guān)于您反映的“村務(wù)不公開，村委會(huì)私自簽訂村西老鋼廠以北43畝土地租賃合同”等問題。經(jīng)調(diào)查，實(shí)際情況是前尚碼頭村西永升鋼廠（即您提到的老鋼廠）以北42畝土地（其中30畝為公墓，有20余座墳?zāi)辜安糠譀]有墳頭的深埋墳，12畝為可耕地）長期閑置。為提高該地產(chǎn)出效益，2013年11月21日，前尚碼頭村召開兩委會(huì)議，研究表決將該地租賃給村兩委領(lǐng)辦的前尚農(nóng)業(yè)發(fā)展專業(yè)合作社與個(gè)體老板趙某合作建設(shè)農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目。其中，一期建設(shè)辦公用房、農(nóng)機(jī)庫房、烘干塔；二期建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品深加工車間、糧食物流場(chǎng)地。與會(huì)人員全部簽字表決通過。2013年11月23日，村兩委組織召開村民代表會(huì)議，就此事征求村民代表意見，與會(huì)村民代表一致簽字表決通過。由于前尚農(nóng)業(yè)發(fā)展專業(yè)合作社資金緊張，農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目主要依靠趙某投資建設(shè)，且公墓內(nèi)有20余座墳?zāi)剐枰w出，所需費(fèi)用約30萬元，為保證其經(jīng)濟(jì)利益，趙某提出由其本人與前尚碼頭村委會(huì)簽訂該42畝土地租賃協(xié)議，并且減免3年租金。2013年11月26日，經(jīng)村兩委會(huì)議研究，同意趙某所提要求。后趙某與村委會(huì)簽訂土地租賃協(xié)議，租賃期限30年（2014年1月1日至2044年12月31日），每年租賃費(fèi)29400元，減免3年租金。租賃協(xié)議上有村委會(huì)主任劉某簽字，并加蓋村委會(huì)公章，也有趙某本人簽字，加按紅指印。您所說的“協(xié)議上既沒有村主任法人代表的簽字，也沒有對(duì)方法人代表的簽字和公章”情況不屬實(shí)。

【網(wǎng)民留言】

父親是來自河北省的一農(nóng)民工，今年6月份父親經(jīng)人介紹到天津北辰雙口鎮(zhèn)平安莊的一金屬模具工廠工作，6月21日晚上6點(diǎn)30分左右父親在工廠生產(chǎn)車間加工產(chǎn)品時(shí)左手不慎被機(jī)器碰傷，在天津醫(yī)院治療（左手三根手指缺失)出院后，找老板要賠償，老板提出的條件不合理，雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議。我們沒有辦法只能去勞動(dòng)局申請(qǐng)工傷認(rèn)定，經(jīng)多方的搜集證據(jù)材料，終于被北辰區(qū)的人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定為工傷，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定部門鑒定為7級(jí)傷殘。我們拿著鑒定結(jié)果去找老板要賠償時(shí)，老板不予漏面，經(jīng)電話聯(lián)系到后表示他沒有錢，工廠也不干了現(xiàn)在別人在做（他說先前工廠是他和別人合伙干的）現(xiàn)在什么錢也不會(huì)賠償。這可怎么辦啊，父親從受傷后，忍受著身體上的缺陷和精神上的煎熬，日漸消瘦，萎靡消沉，每每讓人見到都心疼。我們想通過法律來維護(hù)權(quán)益，可那老板曾表示即使打贏官司也不會(huì)賠錢的，這還有天理嗎？這叫打工的農(nóng)民工怎么活啊？還請(qǐng)書記幫幫我父親，幫幫因工傷得不到賠償?shù)霓r(nóng)民工，為我們做主啊！

答復(fù)意見：

北辰區(qū)回復(fù)：感謝您留言。您的父親陳某于2014年6月，經(jīng)介紹來到雙口鎮(zhèn)平安莊村天津市亞特力金屬模具有限公司打工，6月21日晚工作中因未按規(guī)定操作發(fā)生工傷事件，左手不慎被機(jī)器碰傷。事件發(fā)生后，廠方負(fù)責(zé)人林某立即帶您父親到天津醫(yī)院治療，并承擔(dān)了治療期間的全部費(fèi)用（約4萬元）。出院后，您父親提出工傷索賠。因未達(dá)成協(xié)議，故雙方到區(qū)勞動(dòng)局申請(qǐng)認(rèn)定。由于林某不同意區(qū)勞動(dòng)局對(duì)此事作出仲裁，故向法院提起訴訟，要求依法撤銷區(qū)勞動(dòng)局于2014年8月29日作出工傷認(rèn)定決定書，法院已受理，現(xiàn)正擇日開庭。

【網(wǎng)民留言】

孫書記： 您好! 我曾于本月2日和5日兩次向市里反映如下問題，至今已有十來天未見任何回復(fù)及改變，反映問題如下： 南開區(qū)紅旗路段由原天拖至保澤道約150米，上周因天房天拖施工將該段人行道用鐵片括在施工區(qū)內(nèi)，由原來隔離處向外擴(kuò)出約2米。目前此段已沒有人行道，行人和公交乘客只能在馬路上行走和等候汽車，給行人和乘客帶來安全隱患。 請(qǐng)相關(guān)部門核查，施工方向外擴(kuò)充是自己行為，還是得到誰的批準(zhǔn)，如果行人和乘客在此路段發(fā)生車禍由誰來承擔(dān)責(zé)任。 以上請(qǐng)速予回復(fù)。 謝謝！ 2014年11月5日

答復(fù)意見：

南開區(qū)回復(fù)：感謝您留言。接留言后，區(qū)建管委立即安排人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。工作人員對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詢問，并對(duì)規(guī)劃用地紅線進(jìn)行了核查。經(jīng)核查，因地鐵六號(hào)線天拖站施工占道影響，紅旗路原車輛通行道路現(xiàn)改移至天房天拖N、O地塊紅線內(nèi)，在盡量避免對(duì)紅旗路通車造成影響的情況下，項(xiàng)目公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)東側(cè)圍墻進(jìn)行外移，以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需要，且外移后圍墻仍處于N、0地塊用地紅線范圍之內(nèi)。

【網(wǎng)民留言】

尊敬的市長您好我是天津南開區(qū)華苑居民，我綺華里18-8小區(qū)有一個(gè)高層是9層樓高原來9樓的居民在樓頂上蓋的房子還不算大，可是就在最近9樓的居民又在9樓拓建比原來的大好多，弄得整樓居民人心惶惶，有的居民投訴到物業(yè)，城管都沒起作用，現(xiàn)在倒好9樓連夜施工我們找了很多部門都沒有得到解決，在沒有辦法的情況下，想得到您的幫助，我們?nèi)珮堑木用裣蚰硎靖兄x

答復(fù)意見：

南開區(qū)回復(fù)：感謝您留言。接留言后，區(qū)綜合執(zhí)法局立即安排轄區(qū)大隊(duì)執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查，該住戶在前幾年將樓頂露臺(tái)進(jìn)行了封蓋，此次對(duì)露臺(tái)進(jìn)行翻蓋并擴(kuò)大了原面積，目前執(zhí)法人員已對(duì)該住戶進(jìn)行了調(diào)查取證，并依法下達(dá)了執(zhí)法文書，責(zé)令其改正違章行為，若在期限內(nèi)不改正，將按法定程序采取下一步措施。

【網(wǎng)民留言】

領(lǐng)導(dǎo)您好，我是地球衛(wèi)士在校園招聘時(shí)錄取的學(xué)生，從2013年開始到現(xiàn)在工作一年多，現(xiàn)在面臨一個(gè)棘手問題，就是地球衛(wèi)士環(huán)保新材料天津公司一直沒有給本人繳納五險(xiǎn)一金和住房公積金，導(dǎo)致我無法在下一份工作續(xù)交，跟他們交涉也是一直沒有結(jié)果，沒有辦法了 希望領(lǐng)導(dǎo)能給以解決。

答復(fù)意見：

薊縣回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，您在2013年7月入職地球衛(wèi)士（天津）公司，后被派入地球衛(wèi)士（汪清）公司工作，2014年11月離職。地球衛(wèi)士（天津）公司2014 年上半年確實(shí)拖欠過員工社會(huì)保險(xiǎn)以及住房公積金，但該問題已于11月底解決。您的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金款項(xiàng)已繳存到位，住房公積金卡和社會(huì)保險(xiǎn)卡一直在地球衛(wèi)士（天津）公司存放，需本人持有效證件到公司辦理相關(guān)手續(xù)，因當(dāng)時(shí)您在外地對(duì)此信息并不了解。日前，地球衛(wèi)士（天津）公司已與您進(jìn)行了電話溝通，并將相關(guān)情況告知。

【網(wǎng)民留言】

孫書記您好！感謝您百忙之中看我們老百姓的留言，我想咨詢一下南開區(qū)服裝街新裕里舊樓、平房改造什么開始，我們這兒的環(huán)境太差了，舊樓伙單，冬天太冷，夏天太熱開空調(diào)這片就都掉閘停電了，老人孩子太受罪了，幾個(gè)月前統(tǒng)計(jì)我們的住房面積，大家還很高興，但現(xiàn)在又沒消息了，我們舊樓和平房都被小區(qū)給包圍了，外界根本看不到我們這里的情況，您有時(shí)間可以來這里看看，天津發(fā)現(xiàn)這么快這么好，哪還有我們這種情況，李克強(qiáng)總理看了西于莊說是棚戶區(qū)，我們這里也很差！希望孫書記關(guān)注一下我們的情況！

答復(fù)意見：

南開區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)了解，服裝街新裕里地塊棚戶區(qū)改造已列入天津市22片棚戶區(qū)改造計(jì)劃，我區(qū)已于2014年5月下旬完成了該片房屋的調(diào)查工作。目前，我區(qū)房屋征收部門正在積極協(xié)調(diào)，研究相關(guān)政策，并按照房屋征收程序，抓緊辦理“服裝街新裕里棚戶區(qū)改造項(xiàng)目”的前期各項(xiàng)手續(xù)。

【網(wǎng)民留言】

孫書記你好，我是一位退休老工人，我住在新港，膝下無子，每次出行都靠坐公交，可近幾天聽說825路換新車了很是高興，可是卻換了路線，給我們老年人的出行帶來不便，9.2米的車換成10.3米就無法過來了嗎、還是另有別的企圖，我們這些老年人只求書記為我們協(xié)調(diào)一下恢復(fù)原線，讓我們有一個(gè)健康的出行。

答復(fù)意見：

市交通運(yùn)輸委回復(fù)：感謝您留言。濱海新區(qū)825路公共汽車由新港三號(hào)路至歐美小鎮(zhèn)。新港三號(hào)路終點(diǎn)站因缺少公交場(chǎng)站設(shè)施，線路自開通運(yùn)營以來始終采取在公路上掉頭返回的形式運(yùn)營。為提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，自2014年12月18日起，825路更換了運(yùn)營車輛，由9米公交車更換為10.5米大容量公交車。車輛更換后因新港三號(hào)路（海安里附近）道路兩側(cè)大型貨車占道停車嚴(yán)重，導(dǎo)致825路無法在公路上進(jìn)行掉頭。因此被迫對(duì)線路進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，繞行海西路、新港二號(hào)路、港醫(yī)路、新港三號(hào)路后恢復(fù)原線，線路調(diào)整后單項(xiàng)撤銷新港三號(hào)路站、廣開里站、新港供熱站等站點(diǎn)，給乘客乘車帶來了不便。為解決原新港三號(hào)路終點(diǎn)站附近居民出行不便的問題，近期，公交企業(yè)在濱海新區(qū)建交局的協(xié)助下，積極與交警支隊(duì)協(xié)商，對(duì)新港三號(hào)路大型貨車占道停靠問題進(jìn)行了治理，825路已于2015年1月10日恢復(fù)原線路運(yùn)營。

【網(wǎng)民留言】

孫奶奶您好，我們是塘沽七中的學(xué)生，為了求學(xué)天天過著朝五晚七的生活，我們上學(xué)的交通工具就是825路公交車，可最近825路改站了，給我們這些學(xué)生帶來太大不便，懇請(qǐng)您老人家在百忙中關(guān)注一下，恢復(fù)原線，謝謝。

在天津市委、市政府的統(tǒng)一部署下，前不久，東麗區(qū)實(shí)施民心工程對(duì)我區(qū)部分地段冬季供熱管網(wǎng)進(jìn)行改造，此舉深得廣大群眾歡迎和支持。 然而，剛剛運(yùn)行不久的管網(wǎng)就出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。2014年11月20日晚21時(shí)許，位于東麗區(qū)詹濱西里35號(hào)樓3門101號(hào)居民緊鄰窗戶的供熱管道突然崩裂，熱水順著窗口直沖屋內(nèi)并將柜子、電器等物淹泡。由于事發(fā)突然，家人也受到了不同程度的驚嚇。事發(fā)后，家中迅速報(bào)了警并分別向小區(qū)居委會(huì)和街道辦事處求助，經(jīng)小區(qū)居委會(huì)主任和我們家中向供熱部門反映，他們均稱此事不歸他們管。情急之下我們撥打了天津市能源集團(tuán)熱線電話，但能源集團(tuán)只是說向上反映此事，至今無果。無奈之下我們通過原供熱改造管道的民工留下的電話，聯(lián)系到了工程施工單位。施工單位于22時(shí)45分派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將崩裂管道修復(fù)。然而一個(gè)月過去了，施工單位當(dāng)時(shí)承諾的解決住戶損失賠償事宜始終沒有得到解決。工程施工方和供熱部門互相推諉扯皮，影響了我們家的正常生活。因此，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門能夠協(xié)助解決問題，消除安全隱患并合理賠償我們家的損失。期盼民心工程真心能夠深得民心。

答復(fù)意見：

市供熱辦回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，該小區(qū)屬于天津市熱電有限公司負(fù)責(zé)供熱。11月20日晚，詹賓西里15號(hào)樓3門入樓裝置門蓋墊漏水，導(dǎo)致您家廚房進(jìn)水。熱電公司維修人員得知消息后第一時(shí)間止住漏水并入戶幫助清理現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)查看損失情況，由于廚房抽油煙機(jī)及灶具等主要物品均能正常使用，故定損500元，但您不滿意，熱電公司最終提到1000元。現(xiàn)您要求賠償10000元，經(jīng)雙方多次協(xié)商，至今未能達(dá)成一致意見。鑒于這種情況，建議您也可通過法律途徑解決此事。

【網(wǎng)民留言】

孫書記您好，我家住在河西區(qū)大營門安辛莊18門，前幾年聯(lián)通開始光纖改造，我很高興，本以為馬上就能擺脫網(wǎng)速很慢的銅線時(shí)代，但意想不到的的事發(fā)生了，全小區(qū)1-16門都換成了光纖，唯獨(dú)17-18門還是銅線，我近兩年屢次給聯(lián)通打電話詢問此事，但答復(fù)基本都一樣，說是沒在改造范圍內(nèi)，要等規(guī)劃，這兩年我等啊等，等到至今也沒個(gè)說法，天天花著光纖的費(fèi)用，用的是銅線，而且還很不穩(wěn)定，一到刮風(fēng)下雨就容易斷網(wǎng)，我實(shí)在忍無可忍，希望孫書記能做主，讓聯(lián)通給我們老百姓一個(gè)說法。 1、我家住址屬于河西，但聯(lián)通管轄范圍屬于和平區(qū)煙臺(tái)道，是不是屬于三不管地帶，河西聯(lián)通推給和平，和平推給河西？ 2、為什么同一小區(qū)，1-16門有光纖，17-18沒有光纖，光纖是不是按小區(qū)改造？而且我家地址在南京路上，旁邊是亞太大廈，肯定有自己的光纖，后面是1-16門，人家裝上光纖了，我們家如果裝光纖怎么辦？不可能從馬路對(duì)過接過來線吧？ 3、聯(lián)通總跟我說要等規(guī)劃，能給個(gè)準(zhǔn)確點(diǎn)嗎？一拖再拖，聯(lián)通辦公效率有點(diǎn)太低了。

答復(fù)意見：

天津聯(lián)通公司回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)核查，前期我公司建設(shè)安辛莊小區(qū)光纖工程時(shí)，17門、18門部分居民不同意在本樓內(nèi)建設(shè)施工，導(dǎo)致17門、18門到現(xiàn)在未能實(shí)現(xiàn)光纖入戶。目前，我公司仍在繼續(xù)與該部分居民耐心溝通，并啟動(dòng)工程籌建工作，如順利達(dá)成一致意見，預(yù)計(jì)安辛莊17門、18門在2015年8月左右可實(shí)施光纖改制。在此，感謝客戶對(duì)天津聯(lián)通服務(wù)工作的理解與支持。

【網(wǎng)民留言】

我們是河?xùn)|區(qū)八經(jīng)路豐業(yè)里社區(qū)居民，本次舊樓區(qū)改造過程中的更換下水管道問題，要求全樓居民都同意簽字才給更換下水管道，當(dāng)時(shí)候極個(gè)別住戶就不愿意簽字，可不能因?yàn)閭€(gè)別人的不同意更換就不更換全樓的下水管道。當(dāng)時(shí)像街道和舊樓區(qū)改造辦反應(yīng)過該情況，給出的答復(fù)是施工隊(duì)要求必須全體更換。我們了解到和平區(qū)和其他區(qū)的社區(qū)也出現(xiàn)過該種情況就可以繞開不同意更換的住戶施工，而我們就必須全體同意，望孫書記能幫我們解決此事。

答復(fù)意見：

河?xùn)|區(qū)回復(fù)：感謝您留言。豐業(yè)里小區(qū)為我區(qū)2014年舊樓區(qū)改造小區(qū)，按照市舊樓改造指揮部的統(tǒng)一要求，下水改造施工必須經(jīng)該樓棟1至6樓居民簽字同意后方可進(jìn)行改造施工。如您有其他問題，可直接與區(qū)舊樓區(qū)改造指揮部聯(lián)系。

孫書記您好： 天津市胸科醫(yī)院搬遷以來，有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及百姓都對(duì)醫(yī)院充滿了關(guān)注與期待，醫(yī)院也實(shí)現(xiàn)了階段性發(fā)展，但醫(yī)院周邊道路及公共交通體系并不完善。 周邊交通不便：1、醫(yī)院正門前臺(tái)兒莊南路尚未通車，2、急診入口吉兆路尚未交付使用，因此夜晚道路路燈只有我院門前路段半幅明亮，3、海河?xùn)|路同樣尚未交付使用，沒有路燈并且，4、大沽南路上對(duì)于醫(yī)院方位的引導(dǎo)標(biāo)志甚少。種種情況均影響了百姓就醫(yī)的便捷性，就醫(yī)就診的及時(shí)性，甚至?xí)霈F(xiàn)安全隱患。 公共交通不便：1、目前，公共交通抵達(dá)我院的只有公交321路，但其車次較少，間斷時(shí)間長，十分不便。2、吉兆橋未交付使用而導(dǎo)致公交車輛無法行駛，河?xùn)|、河北方向來院患者無公交線路。 綜上所屬，除東麗區(qū)、津南區(qū)距離醫(yī)院較近（駕車），市內(nèi)六區(qū)百姓不論駕車或是選擇公共交通都較為不便。因此，希望市有關(guān)部門予以幫助和協(xié)調(diào)解決，胸科醫(yī)院將會(huì)更好的為百姓服務(wù)，發(fā)揮遷址后的優(yōu)勢(shì)，為全市人民的醫(yī)療健康和美麗天津的建設(shè)不斷努力。 天津市胸科醫(yī)院 2014年12月26日

市交通運(yùn)輸委回復(fù)：感謝您留言。新胸科醫(yī)院投入使用后，為解決醫(yī)院交通問題，在沒有公交場(chǎng)站的條件下，公交企業(yè)克服困難，開通了321路公交線路，解決了部分乘客的出行問題。為進(jìn)一步解決新胸科醫(yī)院的交通問題，市客管辦已批準(zhǔn)在該地區(qū)開通3條公交線路。目前，受沒有公交場(chǎng)站和吉兆橋尚未通車的影響而無法開通。隨著這些基礎(chǔ)設(shè)施的完善，我們將依據(jù)公交規(guī)劃適時(shí)增加公交線路，方便市民群眾乘車。

本人胡家園旭輝瀾郡小區(qū)居民，胡家園輕軌站早就已經(jīng)通車，但是輕軌附近一直沒有通公交，去市區(qū)坐車實(shí)在是不方便，不僅是我們小區(qū)現(xiàn)在還沒有一個(gè)公交到胡家園輕軌站，希望政府根據(jù)實(shí)際情況盡快解決居民出行問題，避免輕軌資源的浪費(fèi)。謝謝。

市交通運(yùn)輸委回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，胡家園旭輝瀾郡小區(qū)位于塘沽西部新城區(qū)域，該小區(qū)已開通102路和104路公交線路，市民群眾可選乘以上線路出行。關(guān)于您提出的開通該小區(qū)至胡家園輕軌站公交的建議，目前通往胡家園輕軌站的道路較窄，尚不具備通行公交線路的條件，敬請(qǐng)理解。

尊敬的孫春蘭書記您好! 我是北辰區(qū)藍(lán)岸森林49-1-302住戶，10月29日晚7點(diǎn)接到鄰居電話我家漏水了，聽鄰居說是暖氣漏的水，才知道暖氣打壓，我們急忙趕到家，木質(zhì)地板、電視、家具都被淹，我們用了將近3個(gè)小時(shí)才將水打掃干凈，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)5個(gè)暖氣片都沒有堵頭，當(dāng)晚通知物業(yè)和供暖的兩位負(fù)責(zé)人把暖氣節(jié)門關(guān)上，30日早，我找到物業(yè)、供熱和開發(fā)商，三家互相推諉，我又打了城建熱線也沒有結(jié)果，我的損失誰來負(fù)責(zé)？至今沒有說法，我只能求助孫書記給我們老百姓做主！ 謝謝！

市供熱辦回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)了解，藍(lán)岸森林49號(hào)樓已由供熱站接管。此房為您今年購買的商品房，3月份開始裝修，之后便無人居住。10月29日供熱站打壓試水，由于您家中暖氣片無堵，導(dǎo)致漏水。對(duì)此，供熱站表示，供熱單位在打壓試水前已張貼告示，通知居民家中留人。住宅用熱戶的戶內(nèi)供熱設(shè)施由用熱戶管理，您家裝修期間，未發(fā)現(xiàn)暖氣片無堵，漏水是否與裝修有關(guān)，現(xiàn)無法界定。綜合以上原因，供熱單位無法與您就責(zé)任問題達(dá)成一致，我辦建議走法律程序解決此事。

孫書記您好，我家住在大港區(qū)中塘鎮(zhèn)興安花園14號(hào)樓5單元502，從去年開始暖氣一直不熱，(2013)供暖部門說：我們家暖氣堵了，去年沒換暖氣，也就沒找供暖部門。今年(2014)11.15供暖后，換完暖氣室溫一直還是不達(dá)標(biāo)，根本和暖氣無關(guān)。現(xiàn)在，室溫白天16度，晚上15度，供暖公司測(cè)溫后答應(yīng)退費(fèi)，可去供暖公司領(lǐng)錢他們說要供暖結(jié)束才給，希望您能早日解決。

濱海新區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，您家供暖溫度不達(dá)標(biāo)是因?yàn)槭覂?nèi)供暖管路問題所致。根據(jù)《天津市供熱用熱條例》規(guī)定，室內(nèi)管路不屬于供暖公司負(fù)責(zé)范圍。經(jīng)協(xié)調(diào)，提出兩種解決方案，一是由您自己購買管件，供暖公司負(fù)責(zé)更換，達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)。二是室內(nèi)管路不進(jìn)行改造，按《天津市供熱采暖費(fèi)退還管理規(guī)定》相關(guān)辦法執(zhí)行。您提出退費(fèi)，并與供暖公司就退費(fèi)金額達(dá)成一致。供暖公司承諾供暖結(jié)束后按約定金額退費(fèi)。如您對(duì)答復(fù)仍不滿意，建議通過法律渠道解決。

和平區(qū)甘肅路尚府云臺(tái) 房本8年不給，我們2006年買的房子，2008年收房，房本至今不給，也沒有一個(gè)說法，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查。

和平區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)核查，尚府云臺(tái)花園小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目自1998年啟動(dòng)，2008年基本完工。在實(shí)際施工過程中，因建設(shè)單位天思置業(yè)與施工單位中建六局之間存在諸多矛盾糾紛，導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢，各項(xiàng)收尾工作一拖再拖。為確保還遷戶及購房者如期入住，區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，2007年還成立了現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，督促建設(shè)單位、施工單位摒棄分歧、履行職責(zé)、按期竣工。2008年雖基本具備入住條件，但竣工手續(xù)至今仍未齊備，故無法辦理房產(chǎn)證。且建設(shè)單位與施工單位彼此將對(duì)方告至法院，2014年9月3日中院判決天思置業(yè)勝訴，中建六局?jǐn)≡V。中建六局不服，現(xiàn)在上訴到高院，目前等待判決。下一階段，我區(qū)將責(zé)成相關(guān)部門繼續(xù)督促建設(shè)單位和施工單位履行職責(zé)，盡快依法完備竣工手續(xù)。雙方糾紛尊重法院判決，按照判決結(jié)果予以實(shí)施。

尊敬的孫書記，靜海縣對(duì)于今年2月份市教委發(fā)出的減負(fù)令變成了一紙空文，最近的這段時(shí)間我們都被迫補(bǔ)課，周六日大小晚，每天6點(diǎn)30上學(xué)晚上9點(diǎn)放學(xué)，學(xué)生們的作息時(shí)間嚴(yán)重不足，周六日還補(bǔ)課，學(xué)生們的壓力無法得到緩解，1個(gè)月才放2天假，學(xué)生們嚴(yán)重吃不消，現(xiàn)在補(bǔ)課的學(xué)校有靜海四中，靜海大邱莊中學(xué)，瀛海中學(xué)，第六中學(xué)，為什么最嚴(yán)減負(fù)令得不到實(shí)施呢，我們只停止了短暫的幾個(gè)月就又開始補(bǔ)課了，但是周六日最起碼讓學(xué)生們休息吧，周一到周四晚上可以補(bǔ)，周六日可以讓學(xué)生們補(bǔ)補(bǔ)覺吧。請(qǐng)孫書記明察這件事。

靜海縣回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)調(diào)查，靜海第四中學(xué)、第六中學(xué)、瀛海中學(xué)、大邱莊中學(xué)等四所學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行市教委《關(guān)于減輕普通高中學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的規(guī)定》有關(guān)要求，上學(xué)期間走讀生5:30前離校，住校生晚自習(xí)時(shí)間嚴(yán)格控制到晚上21 :30。但因部分走讀學(xué)生學(xué)習(xí)熱情較高，學(xué)生本人及家長都強(qiáng)烈要求參加集體晚自習(xí)，各學(xué)校本著自愿和穩(wěn)定的原則，同意走讀學(xué)生到校參加集中晚自習(xí)，并由學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)，靜海第四中學(xué)等四所學(xué)校嚴(yán)格按照市教委要求，未安排高一、高二學(xué)生周六、周日補(bǔ)課，但考慮到高三年級(jí)住校生離家遠(yuǎn)、往返不方便的實(shí)際情況，在高三年級(jí)學(xué)生補(bǔ)課時(shí)間上進(jìn)行了調(diào)整，每隔一周補(bǔ)課兩天，符合市教委“高三畢業(yè)班周六可適當(dāng)安排補(bǔ)習(xí)一天”的要求。

薊縣尤古莊鎮(zhèn)張店子村村干部收取3萬元費(fèi)用辦理房基地是否和法？而且只要繳納3萬元就可以隨意批準(zhǔn)建設(shè)，但村委會(huì)時(shí)刻廣播在建設(shè)期間如有政府部門領(lǐng)導(dǎo)下村查看就立刻停工，每次都是提前通知建設(shè)方。這樣的建筑也就是違章建筑為什么沒用相關(guān)部門查看？那村委會(huì)收取的費(fèi)用如何支配？去鎮(zhèn)政府咨詢總是推辭無人處理。希望孫書記在百忙之中查看情況能給百姓個(gè)結(jié)果。

薊縣回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，2014年4月28日，尤古莊鎮(zhèn)張店子村召開兩委會(huì)研究村民宅基地問題，會(huì)議決定將66戶村民宅基地分別安排在村北57戶、村南3戶、村西2戶、村東1戶（有3戶未安排地塊），每戶建房占地費(fèi)2萬元和建房押金1萬元。5月5日，張店子村委會(huì)收取了59戶村民建房占地費(fèi)116萬元（有2戶各交1萬元），收取58戶居民建房押金費(fèi)57.5萬元（有1戶交五千元），共計(jì)收取173.5萬元，現(xiàn)村內(nèi)已支出66.5萬元，鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站存有該村現(xiàn)金102萬元（鎮(zhèn)黨委、政府已凍結(jié)使用）。2014年9月，村委會(huì)要求以上66戶村民簽訂土地承包協(xié)議，將之前的建房占地費(fèi)和建房押金費(fèi)收據(jù)換成土地承包費(fèi)收據(jù)，但有16戶未簽訂土地承包協(xié)議和換取收據(jù)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查并查閱土地利用總體規(guī)劃和地籍現(xiàn)狀圖，除村北8戶村民占用林地外（目前未開通建設(shè)），其他居民所占土地均為村莊建設(shè)用地。2014年9月開始，有24戶村民動(dòng)工建筑，現(xiàn)有9戶完工，15戶建至地基，每戶建筑面積東西14米、南北10米。經(jīng)初步審查，已動(dòng)工的24戶村民中符合宅基地審批條件的17戶；不符合宅基地審批條件的7戶（老宅基地面積超出標(biāo)準(zhǔn)）。未動(dòng)工建筑的42戶中符合宅基地審批條件的22戶；不符合宅基地審批條件的20戶，其中9戶老宅基地面積超出標(biāo)準(zhǔn)，8戶宅基地規(guī)劃在林地上，3戶未安排地塊。目前，所有建筑均已停工，正在調(diào)查處理。 針對(duì)尤古莊鎮(zhèn)張店子村兩委會(huì)收取費(fèi)用違法批準(zhǔn)宅基地問題，縣政府提出了三項(xiàng)處理措施：一是責(zé)成尤古莊鎮(zhèn)成立工作組，進(jìn)駐張店子村，及時(shí)化解矛盾；二是對(duì)尤古莊鎮(zhèn)張店子村兩委會(huì)擅自將本村村莊建設(shè)用地和林地批給村民建住宅，占用林地的責(zé)成縣國土分局依法查處，占用村莊建設(shè)用地的責(zé)成尤古莊鎮(zhèn)人民政府依法查處；三是待尤古莊鎮(zhèn)妥善化解張店子村矛盾后，由國土分局按照宅基地審批流程、辦法和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)符合條件的村民審批宅基地。

春蘭書記：您好 2014年7月蘇寧電器就進(jìn)駐大港勝利街578號(hào)，好心人提醒大樓有一層消防被人破壞正在查找責(zé)任人。應(yīng)該重視消防問題排除消防隱患后開業(yè)！而蘇寧電器不予理睬，9月19日在沒有取得任何消防合格手續(xù)情況下就強(qiáng)行開業(yè)了！他們完全不顧社會(huì)穩(wěn)定及顧客人身安全，藐視法律。黨中央強(qiáng)調(diào)法制建設(shè)，依法治國，特別是關(guān)系安全問題。我們呼吁：一、應(yīng)該責(zé)令立即停業(yè)整改。二、確定相關(guān)部門趕緊查清具體破壞公共消防設(shè)施的責(zé)任人，依法追究責(zé)任。 祝您工作順利！身體健康！祝福天津法制建設(shè)更完善、更美好！

市消防局回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，大港勝利街578號(hào)的“大港四區(qū)商場(chǎng)”建筑面積共4000余平米，地上三層、地下一層，由濱海商業(yè)總公司和大港人防辦共同投資建造，2002年該建筑整體消防驗(yàn)收合格。產(chǎn)權(quán)單位有兩家，其中地上三層產(chǎn)權(quán)單位為濱海商業(yè)總公司，地下一層產(chǎn)權(quán)單位為大港人防辦。現(xiàn)地上三層由天津蘇寧云商有限公司使用，使用性質(zhì)為商場(chǎng)。地下一層由人防辦租賃給您使用，一直處于停用狀態(tài)。天津蘇寧云商有限公司于2014年9月4日申報(bào)了內(nèi)裝修消防設(shè)計(jì)審核備案，經(jīng)特勤支隊(duì)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審核，于2014年9月24日送達(dá)了《建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案檢查不合格通知書》（大公消設(shè)查字〔2014〕第0004號(hào)）。2014年9月19日，蘇寧云商有限公司濱海新區(qū)勝利街店強(qiáng)行開業(yè)，特勤支隊(duì)于該單位開業(yè)當(dāng)天進(jìn)行檢查，依法責(zé)令停業(yè)、并處人民幣 3 萬元罰款的消防行政處罰。對(duì)于商廈內(nèi)蘇寧電器商鋪在沒有辦理任何消防審批手續(xù)的情況下擅自開業(yè)的問題，我局責(zé)成特勤消防支隊(duì)及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)該單位仍在營業(yè)中。由于同一案在一年內(nèi)不能處以兩次罰款的消防行政處罰，故特勤支隊(duì)責(zé)令該單位在檢查當(dāng)日貼出停業(yè)公告，停業(yè)整改，待消防安全檢查合格后方能開業(yè)。 針對(duì)大港區(qū)勝利街578號(hào)商廈消防設(shè)施被破壞的問題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，該建筑地上三層設(shè)有自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和防排煙系統(tǒng)，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。已要求蘇寧云商有限公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)地上三層消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保隨時(shí)可以啟用；地下一層設(shè)有自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和防排煙系統(tǒng)，現(xiàn)處于停用狀態(tài)，因地下一層一直未投入使用，特勤消防支隊(duì)要求其承租方在投入使用時(shí)必須保證消防設(shè)施完好有效。特勤消防支隊(duì)已于12月24日，就留言反映問題的查處情況向您進(jìn)行了當(dāng)面回復(fù)。

孫書記您好： 耽誤您的寶貴時(shí)間，我是靜海縣陳官屯鎮(zhèn)譚村村民，一個(gè)不起眼的小黨員，關(guān)于農(nóng)村的城建問題不知道能不能給我們解答一下，不允許村里蓋房，不允許有新的宅基地，本身一個(gè)很小的村子人口就很少，很多青年面臨結(jié)婚生子，到了結(jié)婚的年齡也沒有地方去蓋房，我們都是農(nóng)村人，即使干一輩子也買不起一棟樓房啊！到底是拆遷？還是有規(guī)劃？我們村民已經(jīng)2-3年沒有一個(gè)正確的答復(fù)。沒有房就沒辦法結(jié)婚，即使結(jié)婚有了孩子去哪里住？希望您能理解我們農(nóng)民的苦處，給我們一個(gè)安心的答復(fù)，謝謝！

靜海縣回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)調(diào)查，陳官屯鎮(zhèn)譚村現(xiàn)有村民170戶、566人，房屋222處，其中適婚青年43人。近年來，隨著譚村人口不斷增長，結(jié)婚適齡青年也隨之增加，而村內(nèi)建房用宅基地基本用盡，且村莊周邊土地多為農(nóng)用耕地，無法作為宅基地發(fā)放給村民建設(shè)住宅。因此，造成部分群眾用房緊張。自2009年以來該村已無宅基地向村民發(fā)放。 針對(duì)譚村部分群眾用房緊張問題，陳官屯鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行專題研究，擬定了兩項(xiàng)解決措施，一是將村內(nèi)閑置廠房和廢棄坑塘改造為宅基地，以緩解村內(nèi)無宅基地可放的現(xiàn)狀；二是陳官屯鎮(zhèn)黨委、政府配合村“兩委”指導(dǎo)需要宅基地的村民按照農(nóng)村宅基地申請(qǐng)流程分級(jí)遞交申請(qǐng)，并積極與縣國土分局溝通協(xié)調(diào)，妥善解決村民宅基地需求。

尊敬的孫書記： 您好，我是外地來津打工人員，2012年在武清區(qū)陳咀鎮(zhèn)陳石公路南側(cè)盛景花園全款購買了一套住房，這比錢，一部分是父母辛苦大半輩子積累的，還有一部分是親戚朋友給借的，自12年購房至今開發(fā)商雍大地產(chǎn)遲遲未給住戶辦理房產(chǎn)證，理由是公司盲目擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷了，目前沒法辦理房產(chǎn)證，期間以各種理由搪塞住戶，據(jù)我了解雍大地產(chǎn)公司違規(guī)操作，挪用資金欠了好多錢，還把房子抵押給典當(dāng)公司，對(duì)于此無良開發(fā)商，我等老百姓無處伸冤。事情發(fā)展到去年，武清陳咀鎮(zhèn)政府出面說要解決此事，但解決的只是去鬧的住戶房產(chǎn)證，對(duì)于我們沒有鬧的住戶還是沒有辦理，期間打電話都是各種推卸和搪塞。后來政府表示要把雍大地產(chǎn)擁有的一塊地給拍賣了來解決房產(chǎn)證事宜，但事實(shí)是現(xiàn)在地是沒了，但房產(chǎn)證還是沒有任何進(jìn)展，一塊地能賣多少錢這個(gè)誰都清楚，但賣地的錢卻沒有用來辦房產(chǎn)證，請(qǐng)問錢去哪了？政府就是這么為老百姓辦事的嗎？對(duì)于那些去政府鬧，上訪的人可以辦，對(duì)于我們這些守規(guī)矩的老百姓就不給辦嗎？ 我是個(gè)上班族，沒有時(shí)間去鬧，我也不想鬧，我一直認(rèn)為政府會(huì)為我們這些住戶辦事的，但事實(shí)是只有鬧的住戶才給辦。我不得不懷疑這里面是否有官商勾結(jié)？孫書記，您能理解一個(gè)家庭把所有積蓄都?jí)涸谝惶追孔由线€有外債的心情嗎？您能理解我們心中的憤怒嗎？ 希望孫書記能夠理解我的心情，督促相關(guān)部門把房產(chǎn)證給辦了。盛景花園房子質(zhì)量問題及其他方面問題我已無力反饋了，只求把房產(chǎn)證給辦了。 尊敬的孫書記，希望您能重視我反饋的事宜，盛景花園幾百戶都沒有房產(chǎn)證。以上是我反饋事宜，感謝孫書記及相關(guān)接件人的辛苦閱讀，祝工作順利、生活愉快

武清區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)調(diào)查，您反映的開發(fā)商遲遲未給住戶辦理房產(chǎn)證問題確實(shí)存在。由于雍大公司盲目擴(kuò)張，內(nèi)部管理混亂，且缺少資金實(shí)力，造成資金斷裂，致使業(yè)主無法辦理房產(chǎn)證。針對(duì)上述情況，陳咀鎮(zhèn)政府一是穩(wěn)定群眾情緒，使事態(tài)向有利于問題解決的方向發(fā)展；二是督促開發(fā)商協(xié)調(diào)解決藍(lán)印戶和特困戶；三是積極引導(dǎo)購房戶通過法律途經(jīng)維護(hù)自身權(quán)益。經(jīng)協(xié)調(diào)，目前已解決部分問題，六十余戶繳納房款的業(yè)主已拿到鑰匙，十多戶要求退款的業(yè)主已獲得退款，140多戶網(wǎng)簽業(yè)主已取得房產(chǎn)證，同時(shí)協(xié)調(diào)100余戶業(yè)主向市、區(qū)法院提起訴訟。針對(duì)您反映的問題，我區(qū)已責(zé)成陳咀鎮(zhèn)政府加大協(xié)調(diào)解決力度，力爭早日解決房產(chǎn)證問題。

孫書記您好：我是一個(gè)比較貧窮的農(nóng)村的孩子，和朋友在西青區(qū)經(jīng)過振國勞務(wù)進(jìn)廠上班的。 干了四個(gè)離職了，可到發(fā)工資時(shí) 勞務(wù)卻直接扣我們工資不給我們 一直在拖，我們是在南開高新區(qū)日拓線束上的班。前段時(shí)間朋友回家了他爺爺?shù)昧四X血拴要回家照顧他爺爺 他讓我?guī)退墓べY一起要回來，昨天打電話說他爺爺要做手術(shù)，我要了好久他們都不理我，還要打我 可能看我是農(nóng)村的也快過年了 實(shí)在沒辦法了求求孫書記幫幫忙吧！等那錢救命呢！我給你們磕頭了。

市人力社保局回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，振國勞務(wù)為民營勞務(wù)派遣企業(yè)，已按規(guī)定取得了勞動(dòng)派遣經(jīng)營許可證，曾在2014年3月至7月間與日拓線束存在合作關(guān)系，后因意見分岐雙方解除合作。該派遣單位先后共為日拓線束派遣勞動(dòng)者58人，至合作關(guān)系解除時(shí)，所派遣人員已全部流失。通過檢查，在被投訴單位人員信息中未發(fā)現(xiàn)有您的相關(guān)信息。請(qǐng)您留下具體聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。

尊敬的天津市市委書記孫春蘭同志您好。天津市武清區(qū)楊村鎮(zhèn)黑出租普遍見多，最近也在進(jìn)行整理，但是未見效果，沒有正式的計(jì)價(jià)器，張口要高價(jià)，老百姓也受不了呀。也無法投訴。

市交通運(yùn)輸委回復(fù)：感謝您留言。接到您的留言后，市客管辦立即組織稽查執(zhí)法人員趕赴楊村鎮(zhèn)，開展專項(xiàng)稽查。通過明查暗訪掌握現(xiàn)場(chǎng)情況后，執(zhí)法人員在東方之珠武清店及武清區(qū)人民醫(yī)院附近現(xiàn)場(chǎng)查扣無證經(jīng)營黑出租3部，私設(shè)運(yùn)營設(shè)施車輛 6 部。同時(shí)，市客管辦責(zé)成武清區(qū)客運(yùn)管理部門繼續(xù)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查“黑出租”無證經(jīng)營行為，特別是加大對(duì)楊村鎮(zhèn)周邊地區(qū)的市場(chǎng)巡視監(jiān)管力度。市民群眾在掌握準(zhǔn)確的案件線索后，可撥打電話29346218向武清區(qū)客運(yùn)管理部門進(jìn)行舉報(bào)，也可通過市客管辦投訴熱線23549000及官網(wǎng)投訴欄目進(jìn)行投訴，市客管辦將針對(duì)投訴情況不定期開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。

尊敬的天津市委孫書記 您好： 我是塘沽區(qū)曉鎮(zhèn)家園小區(qū)（歐美五期）的業(yè)主，2013年10月正式辦理入住手續(xù)，但截止2014年9月開發(fā)商（天津鴻正集團(tuán)有限公司）都沒有為業(yè)主頒發(fā)“房地產(chǎn)權(quán)證”。 經(jīng)查詢得知：1、“濱海國規(guī)局”因開發(fā)商沒有建設(shè)規(guī)劃中的小學(xué)、幼兒園、幼托等公共建筑不予辦理“產(chǎn)權(quán)初始登記”。2、規(guī)劃的公共建筑沒有建設(shè)，并且有取消的可能。 2014年12月2日“濱海國規(guī)局”明確該小區(qū)“房地產(chǎn)權(quán)證”將在180天內(nèi)頒發(fā)，但是沒有明確配套的小學(xué)、幼兒園等公共建筑建設(shè)與否的確切信息。 我購買該房產(chǎn)的目的：1、孩子就近上學(xué)；2、居住（特意買的三室一廳）；3、房產(chǎn)保值增值。而“濱海國規(guī)局”規(guī)劃的公共建筑既可以滿足孩子就學(xué)問題，也可以逐步調(diào)整小區(qū)自住業(yè)主比例，從而改善小區(qū)環(huán)境，達(dá)到居住環(huán)境適宜以及房產(chǎn)保值增值的目的。 曉鎮(zhèn)家園小區(qū)的總體規(guī)劃較好，但目前卻是收費(fèi)高、臟亂差、公共實(shí)施嚴(yán)重不配套，其表現(xiàn)如下： 1、物業(yè)費(fèi)是1.6元/㎡（建筑面積），車位費(fèi)是360元/月。 2、業(yè)主自住率大約在35%左右，而且還在逐步降低。 3、公共場(chǎng)所（如：樓道、電梯間等）成為小廣告的宣傳欄。 4、失火、失盜等安全事故時(shí)有發(fā)生。 5、歐美小鎮(zhèn)（1-5期）約2萬戶居民（曉鎮(zhèn)家園約5000戶），占地面積約4平方公里，但是沒有一個(gè)成規(guī)模的小學(xué)、幼兒園、幼托等配套設(shè)施。上學(xué)（含入托）難，上學(xué)遠(yuǎn)目前在所難免。 如上事實(shí)致使：住，既鬧心，又不安全；賣吧，180天內(nèi)沒有產(chǎn)權(quán)證，賣不了，再說了就這環(huán)境也不好賣；租吧，三室一廳租金相對(duì)較低；等吧，沒有希望。 總之，如果不建設(shè)規(guī)劃中的小學(xué)、幼兒園等公共建筑，我購房的目的全部達(dá)不到，所以我只有退房。而退房前提是要知道責(zé)任主體，否則我單純依據(jù)合同關(guān)系起訴，可能敗訴。而目前開發(fā)商與“濱海國規(guī)局”就該公共建筑一事各執(zhí)一詞，作為普通居民，根本無法查核、判定責(zé)任主體。 所以懇請(qǐng)孫書記對(duì)此事給予關(guān)注和協(xié)調(diào)，委托相關(guān)部門查核、明確該小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)與否的確切信息。 如該小區(qū)可以在3年內(nèi)完成“國規(guī)局”的規(guī)劃，那我繼續(xù)等。如取消該規(guī)劃，請(qǐng)盡快明確責(zé)任主體，以便于我在法律時(shí)效內(nèi)辦理退房事宜。 特此懇請(qǐng)，協(xié)調(diào)處理為盼！

濱海新區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，歐美小鎮(zhèn)五期項(xiàng)目名稱為曉鎮(zhèn)家園，共23棟樓房。由于開發(fā)商超規(guī)模建設(shè)且一直未履行補(bǔ)繳土地出讓金等相關(guān)手續(xù)，新區(qū)規(guī)國局未受理其初始登記，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主無法辦理房地產(chǎn)權(quán)證，規(guī)劃中的教育用地也無法正常使用。2014年12月2日，經(jīng)新區(qū)規(guī)國局、開發(fā)商、業(yè)主代表三方協(xié)商，開發(fā)商同意補(bǔ)繳土地出讓金等費(fèi)用，規(guī)國局承諾抓緊為小區(qū)業(yè)主辦理房地產(chǎn)權(quán)證，預(yù)計(jì)2015年5月之前可辦理完畢。小區(qū)教育預(yù)留地可按規(guī)劃使用，且教育用地選址等工作已列入明年計(jì)劃。下一步，我們將加大工作力度，督促該小學(xué)早日開工建設(shè)。

尊敬的孫書記，您好，在網(wǎng)上看到您給網(wǎng)友的回復(fù)，知道您是一個(gè)關(guān)心百姓生活的好領(lǐng)導(dǎo)，所以我也想反應(yīng)點(diǎn)情況，最近上班從河?xùn)|區(qū)靖江路地鐵口坐地鐵發(fā)現(xiàn)，地鐵口莫名其妙的多了個(gè)白色的小亭子，上下班高峰期每天好多人買東西堵塞了交通，而且地面到處都臟兮兮的，跟之前比環(huán)境差了好多，聽周邊居民說這個(gè)亭子是違建的，一夜之間建立起來的，他們都很不滿，河?xùn)|區(qū)好多這樣的違章建筑沒有人管理特別的亂，希望書記您能調(diào)查一下，這些違建的亭子為什么可以肆無忌憚的賣東西呢？ 他們是跟城管或者哪個(gè)大的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系還是怎么的？我只是希望我們的家園天津能夠有秩序的，真的成為美麗的天津，就像北京那樣，地鐵口的那些違建的賣東西的小亭子全都被拆除了，只有統(tǒng)一規(guī)劃的公司性質(zhì)的營業(yè)。期盼您的調(diào)查和解決！

河?xùn)|區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，您反映的違章建筑為一座郵政報(bào)刊亭，是天津市報(bào)刊零售公司經(jīng)市公安交通管理局許可后設(shè)置的。

孫書記，您好！ 快速路至和苑小區(qū)的南嶺道是這里上萬居民進(jìn)出的主要通道，可是不知道為什么一直沒有安裝路燈，現(xiàn)在 每天都要摸黑回家，請(qǐng)書記督促一下，盡快給這里安上路燈，方便這里的廣大居民！

市建委回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)核實(shí)，南嶺道及附屬路燈設(shè)施多年前由西青區(qū)當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)建設(shè)。道路管網(wǎng)公司結(jié)合和苑地區(qū)整體規(guī)劃擬建設(shè)的規(guī)劃南嶺道，待拆遷工作結(jié)束后才能進(jìn)場(chǎng)實(shí)施。

孫書記您好： 河?xùn)|區(qū)衛(wèi)國道長征路上近期有人明目張膽私搭亂建，原有違章沒有拆除，新的為違章又在增加，將原本不寬的馬路擠得更加狹窄；在這條馬路上有河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)和長蘆鹽業(yè)兩個(gè)單位以及附近的居民，在上下學(xué)期間，道路經(jīng)常堵塞，影響了正常的教學(xué)秩序和附近居民正常的生活秩序；長蘆鹽業(yè)因道路違章問題，運(yùn)輸車輛時(shí)常進(jìn)不來出不去，給滿足市場(chǎng)食鹽供應(yīng)造成很大影響，如果任此現(xiàn)象持續(xù)，長征路將失去其原本功能，成為違法人群牟利的場(chǎng)所，我們的城市管理者也將失去公信力，希望您能關(guān)注此事，相關(guān)部門真正發(fā)揮作用，還道路其功能，還居民與企業(yè)正常的秩序。

河?xùn)|區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)區(qū)綜合執(zhí)法局三大隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)察看，您反映的情況屬實(shí)。該地區(qū)住宅歷史久遠(yuǎn)，絕大多數(shù)為遠(yuǎn)年違章。執(zhí)法人員已對(duì)違章相對(duì)人進(jìn)行走訪并登記造冊(cè)，杜絕出現(xiàn)新的違章。

敬愛的孫書記，向您反應(yīng)問題，河?xùn)|區(qū)45中學(xué)高三學(xué)生從2014年12月8日起恢復(fù)了三晚自習(xí)，放學(xué)時(shí)間為9點(diǎn)15分。雖是自愿參加，但作為家長的我們不愿意孩子太累，可是又擔(dān)心孩子不上學(xué)校組織的自習(xí)，功課會(huì)落下。減負(fù)令是要求高三學(xué)生最晚7點(diǎn)離校啊。這個(gè)問題我們已經(jīng)向市教委和區(qū)教委反應(yīng)過了，可是至今無人理睬。既然頒布了減負(fù)令 所有學(xué)校都應(yīng)該共同遵守，還孩子充足的睡眠和健康的身體。請(qǐng)求您管一管，不然減負(fù)令又成為了一紙空文。

河?xùn)|區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，天津市第四十五中學(xué)為解決本校新疆班住校學(xué)生放學(xué)后的管理問題，安排新疆班學(xué)生課后上自習(xí)，并有值班老師管理。一些高三年級(jí)的學(xué)生家長認(rèn)為自己的孩子也可以利用學(xué)校的資源與安靜的環(huán)境進(jìn)行自習(xí)。在家長委員會(huì)強(qiáng)烈要求下，決定高三年級(jí)組為學(xué)生提供寫作業(yè)的場(chǎng)地，并由年級(jí)組安排老師值班，維持自習(xí)秩序，同時(shí)不收取任何費(fèi)用。接到您的留言后，學(xué)校已于12月29日停止本校高三學(xué)生的自習(xí)，并向?qū)W生家長做好解釋工作。

尊敬的孫書記您好，很抱歉打攪您的正常工作，本人是天津市國企建筑單位員工，因工作需要參加全國注冊(cè)造價(jià)工程師考試。從報(bào)名到出成績這段時(shí)間，總能收到匿名電話和短信，提供考試答案和改分通過考試的信息。 本人是自己努力學(xué)習(xí)，通過與否都不覺得遺憾。但是有人花錢，不學(xué)無術(shù)就能得到造價(jià)工程師本，讓我們這些努力學(xué)習(xí)的人覺得學(xué)習(xí)是否真的有用產(chǎn)生了懷疑。 因?yàn)楸救伺率艿酱驌魣?bào)分，不敢留下真名和聯(lián)系方式。

市人力社保局回復(fù)：感謝您留言。目前的全國注冊(cè)造價(jià)工程師考試報(bào)名工作已采用全國統(tǒng)一報(bào)名平臺(tái)，由人社部考試中心統(tǒng)一管理，考生須在報(bào)名期間登陸全國專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)填寫個(gè)人的聯(lián)系電話及相關(guān)報(bào)名信息。人社部考試中心將考生相關(guān)報(bào)名信息在報(bào)名結(jié)束后下發(fā)我市，由我中心對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密管理。經(jīng)對(duì)接觸報(bào)名信息的工作人員調(diào)查了解，不存在泄露考生報(bào)名信息的情況。此外，我中心嘗試與您取得聯(lián)系，了解您收到匿名電話、短信的時(shí)間、具體內(nèi)容等詳細(xì)信息，截至目前您未給予回復(fù)。

前不久我給書記反映自白廟到津京公路的高架橋未開通問題，最近我欣喜地發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)開通了。可是，自天穆到勤儉道的高架路還是沒有開通為什么 請(qǐng)問什么時(shí)候能開通呢 盼回復(fù)！

市建委回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，您反映的未通車路段屬于快速路系統(tǒng)西縱勤儉道跨線橋工程的一部分，該工程自2006年由紅橋區(qū)啟動(dòng)拆遷工作以來，已完成了西縱大部分路段拆遷工作，剩余南北大街平房片未完成拆遷任務(wù)，影響約1.2公里路段無法施工。目前，我委正積極會(huì)同紅橋區(qū)政府、城投集團(tuán)、濱海市政公司等單位研究解決方案，計(jì)劃于2015年上半年重新啟動(dòng)該地區(qū)拆遷工作，待拆遷工作完成后，利用5個(gè)月左右的時(shí)間完善剩余工程。

我們是薊縣公益一家人學(xué)雷鋒志愿者，2000多人的隊(duì)伍，我們是老百姓自己的隊(duì)伍，傻傻的做公益好多年了，現(xiàn)在想成立自己的志愿者組織，現(xiàn)在這樣盲目做別說做好公益，公益根本做不下去了。活動(dòng)的吃飯車費(fèi)，演出的費(fèi)用，家人不理解，外人還譏諷，不說了，您要是給我們公益一家人一個(gè)名份，老百姓感激您，國家的復(fù)興這是最根本的出路。

市民政局回復(fù)：感謝您留言。您提出想成立的社會(huì)組織，屬公益性組織，在直接登記的范圍。目前看應(yīng)該是民辦非企業(yè)單位，只要名稱、業(yè)務(wù)范圍等要件符合要求，就可以登記。城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織，根據(jù)直接登記的規(guī)定，屬區(qū)縣民政部門登記范圍，建議您與薊縣民政部門聯(lián)系登記（聯(lián)系電話：29038397），我局將予以積極配合和協(xié)調(diào)幫助。

孫書記您好我是武清區(qū)曹子里后街村，村民。我要反映我們村村長強(qiáng)占集體土地建造無證無手續(xù)2000多平米廠房，私自謀利。村民審批宅基地卻沒有一寸土地。請(qǐng)孫書記給以調(diào)查，還百姓土地和公道。

武清區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)調(diào)查，王某于 2012年7月當(dāng)選為后街村村主任。2004年，他與妻子利用自己的宅基地開辦了一家民辦幼兒園（天津市二類園）。2010 年由于鎮(zhèn)辦幼兒園改建，部分兒童轉(zhuǎn)入王某開辦的幼兒園，由于招收兒童越來越多，老園不能達(dá)到區(qū)教委對(duì)幼兒園環(huán)境及院舍的要求。因此，王某在2010年10月申請(qǐng)租賃村內(nèi)空閑地?cái)U(kuò)建幼兒園，經(jīng)村兩委班子聯(lián)席會(huì)和村民代表會(huì)議研究討論，會(huì)議表決同意將位于王某家宅基地西側(cè)的廢棄坑塘（面積約1970平方米），租賃給當(dāng)事人用于幼兒園擴(kuò)建，所需土方及費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，并要求當(dāng)事人修建排水管道，不能影響村內(nèi)排水。在幼兒園建設(shè)過程中，被國土監(jiān)察部門發(fā)現(xiàn)部分用地（約800平方米）未在村莊建設(shè)用地范圍內(nèi)。后經(jīng)村委會(huì)申請(qǐng)，區(qū)國土資源分局審批辦理了農(nóng)用地轉(zhuǎn)用手續(xù)，需用的一切稅費(fèi)均由王某承擔(dān)，現(xiàn)該地塊全部為村莊建設(shè)用地，符合村莊規(guī)劃，且該地塊仍歸村集體所有，由當(dāng)事人租賃。針對(duì)您反映的問題，我區(qū)已責(zé)成曹子里鎮(zhèn)政府耐心細(xì)致做好疑問群眾的答疑解惑工作，爭取群眾的理解。

孫書記，您好！我是海天馨苑小區(qū)（北區(qū)）的業(yè)主，向您反映這個(gè)小區(qū)環(huán)境污染問題。2005年入住時(shí)這里環(huán)境還可以，自2006年后，小區(qū)內(nèi)商業(yè)街除了1家副食店和水店、移動(dòng)通信外，其余都是飯店，周圍還蓋起了許多小木房子也做小吃，還有小燒烤，周圍環(huán)境受到影響，飯店及燒烤、燒菜排出的油煙非常嗆人，夏天不敢開窗，地溝臟水經(jīng)常外溢，臭味難聞。請(qǐng)書記在百忙中過問此事，研究辦法給予解決，使雙林地鐵站周邊環(huán)境好起來，謝謝！

津南區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，海天馨園小區(qū)商業(yè)街共有30家飯館，其中大部分為臨時(shí)搭建或違規(guī)搭建，針對(duì)此情況，區(qū)綜合執(zhí)法局將逐戶調(diào)查取證，對(duì)違章搭建情況進(jìn)行調(diào)查并依法處理。下一步區(qū)綜合執(zhí)法局和環(huán)保局將加大巡查力度，對(duì)違章經(jīng)營商販進(jìn)行說服教育，爭取盡早解決問題。

武清區(qū)梅廠鎮(zhèn)無證幼兒園沒人管，請(qǐng)問一下領(lǐng)導(dǎo)同志們?nèi)绾慰创@事，還是無證的幼兒園市區(qū)的人員關(guān)系網(wǎng)比孩子的教育更重要呢？都說您是一位好領(lǐng)導(dǎo)，希望你能看待這事，我也是抱著試試看的態(tài)度，希望能看到您的回復(fù)和調(diào)查，本人說的都是事實(shí)。如欣旺幼兒園，英杰幼兒園等。

武清區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)調(diào)查，2013年底梅廠鎮(zhèn)按照區(qū)政府要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)民辦幼兒園進(jìn)行規(guī)范化管理，對(duì)可以提升改造的民辦幼兒園進(jìn)行提升，并辦理辦園許可證，對(duì)不能提升的堅(jiān)決予以取締。您反映的兩所民辦幼兒園正在進(jìn)行提升，但由于手續(xù)及保證金問題，辦園許可證未完成辦理。針對(duì)您反映問題，我區(qū)已責(zé)成梅廠鎮(zhèn)政府加大監(jiān)督監(jiān)管力度，確保幼兒園提升到位。目前，辦園許可證相關(guān)手續(xù)正在辦理中，預(yù)計(jì)近期即可辦理完畢。

孫書記，您好，和市委市政府近在咫尺的友誼路西園西里社區(qū)，在舊樓區(qū)改造后環(huán)境大有改善，可是老百姓開始怨聲載道，盛泰物業(yè)雇傭的一些從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，經(jīng)常和居民發(fā)生糾紛，平時(shí)就罵罵咧咧的，騎著帶有警燈的電動(dòng)車橫沖直撞，損害了警燈的嚴(yán)肅性，駐小區(qū)民警竟然不聞不問。西園西里17門樓下的非機(jī)動(dòng)車存車處本來是為居民服務(wù)的，里面存放著大量的易燃雜物，成為私人的雜物堆放點(diǎn)。存在著嚴(yán)重的火災(zāi)隱患，據(jù)經(jīng)營者講，這里也是聯(lián)華的范圍，存車費(fèi)要一次繳納半年的，沒有任何票據(jù)。這些老百姓身邊的黑暗什么時(shí)候可以解決。政府為百姓辦實(shí)事不要讓百姓傷心。

河西區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，西園西里居委會(huì)已將居民對(duì)部分物業(yè)人員素質(zhì)不滿的投訴告知該物業(yè)公司，物業(yè)公司表示會(huì)加強(qiáng)管理，制定懲戒措施，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)從業(yè)人員行為，制定更為科學(xué)有效的物業(yè)招聘辦法；因西園西里社區(qū)范圍較大，為保證社區(qū)平安，作為巡視人員配騎電動(dòng)車巡邏社區(qū)屬履行正常工作，且自巡視之日至今未發(fā)生事故。友誼路街已提醒西園西里物業(yè)管理人員，在巡邏中控制車速，保障自身和社區(qū)居民的安全；經(jīng)西園西里居委會(huì)實(shí)地走訪，西園西里17門非機(jī)動(dòng)車存車處確實(shí)存有小部分私人用品，居委會(huì)已與存車處管理人員協(xié)商，對(duì)方表示會(huì)盡快清理；關(guān)于非機(jī)動(dòng)車存車費(fèi)繳納周期問題，經(jīng)走訪核實(shí)，不存在“要一次繳納半年”之事，繳納時(shí)間由居民自主選擇。據(jù)了解，我市大部分社區(qū)非機(jī)動(dòng)車存車處因收取金額有限且時(shí)限不同，一般不提供票據(jù)。

尊敬的孫書記：您好！ 我是東麗區(qū)東麗湖萬科城賞湖苑8號(hào)樓的住戶，按時(shí)繳納了全年的供熱費(fèi)，物業(yè)費(fèi)。采暖期開始以來，被暖氣供水不熱的問題一直困擾著，多次找到相關(guān)部門至今沒有解決。我的住房是去年交工的新房，供熱公司表示沒有接收，由地產(chǎn)商的售后負(fù)責(zé)，找到萬科城賞湖苑售后服務(wù)，派維修工人來看了一下，說管道沒問題，是熱源問題，又反復(fù)和供熱公司溝通，公司也派人來看，工人師傅非常好，給洗理一下入戶的過濾網(wǎng)，仍沒解決問題。供熱公司工作人員從儀表看到給賞湖苑的供水溫度44度，回水溫度38度，但從樓門供水管道測(cè)水溫只有36.7度。供熱公司說他們和售后服務(wù)沒有隸屬關(guān)系，只有讓我們自己協(xié)商。售后服務(wù)一直強(qiáng)調(diào)沒有問題。我想找東麗湖物業(yè)服務(wù)中心給協(xié)調(diào)一下。答復(fù)是供熱問題找供熱公司。現(xiàn)在這個(gè)問題在以上三方推來推去，我實(shí)屬無奈，懇請(qǐng)書記在百忙中過問此事。謝謝！

市供熱辦回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)查，該小區(qū)今年仍在保修期內(nèi)，根據(jù)《天津市供熱用熱條例》第四章第三十條規(guī)定“建設(shè)單位對(duì)新建房屋的供熱設(shè)施，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)兩個(gè)采暖季的保修責(zé)任。”《天津市集中供熱設(shè)施管理辦法》第四條規(guī)定“新建居民住宅供熱設(shè)施的保修期為兩個(gè)供熱期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)”。因此，您反映的情況應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)并解決。出于對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，供熱站還是派維修師傅上門排查及測(cè)溫，現(xiàn)您家流量及供回水溫度正常，室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。

孫書記，您好，我是天津市河西區(qū)臺(tái)灣路小學(xué)四三班，眾多家長中的一位，四年前千挑萬選的選擇了臺(tái)小，而令我始料不及的是臺(tái)小個(gè)別老師的教育方式和師徳產(chǎn)生諸多質(zhì)疑。班主任掌握不好課上時(shí)間，無顧占用其它課程，最多一天上四節(jié)語文，托堂，經(jīng)常因?yàn)榱P學(xué)生寫作業(yè)留校學(xué)生，作業(yè)每天寫到晚上將近十點(diǎn)。時(shí)不時(shí)請(qǐng)很多家長，在家長面前用刺激的話語傷害孩子，貶低孩子，不允許孩子犯錯(cuò)，只要發(fā)現(xiàn)就糾著不放，孩子是純真無邪的，是需要鼓勵(lì)的，就算批評(píng)也要是從正面的，哪有從不犯錯(cuò)的孩子，做為老師做為專業(yè)人員，更應(yīng)該正確引導(dǎo)愛護(hù)學(xué)生，不能一味的指責(zé)學(xué)生，侮辱學(xué)生，貶低學(xué)生人格，使學(xué)生喪失自尊，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。更有甚者，她公然在全班同學(xué)面前，指責(zé)個(gè)別學(xué)生“魚找魚，蝦找蝦”，嚴(yán)重傷害了孩子的心靈，使孩子產(chǎn)生了巨大的精神壓力，甚至產(chǎn)生了厭學(xué)心理，使家長和學(xué)生的身心都受到了影響。班里的學(xué)生見了該老師都大氣不敢出，小心翼翼的，就算有不公平的或老師判題出錯(cuò)的也不敢和老師提出，因?yàn)榫退闾岢鰜砝蠋熞膊挥璩姓J(rèn)反而倒把一耙，可憐的學(xué)生們天天在學(xué)校里被壓抑著。但也有特殊的存在：班里有一位學(xué)生家長在河西區(qū)教育局小教任職且專管臺(tái)小，班主任不僅在任何方面對(duì)該名學(xué)生照顧有佳，而且四年所有榮譽(yù)稱號(hào)全部授予其生，這位特殊生罵街、打人、專橫，學(xué)生們都告狀，班主任老師不動(dòng)聲色，繼續(xù)照顧有佳，而該名家長也投桃報(bào)里，幫助班主任擺平不少學(xué)校的事。至今也成為家長們的專注話題。她的這種不健康的教育方式，利用人脈搞特殊，已經(jīng)給我們眾多家長留下陰影。做為同是家長的她，良心何在？師德何存？另外，我已經(jīng)向?qū)W校反映了這些情況，但學(xué)校一直未能有答復(fù),而且這兩天孩子精神不佳，明顯有很大的壓力，晚上睡眠不佳，需要握著家長的手才能入睡。希望領(lǐng)導(dǎo)能幫幫無助的學(xué)生和家長，還學(xué)生一個(gè)公平安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。 臺(tái)小四三班

河西區(qū)回復(fù)：感謝您留言。經(jīng)核查，該校四年三班班主任年度考核多次被評(píng)為優(yōu)秀，2013年9月被評(píng)為區(qū)教育系統(tǒng)人民滿意教師，受到家長和學(xué)生的好評(píng)，四年三班今年還被評(píng)為區(qū)三好班集體和文明班集體。關(guān)于您提到的“有一位學(xué)生家長在區(qū)教育局小教科任職且專管臺(tái)小”，經(jīng)核查，該班沒有任何一位在小教科及教育局其他任何科室工作的家長。臺(tái)小學(xué)生的評(píng)優(yōu)、評(píng)比、推薦等涉及學(xué)生個(gè)人權(quán)益的工作均有嚴(yán)格的評(píng)優(yōu)程序、監(jiān)督環(huán)節(jié)，是公開、公平、公正的。關(guān)于您提到的“一天上四節(jié)語文課”，情況是前一階段病毒感冒致使缺勤學(xué)生較多，缺勤時(shí)間較長，12月19日，老師征得校長同意，占用了一節(jié)課為孩子們補(bǔ)課，不存在教師無故占用其他課程的問題。學(xué)校、教師十分關(guān)注減負(fù)工作，每周由專人了解學(xué)生一周作業(yè)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與教師溝通，督促改進(jìn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視師德建設(shè)，會(huì)認(rèn)真聽取家長意見，不斷提高教師思想認(rèn)識(shí)，用素質(zhì)教育的理念規(guī)范教師教育言行。近期，班主任教師已經(jīng)與來校反映情況的學(xué)生家長采用電話和面談的形式進(jìn)行了溝通，相約繼續(xù)就孩子的教育工作進(jìn)行面談，學(xué)校有責(zé)任、有能力解決好教育中的各種問題，讓孩子們健康快樂成長。

孫春蘭書記您好： 我是河西區(qū)小海地博林園的業(yè)主，本小區(qū)現(xiàn)在物業(yè)比較混亂，小區(qū)治安問題比較多，小區(qū)私搭亂蓋嚴(yán)重，車位緊張，以前小區(qū)的監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)損壞，紅外線報(bào)警器也都失效，小區(qū)圍欄損壞嚴(yán)重，現(xiàn)有物業(yè)也管理不了，我們反映給街道 但是我們這邊的街道還沒成立，無人牽頭管理，物業(yè)力度也不夠，我們希望政府能夠出面聯(lián)系解決我們的實(shí)際問題，把我們的小區(qū)治安、環(huán)境治理好，并督促現(xiàn)有物業(yè)加強(qiáng)管理與維修，希望政府能盡快答復(fù)和解決。