汕頭維修油煙機(jī)(汕頭櫻花油煙機(jī)服務(wù)熱線)

發(fā)布日期：2022-10-13 22:59:01 瀏覽：

前沿拓展：

2021年3月9日，汕頭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局黨組書記、局長(zhǎng)蔡向鴻，局黨組成員、副局長(zhǎng)林麗華，局黨組成員、副局長(zhǎng)鄭泳麒，局黨組成員、副局長(zhǎng)方小婉，食品藥品安全總監(jiān)宋琰等來(lái)到汕頭融媒集團(tuán)，參加由市直屬機(jī)關(guān)工委和汕頭融媒集團(tuán)聯(lián)合舉辦的《民聲熱線》電視、廣播、橄欖臺(tái)直播節(jié)目，與市民在線交流，回應(yīng)咨詢。

對(duì)于市民來(lái)電咨詢的問(wèn)題，以及汕頭市政府門戶網(wǎng)站、“汕頭民聲熱線”微信和小程序收到的問(wèn)題，汕頭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在本期《回音壁》中是這樣解答的??

橄欖臺(tái)網(wǎng)友：加裝電梯有沒(méi)有補(bǔ)貼？

答復(fù)：

根據(jù)《汕頭市開(kāi)展既有住宅增設(shè)電梯工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)當(dāng)年度竣工并已取得《特種設(shè)備使用登記證》的既有住宅增設(shè)電梯項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)貼，一個(gè)梯口由市財(cái)政補(bǔ)貼4萬(wàn)元，各區(qū)縣人民政府應(yīng)同時(shí)按照市級(jí)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，同等額度進(jìn)行補(bǔ)貼。

橄欖臺(tái)網(wǎng)友：沒(méi)有備案的收費(fèi)，屬不屬于亂收費(fèi)？

答復(fù)：

根據(jù)《價(jià)格法》《廣東省定價(jià)目錄》（2018年版）等法律法規(guī)規(guī)定，列入《廣東省定價(jià)目錄》（2018年版）的商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)送發(fā)改等有關(guān)部門審定；未列入《廣東省定價(jià)目錄》的商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主制定，并應(yīng)按照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。

按照職責(zé)，價(jià)格政策制定和管理機(jī)關(guān)是發(fā)改價(jià)格部門，網(wǎng)友如果需要了解具體價(jià)格收費(fèi)項(xiàng)目是否需要列入定價(jià)或備案，可向發(fā)改價(jià)格部門進(jìn)行咨詢。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，可撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將及時(shí)進(jìn)行處理。

橄欖臺(tái)網(wǎng)友：小區(qū)內(nèi)的車位能不能申請(qǐng)備案車位升舉，然后自己安裝？

答復(fù)：

住宅小區(qū)車位安裝自用的機(jī)械式停車設(shè)備無(wú)須向市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)備案。建議由業(yè)主自行向所在小區(qū)物業(yè)管理單位溝通協(xié)商。

公眾號(hào)網(wǎng)友：企業(yè)的食品經(jīng)營(yíng)許可證的主體業(yè)態(tài)是食品貿(mào)易商，可以承包食堂嗎？

答復(fù)：

不可以。食品貿(mào)易商屬于食品銷售經(jīng)營(yíng)者，不具備承包食堂的資質(zhì)，需辦理主體業(yè)態(tài)為餐飲管理企業(yè)的食品經(jīng)營(yíng)許可證。

公眾號(hào)網(wǎng)友：老舊小區(qū)加裝電梯審批通過(guò)后，一層換了新業(yè)主，站出來(lái)反對(duì)？反對(duì)有效嗎？

答復(fù)：

既有住宅增設(shè)電梯工作由市電梯辦（市住建局）負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施，市場(chǎng)監(jiān)管部門主要承擔(dān)電梯安全監(jiān)督管理職責(zé)，包括電梯安裝告知、監(jiān)督檢驗(yàn)，使用登記和使用管理等。根據(jù)《汕頭市開(kāi)展既有住宅增設(shè)電梯工作的實(shí)施意見(jiàn)》，實(shí)施主體應(yīng)當(dāng)簽訂增設(shè)電梯協(xié)議并進(jìn)行公示備案，向區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心窗口提交聯(lián)合審查，再向區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門申請(qǐng)辦理工程質(zhì)量安全監(jiān)督建議登記手續(xù)。因加裝電梯發(fā)生的爭(zhēng)議，由利害關(guān)系人協(xié)商或基層組織（所在街道、社區(qū)居委會(huì)）協(xié)調(diào)解決。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：現(xiàn)在對(duì)冷鏈?zhǔn)称酚惺裁刺貏e的管理？

答復(fù)：

針對(duì)去年以來(lái)的新冠肺炎疫情，為確保食品安全，市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称穼?shí)行更加嚴(yán)格的管控措施。

一是設(shè)立市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉(cāng)，要求進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在汕頭各港口碼頭提柜離港但未在口岸環(huán)節(jié)消毒的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚谶M(jìn)入儲(chǔ)存、銷售、加工環(huán)節(jié)前，先統(tǒng)一進(jìn)入市集中監(jiān)管倉(cāng)進(jìn)行抽樣核酸檢測(cè)和外包裝消毒。

二是要求進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，以及提供貯存服務(wù)的第三方凍庫(kù)企業(yè)，必須嚴(yán)格履行主體責(zé)任，落實(shí)各環(huán)節(jié)的管理要求，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称愤M(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、銷售記錄制度；同時(shí)，重點(diǎn)查驗(yàn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窐?biāo)簽、報(bào)關(guān)單、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明、核酸檢測(cè)陰性證明、已消毒證明等。

三是要求進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)對(duì)一線從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)的教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“掃碼測(cè)溫、一周檢測(cè)、兩套衣服、三區(qū)管理”健康管理措施。

四是市場(chǎng)監(jiān)管部門依職責(zé)加強(qiáng)對(duì)涉進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返氖袌?chǎng)生產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，并聯(lián)合其他部門開(kāi)展監(jiān)督檢查，對(duì)不符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件和違法行為進(jìn)行依法處理。

廣大消費(fèi)者和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要提高自我防護(hù)意識(shí)，在購(gòu)進(jìn)、加工進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)全程佩戴口罩和防護(hù)手套，避免直接接觸進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰Ｙ?gòu)買時(shí)要選擇具有合法主體資格的商家，并索取查看合法來(lái)源和相關(guān)證明。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：外賣食品是否也受貴局監(jiān)管，這種銷售渠道的監(jiān)管是怎樣進(jìn)行的？

答復(fù)：近年來(lái)，我市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門根據(jù)國(guó)家總局、省局的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全專項(xiàng)治理工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)外賣食品經(jīng)營(yíng)行為。

一是督促網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)開(kāi)展自查清理整頓。召集網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)召開(kāi)座談會(huì)，要求網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理責(zé)任，完善網(wǎng)絡(luò)訂餐準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格落實(shí)審查責(zé)任，嚴(yán)格入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位實(shí)名登記管理，確保入網(wǎng)商家具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門店。

二是全面開(kāi)展入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者持證經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)餐飲訂餐監(jiān)測(cè)工作，以現(xiàn)場(chǎng)檢查和平臺(tái)公示信息檢查相結(jié)合、線上線下檢查同步進(jìn)行的方式，組織對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位的許可證持證情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查線下實(shí)體店食品經(jīng)營(yíng)許可證及實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址是否與網(wǎng)上公示一致，是否有實(shí)體店鋪，是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)等情況，嚴(yán)禁無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)實(shí)體店鋪、超范圍經(jīng)營(yíng)的餐飲服務(wù)者入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法依規(guī)進(jìn)行處理。

三是積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)外賣規(guī)范經(jīng)營(yíng)和社會(huì)共治。市市場(chǎng)監(jiān)管局與網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)簽訂《食品安全社會(huì)共治戰(zhàn)略合作協(xié)議》、通過(guò)共建消費(fèi)維權(quán)綠色通道、嚴(yán)格入網(wǎng)審查管理、深化信息數(shù)據(jù)共享、共建網(wǎng)絡(luò)治理監(jiān)管培訓(xùn)基地、合力推廣“食安封簽”、確保食品安全信息互聯(lián)互通等措施，全面促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升，保障社會(huì)公眾食品消費(fèi)安全，引導(dǎo)社會(huì)力量共同參與網(wǎng)絡(luò)外賣食品安全社會(huì)共治。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)或普通商家銷售醫(yī)用口罩，他們是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，市場(chǎng)監(jiān)管部門是否有監(jiān)管這些？

答復(fù)：

醫(yī)用口罩屬于第二類醫(yī)療器械，經(jīng)營(yíng)單位銷售醫(yī)用口罩需辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案證》、網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)用口罩需辦理《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案證》。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案證》和《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案證》的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)管，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位沒(méi)有相關(guān)證照或者懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：如今，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)非常普遍，卻總會(huì)遇到一些問(wèn)題。近日網(wǎng)購(gòu)后收到的是一個(gè)沒(méi)有商品的空包裹，維權(quán)十分艱難！因?yàn)槲移綍r(shí)收快遞都沒(méi)驗(yàn)視就要求放菜鳥驛站，然后就有現(xiàn)在的糾紛，通過(guò)快遞員核查包裹重量，包裹特別輕根本沒(méi)有東西，因物流信息顯示已簽收，申請(qǐng)退款卻被平臺(tái)認(rèn)定為收件人的責(zé)任。面單上的信息寫著XX東西，收到后卻又沒(méi)東西，快遞員攬收包裹無(wú)驗(yàn)視。這樣的問(wèn)題應(yīng)該如何處理呢？

答復(fù)：

這方面的監(jiān)管單位是市郵政管理局，我局已將您反映的情況函告市郵政管理局協(xié)助辦理。據(jù)該局反饋：反映的問(wèn)題可按照市郵政管理局官方網(wǎng)站“郵政業(yè)消費(fèi)者申訴須知”欄目公布的內(nèi)容指引進(jìn)行投訴申訴。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：發(fā)現(xiàn)最近汕頭市場(chǎng)出現(xiàn)很多保健品，減肥藥坑害百姓，請(qǐng)問(wèn)貴局如何監(jiān)管？

答復(fù)：

2018年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的“關(guān)于防范保健食品功能聲稱虛假宣傳的消費(fèi)提示”中指出，保健食品是具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，保健食品不是藥品，不以治療疾病為目的，不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害。

國(guó)家市監(jiān)總局共批準(zhǔn)了27種保健食品功能類別，其中包含有“減肥”這一項(xiàng)。請(qǐng)到合法商家購(gòu)買合格產(chǎn)品，并按照說(shuō)明書合理使用保健食品。目前如果在購(gòu)買保健食品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有普通食品冒充保健食品或保健食品超范圍宣傳，夸大功能宣傳的問(wèn)題，歡迎向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。舉報(bào)電話：12315或12345。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：發(fā)現(xiàn)市區(qū)很多電器小店出現(xiàn)很多貼牌油煙機(jī)、洗衣機(jī)等電器產(chǎn)品，對(duì)此怎么查處？

答復(fù)：

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在日常履行工作職責(zé)中，通過(guò)開(kāi)展日常監(jiān)督檢查、專項(xiàng)執(zhí)法檢查、受理舉報(bào)投訴、上級(jí)部門轉(zhuǎn)交辦等途徑，發(fā)現(xiàn)并收集違法線索從而依法進(jìn)行查處。

在查處貼牌油煙機(jī)、洗衣機(jī)等電器產(chǎn)品方面，我局在流通領(lǐng)域主要是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的進(jìn)貨來(lái)源、進(jìn)貨票據(jù)、產(chǎn)品合格證明等信息進(jìn)行核實(shí)，對(duì)擅自貼牌電器產(chǎn)品違法行為進(jìn)行處罰。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門一直以來(lái)不斷強(qiáng)化市場(chǎng)公平交易環(huán)節(jié)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，市民朋友如發(fā)現(xiàn)有電器小店出售貼牌油煙機(jī)、洗衣機(jī)等電器產(chǎn)品的情況，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或12345進(jìn)行舉報(bào)，我局將第一時(shí)間組織執(zhí)法人員予以核查處置。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：現(xiàn)在是2021年3月，距《西堤路西側(cè)片區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升項(xiàng)目征收拆遷通告》發(fā)布已有一年，在該項(xiàng)目的征收范圍內(nèi)，大部分住戶及商鋪已搬遷，但項(xiàng)目范圍內(nèi)的粵東水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)卻遲遲未搬遷，去年該市場(chǎng)外曾有貼出搬遷的公告，后期卻不了了之，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將如何協(xié)調(diào)粵東水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)商戶的搬遷工作，做到商戶有得搬，生意有得做，環(huán)境能提升！

答復(fù)：粵東水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)搬遷工作由金平區(qū)政府牽頭組織。粵東水產(chǎn)中心市場(chǎng)征拆及補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題是由金平區(qū)西堤項(xiàng)目辦承辦，具體的拆遷時(shí)間將由區(qū)政府統(tǒng)一部署。按照金平區(qū)政府的統(tǒng)一部署，金平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的退遷安置工作，引導(dǎo)該市場(chǎng)商戶就近安置于西港水產(chǎn)市場(chǎng)、國(guó)源水產(chǎn)市場(chǎng)、天環(huán)冷鏈現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園等3家水產(chǎn)市場(chǎng)，目前已分流安置完成約 90%的商戶。金平區(qū)局將繼續(xù)做好該項(xiàng)工作。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：

1.目前如何監(jiān)管餐飲店的店面衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生和食物衛(wèi)生？

2.在菜市場(chǎng)的肉菜魚如何監(jiān)管衛(wèi)生和質(zhì)量？

3.建議在中心巿區(qū)的菜市場(chǎng)普及公平枰。

答復(fù)：

問(wèn)題1：我市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門全力以赴抓好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作，具體采取了以下措施：一是加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)日常巡查監(jiān)管。落實(shí)屬地管理責(zé)任，充分發(fā)揮基層市場(chǎng)監(jiān)管所的作用，分片包干，責(zé)任到人，實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲店食品安全進(jìn)行全面檢查，建立完善對(duì)餐飲單位食品、餐具等進(jìn)行經(jīng)常性檢查、監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)餐飲業(yè)的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨臺(tái)帳的監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)責(zé)令其立即整改。二是加強(qiáng)監(jiān)督抽檢。組織開(kāi)展餐飲環(huán)節(jié)食品、餐具專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，對(duì)監(jiān)督抽檢不合格的發(fā)現(xiàn)一起查處一起，并及時(shí)公開(kāi)抽檢信息，起到懲戒一起教育一批的作用。三是加強(qiáng)食品安全宣傳和培訓(xùn)教育。加大對(duì)餐飲單位業(yè)主和從業(yè)人員的培訓(xùn)教育力度，督促餐飲店認(rèn)真履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提高餐飲店經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的自覺(jué)性和自律性，把好食品安全"入口關(guān)"。

問(wèn)題2：一、加強(qiáng)監(jiān)管工作，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門按職責(zé)分工對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)重點(diǎn)品種開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品快速檢測(cè)工作，充分發(fā)揮快檢篩查的“防火墻”“過(guò)濾網(wǎng)”作用，及時(shí)篩查發(fā)現(xiàn)不合格食用農(nóng)產(chǎn)品，公示快檢信息，依法處置不合格食用農(nóng)產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)分析掌握食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，提升監(jiān)管工作效能。同時(shí)，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展水產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)是著力查處農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食用水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違法使用孔雀石綠、氯霉素、硝基呋喃類等禁用藥物以及限用藥物的違法違規(guī)行為。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)行業(yè)自律，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化行業(yè)自律，守住道德底線，將監(jiān)管部門的外部力量轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)者自我管理、自我規(guī)范的自覺(jué)行動(dòng)。完善信息公開(kāi)機(jī)制，加大對(duì)失信經(jīng)營(yíng)戶公開(kāi)曝光力度，提高違法成本，使其“一處失信、寸步難行”，用市場(chǎng)和社會(huì)的力量倒逼經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)誠(chéng)信自律守法。

三、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，探索長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、公安局等部門探索建立聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，注重部門之間的橫向配合，及時(shí)相互通報(bào)在日常監(jiān)管、監(jiān)督抽檢、投訴處理、案件查處中的信息，共同做好不合格農(nóng)產(chǎn)品的追蹤溯源、重大案件調(diào)查、重大安全事故應(yīng)急處置等工作，對(duì)不合格農(nóng)涉及的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)違法人員進(jìn)行追查處理，同時(shí)注重通報(bào)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門，追溯倒逼農(nóng)產(chǎn)品的種養(yǎng)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。

問(wèn)題5：目前，中心市區(qū)的菜市場(chǎng)己全部設(shè)置了公平秤。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：在日常生活中，經(jīng)常會(huì)看到有些個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶有亮照經(jīng)營(yíng)，可有些卻沒(méi)有。具體哪些經(jīng)營(yíng)戶需要取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能經(jīng)營(yíng)？開(kāi)網(wǎng)店是否需要取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照？其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)域無(wú)證經(jīng)營(yíng)較為普遍，部分涉及餐飲（沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)有衛(wèi)生證，食品經(jīng)營(yíng)許可證），美容（沒(méi)有執(zhí)業(yè)資格證，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照）領(lǐng)域，如何有效治理？

答復(fù)：?jiǎn)栴}1：經(jīng)營(yíng)者從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但屬于《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》第三條規(guī)定的以下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)須辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照：（一）在縣級(jí)以上地方人民政府指定的場(chǎng)所和時(shí)間，銷售農(nóng)副產(chǎn)品、日常生活用品，或者個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)；（二）依照法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定的規(guī)定，從事無(wú)須取得許可或者辦理注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

問(wèn)題2：網(wǎng)店即《電子商務(wù)法》所稱的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記，即辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。

問(wèn)題3：按照市政府統(tǒng)一部署，根據(jù)《汕頭市2020年無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治工作方案》，開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治行動(dòng)，將從事涉及人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的食品（特殊食品）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、餐飲服務(wù)、藥品、醫(yī)療器械、成品油、液化氣、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、游藝場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、美容美發(fā)、診所、機(jī)動(dòng)車維修、印刷、音像制品等行業(yè)及其它涉及危害人身健康、存在重大安全隱患、威脅公共利益和安全、破壞環(huán)境資源的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為列為專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)整治對(duì)象，按照查處與引導(dǎo)相結(jié)合，處罰與教育相結(jié)合的原則，對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)查處的部分，責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并分類處置無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)不屬于本部門查處職責(zé)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)，及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：2021年1月31日中午12:56的時(shí)候，在閑魚下單了一臺(tái)價(jià)值2200的二手xr手機(jī)，當(dāng)時(shí)約定年前先發(fā)手機(jī)給我，年后發(fā)手機(jī)盒子給我，我在2月28日向他拿手機(jī)盒子，在這個(gè)過(guò)程中知道了他賣的手機(jī)是黑解機(jī)，并且讓我加上一個(gè)微信細(xì)聊，后來(lái)那個(gè)微信說(shuō)明他是手機(jī)本主，手機(jī)可以寄回去給他進(jìn)行維修處理且后寄還給我。在3月2日貨到時(shí)，他引誘我先退款后才發(fā)貨，退款后到如今并沒(méi)有發(fā)貨給我，且刪除各種聯(lián)系方式，請(qǐng)問(wèn)這種除了法院訴訟有什么有力打擊處理的途徑嗎？

答復(fù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第六十一條規(guī)定“ 消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。”所以消費(fèi)者可以向購(gòu)買的平臺(tái)申訴和投訴。涉嫌詐騙行為的可以向公安部門舉報(bào)。

政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)友：1.對(duì)于無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的商鋪，以及一些營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不同的商鋪，我們市場(chǎng)監(jiān)督管理局是如何將監(jiān)管落到實(shí)處；2.在注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，若注冊(cè)地址的房屋用途為住宅，市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)者提供一張由注冊(cè)地的居民委員會(huì)開(kāi)出的“同意將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房”的證明，開(kāi)出此證明的條件之一是必須經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，市場(chǎng)監(jiān)督管理局如何確保注冊(cè)者開(kāi)出此證明前確實(shí)已征得全部有利害關(guān)系的業(yè)主同意？

答復(fù)：?jiǎn)栴}1：對(duì)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的商鋪，按照《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由市場(chǎng)監(jiān)管部門予以查處。經(jīng)營(yíng)者未依法取得許可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或者未依法取得許可且未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定的部門予以查處。市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)不屬于本部門查處職責(zé)的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門。

對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不同的商鋪，根據(jù)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》、《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，通過(guò)登記的住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者經(jīng)營(yíng)者住所無(wú)法取得聯(lián)系的，企業(yè)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、個(gè)體工商戶標(biāo)記為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)。

問(wèn)題2：根據(jù)2017年市政府同意印發(fā)的《關(guān)于放寬商事主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記條件的意見(jiàn)》，將住宅作為商事主體登記住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）（即“住改商”），提交住所所在地街道辦事處、居（村）民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司出具的有利害關(guān)系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的證明文件。但不得登記易燃易爆物品、娛樂(lè)、洗浴、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、培訓(xùn)、生產(chǎn)加工存儲(chǔ)等容易污染環(huán)境、擾民以及涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的行業(yè)。

住所所在地街道辦事處、居（村）民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司均可出具“住改商”證明。辦理市場(chǎng)主體登記依法屬于形式審查，只要提交材料齊全，符合法定形式，市場(chǎng)監(jiān)管部門則辦理登記注冊(cè)。涉及“住改商”時(shí)憑該證明可以辦理登記。