# 天圖智能鎖維修服務(wù)熱線是多少？

在現(xiàn)代家居生活中，智能鎖因其便捷性和安全性而越來越受到人們的青睞。天圖智能鎖以其卓越的性能和可靠的品質(zhì)，成為了市場(chǎng)上的熱門選擇。如果您需要維修服務(wù)或者有任何疑問，以下是您需要了解的信息。

## 產(chǎn)品介紹

天圖智能鎖是一款集多種開鎖方式于一體的高科技產(chǎn)品，包括密碼、指紋、IC卡、手機(jī)APP等。它采用先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù)和加密算法，確保每一次開鎖都是安全和便捷的。此外，天圖智能鎖還具備防撬、防鋸、防鉆等多重安全防護(hù)功能，為用戶提供全方位的安全保障。

## 售后維修規(guī)則

天圖智能鎖為用戶提供了完善的售后服務(wù)。我們承諾，所有產(chǎn)品均享有一年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞的故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。超出質(zhì)保期的產(chǎn)品，我們也將提供有償維修服務(wù)。

## 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

如果您需要維修服務(wù)或有任何疑問，歡迎撥打我們的全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：**400-155-8638**。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供24小時(shí)人工服務(wù)，確保您的問題能夠得到及時(shí)和有效的解決。

## 安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝和調(diào)試天圖智能鎖時(shí)，請(qǐng)務(wù)必遵循以下安全守則和技巧：

- 確保電源穩(wěn)定，避免電壓波動(dòng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。

- 按照說明書正確安裝，避免私自拆解或改裝。

- 安裝時(shí)請(qǐng)確保鎖體與門框緊密貼合，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致鎖體損壞。

- 調(diào)試時(shí)，請(qǐng)按照說明書進(jìn)行操作，避免誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障。

## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障

天圖智能鎖在日常使用中可能會(huì)遇到一些報(bào)警故障，例如：

- 低電量報(bào)警：當(dāng)電池電量低時(shí)，鎖會(huì)發(fā)出報(bào)警聲提示更換電池。

- 錯(cuò)誤輸入報(bào)警：連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤密碼或指紋時(shí)，鎖會(huì)發(fā)出報(bào)警聲提示。

- 防撬報(bào)警：當(dāng)鎖體受到非法撬動(dòng)時(shí)，鎖會(huì)發(fā)出報(bào)警聲并自動(dòng)鎖定。

## 產(chǎn)品常見的報(bào)警故障代碼

以下是一些常見的報(bào)警故障代碼及其含義：

- **E1**：電量不足，請(qǐng)更換電池。

- **E2**：密碼輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入。

- **E3**：指紋無法識(shí)別，請(qǐng)重新輸入或使用其他開鎖方式。

- **E4**：防撬報(bào)警，請(qǐng)檢查鎖體是否受到非法撬動(dòng)。

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

遇到故障或報(bào)警時(shí)，您可以采取以下應(yīng)急處理方法：

- 檢查電池是否需要更換。

- 重新輸入密碼或指紋，確保輸入正確。

- 檢查鎖體是否受到非法撬動(dòng)，必要時(shí)請(qǐng)聯(lián)系專業(yè)人員檢查。

- 如果故障無法自行解決，請(qǐng)及時(shí)撥打我們的售后服務(wù)熱線尋求幫助。

## 產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)

為了確保天圖智能鎖的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，請(qǐng)定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

- 定期檢查電池電量，及時(shí)更換電池。

- 保持鎖體和指紋采集器的清潔，避免灰塵和污垢影響識(shí)別。

- 避免在極端溫度和濕度環(huán)境下使用，以免影響鎖的性能。

- 定期檢查鎖體和門框的連接，確保鎖體安裝牢固。

## 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用天圖智能鎖時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全注意防范措施：

- 不要將密碼或指紋信息泄露給他人。

- 定期更換密碼，增加安全性。

- 避免在鎖體上施加過大的力量，以免損壞鎖體。

- 如果發(fā)現(xiàn)鎖體有異常情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢查。

## 24小時(shí)人工客服

無論您遇到任何問題，我們的24小時(shí)人工客服都隨時(shí)待命，為您提供幫助。只需撥打**400-155-8638**，我們的客服團(tuán)隊(duì)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。