20多年前，劉顯保開始了來滬打工生涯。從又苦又累的空調安裝工做起，靠著不懈努力，他迅速成長為維修技術骨干。創業路上，他憑借誠信和技術，讓“顯保家維”品牌維修在魚龍混雜的家電維修行業中贏得贊譽。15年來，他積極投身公益志愿服務，帶領團隊便民維修近19萬件家用電器，累計讓利于民180多萬元。他多年如一日的志愿服務，如今已組織化、制度化，引領著更多人加入公益暖心行列。劉顯保也因此榮獲中國好人、全國優秀農民工、上海市優秀共產黨員、上海市勞動模范、上海市優秀志愿者等諸多榮譽。

忙活一天倒貼千元材料費

1996年，劉顯保高中畢業后，帶著父親給的500元生活費，從安徽老家只身來到上海闖蕩。他夢想著有朝一日能在上海扎根，減輕家里的負擔。1998年進入春蘭公司，他成為一名普通的空調安裝工。因為意識到技術的重要性，他天還沒亮就騎著自行車去安裝空調，晚上加班加點學習。在工作之余，擠出時間、省下工資參加各種技能培訓。僅僅一年就從初級維修工，成長為廠里高級技術骨干，還作為優秀教員收了4名徒弟。然而他并不安于現狀，一直懷揣著自主創業的想法，有朝一日要做自己的品牌店，干出一番事業。

2002年3月，他靠打工積攢下的不多存款，在閔行區航華新村菜場角落里，開了個不起眼的家電維修服務店。起初，為了尋找客源、擴大影響，劉顯保找到龍柏新村一個居委會，表示想在小區開設攤點，為居民修理小家電，只收材料費，免收服務費。社區居民一開始抱著懷疑的態度，拿來家里壞掉的電器來試試。結果證明，劉顯保不但手藝好，價格也公平優惠。消息傳開，小攤前居民排起了等待的長隊。劉顯保說，老人都很節儉，東西壞了第一想到的是修理。因此他維修時收到了不少“稀罕”老電器，像紅燈牌、葵花牌、雙鹿牌、水仙牌等一些市場上很難見到的品牌，還有壞了好多年的老式半導體、卡式錄音機、小吹風機、耳機、電飯煲、電風扇……“如今肯修這些小東西的地方不好找，我會盡量幫忙。遇到實在修不好的，就跟老人好好解釋。如果老人家庭條件比較困難，我就在店里先找個有替代功能的小電器給老人用。”第一次設攤，劉顯保和兩名員工從早上8點半開始，一直忙到晚上，沒賺錢還倒貼了一千多元材料費。但看到居民拿著修好的電器滿臉笑容離開，劉顯保覺得很有成就感。

于是他主動與周邊社區居委聯系，建立一批固定服務點，排好日程定期送服務。劉顯保的老顧客張恒翔告訴勞動報記者，“曾經一萬多元的電視壞了，返廠去修花了700多塊錢，沒多久又壞了。馬上想到讓顯保試試。顯保主動找車把電視拉過去修，嘗試了各種辦法最終修好了，而且才收了幾十塊錢。居民們信任顯保，他修東西沒有水分。”“現在有些修理電器的店，一旦發現故障，就想著換整塊大零件，這樣代價很高。我們更愿意鉆研小零部件，以零件換零件，價格透明、接受監督，盡量把最大的實惠帶給居民。”劉顯保說。憑借誠信為民服務和過硬的專業技術，慢慢地居民家里壞了電器都主動請他修，甚至還把鄰居、單位同事都介紹到他店里來。15年來，劉顯保和他的志愿服務團隊便民維修了近19萬件家用電器，累計讓利于民180多萬元。僅2016年，劉顯保組織或參與的便民利民服務就達到2311余次，免費維修了2萬多件電器。

20塊小黑板流轉268個居委

隨著“顯保家維”不斷發展壯大，從最初5名員工到如今已經形成68人的隊伍，開設了15個分部。可始終不變的是，每天上午9點到11點，劉顯保都會帶著維修部半數以上的員工，到各個小區輪流設攤，提供便民服務。“單位里有20多塊小黑板，每次會提前兩三天，寫好服務日期、地點，送到定點服務的各居委會。還會配合小區電子屏、居委微信群發消息給居民。”劉顯保說。

如今劉顯保的服務半徑越來越大，已逐步覆蓋了閔行區的大部分社區。在七寶鎮、新虹街道的支持下，劉顯保發起組建了上海七寶顯保家電便民服務中心、上海新虹新云社區服務中心兩家民辦非企業單位，建立了公益服務載體，定期為街鎮指定的特殊困難家庭、空巢老人提供家電維修和安全檢查服務。在區、鎮兩級社會建設部門的支持下，劉顯保先后在閔行區七寶鎮、莘莊鎮、江川街道、虹橋鎮、梅隴鎮等開設了11個分中心，服務范圍覆蓋268個居委、679個小區。2017年，作為閔行區鄰里中心的一項特色服務項目，劉顯保在虹橋鎮四季源鄰里中心和顓橋鎮鄰里中心等8個街鎮鄰里中心設立了服務點，公益服務已經逐漸組織化、制度化。

與此同時，2010年“春日關懷”為老服務活動正式啟動后，劉顯保帶領隊員與新虹街道社區獨居老人、殘疾人家庭結對，提供空調、抽油煙機免費清洗、保養業務。幾年來共有3000多戶特殊家庭享受這項服務。2015年至今，劉顯保堅持每月1次，積極參加“可愛的閔行人”便民服務大篷車項目，與閔行區其他道德模范、公益社會組織一同開展志愿服務。2016年，劉顯保參與了江川街道“特殊老年人家庭線路安全項目”，為獨居、純老、孤老家庭改造老舊的家庭線路，保障老人的居家安全。為降低居民家庭發生火災和煤氣中毒事件的概率，他還在全區創設了60歲以上居家老人用電、用氣安全檔案，主動上門排查安全隱患，保障特殊老年家庭的生命財產安全，2000多戶老人因此受益。為了不斷豐富服務內容、積極配合政府創新社會治理工作，“顯保家維”在閔行全區開設了350多場家電使用常識講座，維修部專業人員輪任講師，去社區巡回講解家用電器使用常識、技巧，以延長電器使用壽命和實現節能減排。

帶動更多兩新組織做“志愿”

憑借志愿服務中的優秀表現，2009年劉顯保被吸收成為一名光榮的中國共產黨黨員。2015年6月，他被推選為七寶社會組織服務中心聯合黨支部首任書記。擔任“兩新”組織支部書記以后，劉顯保感覺責任更重了。

“目前的社會組織小、散、服務能力不強，要想提高凝聚力，提供群眾需要的便民服務要有針對性、要精準。”劉顯保意識到，七寶社會組織聯合黨支部覆蓋16家社會組織，支部里的黨員基本都是相關社會組織的負責人，具有良好的組織基礎。于是他充分發揮黨建引領的優勢，搭建起“公益匯”活動平臺、開展黨組織生活、規范公益項目管理、暢通信息交流渠道，將16家規模不同、功能不同、基礎不同的社會組織，融入到社會組織服務中心“大家庭”中。

結合自身15年來舉辦各類公益志愿服務項目的經驗，劉顯保積極穿針引線，幫助這些社會組織提升能力。經常開展社會組織能力建設培訓活動，就居民需求、社區互動、項目申報等內容開展學習討論，幫助不同類型的社會組織明確定位，提供更精準的便民服務，更有效地承接居民區黨組織服務群眾的工作項目。

隨著“顯保家維”志愿服務品牌影響力的不斷加強，劉顯保所帶領的社會組織也日益成為社區黨組織開展社會治理、聯系人民群眾的橋梁。在文明小區、平安社區創建過程中，社區黨組織依托“顯保家維”的滲透力，在便民服務“大篷車”志愿服務的過程中，開展各類有針對性的教育宣傳內容。讓社區居民得實惠的同時，也進一步推動社區自治和鄰里和諧，在居民百姓之中傳播更多正能量。