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前沿拓展：

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一、冰箱顯示E5是什么故障。

1、故障原因：屬于通信故障和機器誤點檢測方式。

2、解決辦法：建議將冰箱的電源插頭拔掉，等10分鐘后再接通電源，觀察E2PROM的讀寫錯誤。

3、要報修。

4、空調外機要檢查一下散熱的優劣，假如是外機散熱出現故障可以找維修人員解決，有可能是由于電壓問題，這就是需要安裝一個穩壓器。

5、還有可能是由于控制板故障，需要更換控制板。

二、冰箱e5出現故障的原因。

1、冰箱首次啟動或長時間停電后，應重新啟動。

2、冰箱長期打開冷凍室的門。

3、在冰箱里一次性放大量的食物。

4、風冷冰箱，當冰箱門未關閉或用戶開門時間過長時，也會產生報警。

5、冰箱的溫度控制沒有調好。

6、有可能顯示板中序受到外界電磁干擾，只要不經常報警就沒問題。

三、冰箱使用注意事項。

1、在冰箱到家前，一定要確定冰箱的放置位置，冰箱應放置在陰涼通風的地方，而冰箱兩側、后部和墻壁之間要預留10厘米的距離，幫助冰箱散熱等。

2、生熟的食物要分開放置：生熟的食物不同，熟透的食物要放入冰箱前等，最好是放在碗里或盤子里，不要放在蒸發器上，不衛生且不易取出。

拓展知識：

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你如果是要找你們那里售賣點的售后電話的話，可以撥打海爾官方售后電話進行查詢，或者去你們那里線下店去詢問就可以了

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您好，建議可以查看下冰箱的使用說明書，上面都有的。

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你可以看一下你所購買海爾冰箱的維修，售后上面會有電話號碼