東營(yíng)市燃?xì)庠罹S修(東營(yíng)萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修)

前沿拓展：

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您可以在手機(jī)上創(chuàng)建工單查看進(jìn)展，讓您隨時(shí)隨地掌控售后管理。

創(chuàng)建工單查看進(jìn)度手機(jī)派單

接收工單

通過(guò)手機(jī)端，特約售后服務(wù)人員可實(shí)時(shí)接收服務(wù)工單。

預(yù)約客戶

服務(wù)人員與客戶預(yù)約服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)為客戶提供服務(wù)，客戶無(wú)需等待。

預(yù)約客戶修改預(yù)約客戶定位

通過(guò)手機(jī)快速定位客戶位置，免去服務(wù)人員尋找客戶地址的煩惱，縮短到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，提高工作效率。

客戶定位地圖導(dǎo)航客戶定位

現(xiàn)場(chǎng)簽到

通過(guò)手機(jī)定位完成現(xiàn)場(chǎng)簽到，對(duì)外勤服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、高效的完成。

開(kāi)始服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)簽到

服務(wù)人員完成任務(wù)后及時(shí)反饋完成情況，管理人員可第一時(shí)間了解工單的處理信息。

故障現(xiàn)象處理措施

服務(wù)項(xiàng)目使用備件填寫(xiě)回單

照片上傳

通過(guò)手機(jī)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況拍照上傳，讓管理人員了解現(xiàn)場(chǎng)最真實(shí)的狀況。

維修前照片維修后照片照片上傳

服務(wù)結(jié)算

通過(guò)手機(jī)可自動(dòng)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，錄入實(shí)際收費(fèi)。避免人工計(jì)算錯(cuò)誤和服務(wù)亂收費(fèi)的情況。

自動(dòng)計(jì)算結(jié)算清單服務(wù)結(jié)算

客戶簽名

服務(wù)人員完成任務(wù)后，可讓客戶進(jìn)行手寫(xiě)簽名確認(rèn)，真正形成服務(wù)閉環(huán)。

客戶確認(rèn)手寫(xiě)簽名客戶簽名外勤管理

行業(yè)領(lǐng)先的定位技術(shù)，實(shí)時(shí)查看員工位置以及在地圖上的分布。清楚了解員工每天的工作軌跡。

人員定位人員軌跡

其它應(yīng)用

通知公告、知識(shí)分享、審批管理、我的配件、我的結(jié)算、我的評(píng)價(jià)等輔助應(yīng)用，是服務(wù)人員服務(wù)客戶的得力助手。

山東省:濟(jì)南、青島、淄博、棗莊、東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪、臨沂（燃?xì)庠?、聚能灶、猛火灶）二維碼售后。

拓展知識(shí)：