海爾空調故障處理手冊(海爾空調故障處理手冊故障)

前沿拓展：

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室外機系列故障描述：一．單元機系列（風管機系列/柜機系列/嵌入機系列）一拖一分體式二．8-12HP側出風系列RFC*M(C)X(7.4.S)(-A)系列（0151800146B）三．3-7HP側出風RFC*M(C)X(7.4.S)(-A)系列（0150800058，0151800123A）四．8-16HP奧蘊多聯RFC*MX6，整體式RFC*MX4系列（0151800084）五．8-24HP MX7多聯RFC252-680MX7 (）六．12-22HP CX7卡薩帝多聯RFC335-615CX7 (）七．8-16HPMX變容量多聯RFC*MX(0010450127D）八．14-16KW熱水多聯RFC*RX系列（0151800146）九．R22冷媒 KVR家用多聯KVR*5(7)2（30）A (0010451516A）十．定頻一拖多KDR系列十一． KR系列多聯機十二． KMR系列多聯機十三．8-32HP上出風多聯MXSKYA系列十四．3-8HP側出風一拖多MXSAVA系列室內機系列故障描述：一．再熱除濕風管機RFTSAD*MX-H系列（0151800161B）二．超薄風管機RFTS（A）（D）*MX（S）, 普通低靜壓風管機RFUT(D)*MX系列三．中靜壓風管機RFUM*MX,高\中靜壓風管機RFU*-A-B系列四．吊落機RFE*MX系列，兩面出風RFTW*MX-A,四面出風嵌入機RFT*MX系列五．新風機RFX*MX，RFG*MX-壁掛機系列

室外機系列故障描述：一. 單元機系列（風管機系列/柜機系列/嵌入機系列）一拖一分體式型號： KF(R)(D)-25NW/620， KF(R)(D)-27NW/620， KF(R)(D)-35NW/620， KF(R)(D)-36NW/620， KF(R)(D)-50NW/620，KF(R)(D)-65NW/620， KFR(D)-71NW/620， KFR(D)-27NW/620，KFR(D)-36NW/53CAA12，KFR(D)-52NW/53CAA12，KFR(D)-66NW/53CAA12， KFR(D)-42NW/53CAA12，KFR(D)-72NW/56CBA12，KFR(D)-27NW/53CAA32， KFR(D)-36NW/53CAA32， KFR(D)-52NW/54CBA32，KFR(D)-66NW/56CBA32，KFR(D)-75EW/H620，KFR(D)-75EW/H630，KFR(D)-120EW/(H)6301，KFR(D)-120EW/(H)6302 ，KFR(D)-125EW/(H)6302，KFR(D)-140EW/(H)6302，KFR(D)-150EW/(H)6302，KF(R)(D)-260EW/(H)730A，KFR-400EW/H730，KF(R)(D)-50QW/21AAH13，KF(R)(D)-50QW/21BAH12，KF(R)(D)-71QW/630A，KF(R)(D)-72QW/21BAH13，KF(R)(D)-72QW/26BAH13，KF(R)(D)120QW/21CAH12，KF(R)(D)125QW/21DAH13，KF(R)(D)120LW/51BAC12，KF(R)(D)120LW/50BAC13，KF(R)(D)150LW/6302，KF(R)(D)260LW/730A

故障代碼

故障內容

可能故障原因

線控器及面板顯示

接收板燈顯示次數

外機板顯示次數

E0

10

/

排水故障

1.水泵電機故障導致排水不良。

2.浮子開關卡住或受干擾。

3.浮子開關與電腦板接插不良。

E1

1

/

室內環溫傳感器故障

1.傳感器短路或斷路不良。

2.電腦板傳感器檢測部分不良。

注：室內環溫傳感器R25℃=23KΩ。

室內管溫傳感器R25℃=10KΩ。

室外環溫、管溫傳感器R25℃=5KΩ。

E2

2

/

室內管溫傳感器故障

E3

3

3

室外環溫傳感器故障

E4

4

4

室外管溫傳感器故障

E5

5

5

系統電流超過設定值

1.壓縮機不良或系統存在臟堵、冰堵等。

2.換熱器散熱效果差。

3.電腦板電流檢測部分不良。

4.機組散熱條件差，送回風不良。

三相電相序故障

1.電源線相序錯誤或運行中線松動導致掉相。

2.干擾或電腦板不良。

E6

6

6

室外高壓壓力超過壓力開關設定值

1.系統冷媒量不合適。

2.聯機管硬折彎或系統毛細管、過濾器等部件

堵。

3.冷凝器或室內過濾網臟堵嚴重。

4.壓力開關損壞或電腦板不良。

5.機組散熱條件差，送回風不良。

F9

16

16

室外低壓壓力低于壓力開關設定值

E7

13

/

過/欠壓保護

1.待機狀態下電源電壓小于額定電壓85%。

2.機器運轉過程中電源電壓小于

額定電壓80%或大于額定電壓120%。

3.電腦板不良。

E8

8

/

面板或線控器與內基板通訊故障

1.面板或線控器與內機電板通訊線不良。

2.面板、線控器或內電腦板其中部件損壞。

E9

9

9

室內外機通訊故障

1.內外機通訊線或安裝不良。

2.內電腦板或外電腦板損壞。

FA

11

/

排氣傳感器故障或排氣溫度超過設定值120度

1.系統進入空氣或管路漏等原因缺氟。

2.系統毛細管、過濾器等部件堵。

3.系統管路硬折彎。

4.傳感器或電腦板不良或接插不良。

5.機組散熱條件差，送回風短路等。

注：室外排氣傳感器R80℃=50KΩ。

FB

12

/

外管溫度過高（制冷）

1.回風短路。

2.冷凝器臟堵。

3.外風機不運轉引起散熱差。

4.系統臟堵。

FC

14

/

內管溫度過高（制冷）

1.系統漏冷媒或冷媒缺少。

2.系統臟堵或冰堵。

3.壓縮機未運轉或損壞。

備注：根據機型不同，可能無部分故障；無外電腦板機型無外機部分故障顯示

一．8-12HP側出風系列RFC*M(C)X(7.4.S)(-A)系列（0151800146B）1.1.故障描述

外機1閃爍次數（LED3和LED1組合）

室外機數碼顯示板故障代碼顯示

故障代碼定義

故障說明

備注

20

20

除霜溫度傳感器TE1故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

20-1

20-1

除霜溫度傳感器TE2故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

21

21

環境溫度傳感器TA故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

22

22

吸氣溫度傳感器TS故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

23

23

排氣溫度傳感器TD故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

24

24

油溫溫度傳感器TOIL故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

26

26-0

與內機通訊故障

連續200輪循環檢測不到有室內機連接

可恢復

26-1

26-1

室內機臺數減少故障

連續300秒檢測到室內機臺數小于設定臺數

可恢復

26-2

26-2

室內機臺數增加故障

連續300秒檢測到室內機臺數大于設定臺數

可恢復

27

27

油溫過高保護

TOIL〉110報警，《85故障解除

鎖定后不可恢復

28

28

高壓壓力傳感器故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

29

29

低壓壓力傳感器故障

連續60秒斷開或短路報故障

可恢復

30

30

高壓壓力開關電路故障

高壓開關斷開報故障，閉合故障解除。1小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

33

33

室外機EEPROM故障

室外機EEPROM故障

不可恢復

34

34

排氣溫度過高保護

TD〉115報故障，TD《85故障解除。1小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

35

35

四通閥切換故障

壓縮機啟動后連續運轉10分鐘未滿足換向壓差6KG報故障，3分鐘后故障解除，1小時3次故障鎖定。

鎖定后不可恢復

36

36

油溫過低保護

TOIL《PD+6連續5分鐘報故障，當滿足油溫啟動條件后解除。1小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

39-0

39-0

低壓壓力過低保護

1. 制冷：PS《0.5KG或者連續5分鐘〈1.0KG報故障。PS〉2.5故障解除

2.制熱：PS《0.3KG或者連續5分鐘〈0.5KG報故障。PS〉2.0故障解除.1小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

39-1

39-1

壓縮比過高保護

連續5分鐘壓縮比〉8或者連續1分鐘壓縮比〉9報故障，3分鐘后故障解除，1小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

39-2

39-2

壓縮比過高保護

連續5分鐘壓縮比《1.8或者連續1分鐘壓縮比〈1.5報故障，3分鐘后故障解除，1小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

40

40

高壓壓力過高保護

PD〉41.5KG或者連續5分鐘PD〉39KG報故障。PD《33KG故障解除，1小時3次故障鎖定。

鎖定后不可恢復

43

43

排氣溫度過低保護

Td≤Pd+[10]℃連續5分鐘報故障，滿足

油溫啟動條件后故障解除。1小時3次故

障鎖定

鎖定后不可恢復

46

46

與功率模塊通

訊故

連續30秒內未接收到模塊板信號或接收

數據錯誤，接收正確后自動恢復。

可恢復

71

71

直流風機故障

20rpm以下運行連續40秒或目標值的70%以

下運行連續2分鐘報故障，3分鐘后故障解

除。1小時3次故障鎖定。

鎖定后不可恢復

75

75

高低壓無壓差

Pd-Ps≤[2.0]kg連續5分鐘報故障，3分鐘

后故障解除。1小時3次故障鎖定。

鎖定后不可恢復

75-4

75-4

高低壓壓差過小

Toil≤Pd＋[6]℃連續5分鐘報故障，當滿

足油溫啟動條件后故障解除。1小時3次故

障鎖定。

鎖定后不可恢復

78

78

缺氣保護

1)制冷運轉：Ps≤[2.0]kg連續30分鐘報

警；Ps≥[3.0]bar連續30分鐘恢復。

(2)制熱運轉：制熱連續[60]分鐘檢測到

室外機EEV全開470脈沖且吸氣過熱度

Ts-Ps≥20℃報警；Ps≥[2.0]bar連續30

分鐘恢復

可恢復

81

81

模塊溫度過高

保護

模塊溫度≥[85]℃報故障，模塊溫度≤

[65]℃故障解除。1小時3次故障鎖定。

鎖定后不可恢復

82

82

壓機電流保護

變頻壓機側電流≥[35]A 連續5秒或≥[32]

A 連續60秒報故障。3分鐘后故障解除。1

小時3次故障鎖定

鎖定后不可恢復

110

110

模塊硬件過電流

模塊硬件過電流

1小時3次故障鎖定，鎖定后不可恢復

111

111

壓縮機失步

啟動或運轉過程中連續6次檢測不到轉子

位置，停機5s后INV控制板自動恢復

112

112

模塊散熱片的

溫度過高

溫度≥94℃時、故障報警。

溫度＜94℃時自動INV控制板自動恢復。

113

113

模塊過負荷

模塊過負荷

114

114

模塊直流母線

DC欠電壓

電源電壓＜DC420V時、故障報警。

電壓＞DC420V時、INV控制板自動恢復

115

115

模塊直流母線

DC欠電壓

電源電壓＞DC642V時、故障報警。

電壓＜DC642V時、INV控制板自動恢復。

116

116

模塊與上位機

通訊異常

連續30秒檢測不到通訊信號報故障，檢

測到之后INV控制板立即恢復。

117

117

模塊軟件過電流

模塊軟件過電流

118

118

模塊啟動失敗

壓縮機連續5 次啟動均失敗

119

119

模塊電流檢測

電路異常

變頻控制器電流檢測用傳感器異常、未

連接或連接錯誤

120

120

模塊電源供電

異常

變頻控制器電源供電瞬時中斷

121

121

模塊控制板電

源供電異常

變頻控制器控制板電源供電瞬時中斷

122

122

模塊散熱片溫

度傳感器異常

溫度傳感器阻值異常或未連接

在無故障情況下，如果不滿足系統啟動條件，主機數碼管顯示空調待機代碼：

555.0

能力超配待機

空調能力超配130%或者低于50%。

可恢復

555.1

外環溫過高制熱

外界環境溫度Ta＞27℃，空調內機制熱待機

555.3

外環溫過高或過低制

冷

外界環境溫度Ta＞54℃或Ta<-10℃，空調內機制冷待機

555.4

油溫預熱

油溫不滿足系統啟動條件

注:1、[ ]內的數據在E2 中2、電腦板顯示故障及待機原因方式：a.數碼顯示板：如果故障是26-0，那么先顯示【26】，再顯示【-0】。如果是555.0，那么先顯示【555】，再顯示【.0】。故障代碼顯示1 秒，故障顯示間隔2 秒。b.故障燈方式：紅色指示燈LED1 代表十位數字，綠色指示燈LED3 代表個位數字。如果是26-0，那么先紅色LED1 閃2 次，再綠色LED3 閃6 次。如此循環顯示。如果是111-1,那么先紅色LED1 閃11 次，再綠色LED3 閃1 次，然后紅色LED1 常亮的同時綠色LED3 閃1 次。如此循環顯示。如果是555.0，那么紅色LED1 和綠色LED3 常亮。如果是555.4，那么紅色LED1 和綠色LED3 同時閃4 次。如此循環顯示LED 燈閃爍頻率2Hz，間隔閃爍時間2秒

拓展知識：