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萬和售后電話400-8323-158-萬和廚衛客服24小時服務熱線

萬和售后電話400-8323-158

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用廚房電器系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。

萬和廚衛售后維修服務中心的工作人員技術實力雄厚，服務一流。公司秉承現代化管理，擁有優秀的團隊，誠信的服務。您的所有問題，只需一個電話，剩下的交給我們吧

萬和廚衛報修流程：

1、拔打客服服務400電話進行報修，簡單描述產品故障及現象。

2、客服人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。

3、維修人員與用戶電話溝通（確定故障及上門服務時間）,請用戶在報修期間保持電話暢通。

4、維修人員上門檢測，如產生維修師傅需在維修前先行報價。

5、客服人員進行電話回訪。

為了給萬和用戶提供更加優質便捷的售后服務體驗，萬和維修中心始終不忘初心，致力與萬和廠家、萬和用戶攜手共建和諧健康的售后維修服務環境。

隨著科學技術的不斷進步，生活也越來越像智能化發展，就連我們做飯都不必像以前那樣麻煩了，各種 廚房 灶具受到人們的青睞，而廚衛就這樣漸漸的走進人們的廚房，現在不少人在廚房里都使用廚衛，任何電器使用久了都會出現故障。那么，廚衛的常見故障有哪些呢？

萬和廚衛的常見故障：

1. 燃氣熱水器不能點火。（沒電，點火器壞，微動開關壞，水動閥壞，水太小等）。

2. 燃氣熱水器有小火但沒有大火，不能正常使用。（電磁閥壞，水動閥壞，開關壞等）

3. 打開時有火花但不能點火。（電磁閥壞，沒燃氣，液化氣壓力太大等）

4. 熱水器底部漏水。（水箱漏，水動閥漏）

5. 反復開啟不著，有時發生響聲。（點火針位置不對，電磁閥壞，回火針位置不對和已燒不到它等）

6. 壁掛爐冬天水不熱，夏天水太燙。（燃氣壓力小，水動閥壞等）（管路水太小，水動閥壞不能調大水，氣量調節桿不能調火力大小等）

7. 熱水器能打火但一會兒就熄滅。（電磁閥壞，缺氧，回火針不行等）

8. 熱水器不能自動熄火。（水動閥不復位等）

北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐臺區、石景山區、海淀區、門頭溝區

房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）

天津市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區）

太原市（小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）

大同市（城區、礦區、南郊區、新榮區）

晉城市（城區）

包頭市（東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白云礦區、九原區）

沈陽市（和平區、沈河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、于洪區）

大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）

長春市（南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區）

吉林市（昌邑區、龍潭區、船營區、豐滿區）

昆山市、太倉市

石家莊市（長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區）

唐山市（ 路南區、路北區、古治區、開平區、新區）

秦皇島（海港區、山海關區、北戴河區）

保定市（蓮池區、競秀區）

張家口市（橋東區、橋西區、宜化區、下花園區）

廊坊市（安次區、廣陽區）

哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區）

大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）

南京市（玄武區、白下區、秦淮區、建鄴區、下關區、浦口區、棲霞區、雨花臺區、江寧區、區）

無錫市（梁溪區、濱湖區、惠山區、新吳區、錫山區）

徐州市（鼓樓區、云龍區、賈汪區、泉山區、銅山區）

常州市（天寧區、鐘樓區、新北區、武進區、金壇區）

蘇州市（虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區）

南通市（崇州區、港閘區、通州區）

揚州市（廣陵區、邗江區、江都區）

上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）

杭州市（臨安區、上城區、下城區、江干區、拱野區、西湖區、濱江區、余杭區）

寧波市（海曙區、江東區、江北區、北侖區、鎮海區）

溫州市（鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區）

嘉興市（南湖區、秀洲區）

紹興市（越城區、柯橋區、上虞區）

金華市（金東區）

舟山市（定海區、普陀區）

臺州市（椒江區、黃巖區、路橋區）

福州市（鼓樓區、臺江區、倉山區、馬尾區、晉安區、長樂區）

廈門市（思明區、海滄區、湖里區、集美區、同安區、翔安區）

莆田市（城廂區、涵江區、秀嶼區）

泉州市（鯉城區、豐澤區、洛江區、泉港區）

漳州市（薌城區、龍文區）

南昌市（東湖區、西湖區、青云譜區、灣里區、青山湖區、新建區）

景德鎮市（昌江區、珠山區）

萍鄉市（安源區、湘東區）

九江市（蓮溪區、潯陽區）

新余市（渝水區）

贛州市（章貢區、南康區、贛縣）

宜春市（袁州區）

上饒市（信州區、廣豐區、廣信區）

濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）

煙臺市（芝罘區、福山區、開發區、萊山區）

威海市（環翠區）

合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區）

蕪湖市（鏡湖區、戈江區、鳩江區、三山區）

蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）

馬鞍山市（花山區、雨山區）

安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）

宿州市（埇橋區）

六安市（金安區、裕安區、葉集區）

巢湖市（巢湖區）

鄭州市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）

開封市（龍亭區、順河區、鼓樓區、金明區、禹王臺區）

安陽市（文峰區、北關區、殷都區、龍安區）

洛陽市（老城區、西工區、澗西區、吉利區、洛龍區）

新鄉市（紅旗區、衛濱區、鳳泉區、牧野區）

焦作市（解放區、中站區、馬村區、山陽區）

南陽市（宛城區、臥龍區）

商丘市（梁園區）

信陽市（浉河區、平橋區）

周口市（川江區）

武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區）

黃石市（黃石港區、西寨山區、下陸區、鐵山區）

鄭州市（芙蓉區、天心區、岳麓區、開福區、雨花區、望城區）

株洲市（荷塘區、蘆淞區、石峰區、天元區）

岳陽市（岳陽樓區、云溪區、君山區）

張家界市（永定區、武陵源區）

郴州市（北湖區、蘇仙區）

懷化市（鶴城區）

婁底市（婁星區）

廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白云區、黃浦區）

深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）

珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）

佛山市（禪城區、順德區、南海區、三水區、高明區）

茂名市（茂南區、茂港區）

河源市（源城區）

東莞市、中山市、潮州市、揭陽市

南寧市（興寧區、青秀區、西鄉塘區、江南區、良慶區）

桂林市（秀峰區、疊彩區、象山區、七星區、雁山區）

玉林市（玉州區）

?？谑校埲A區、秀英區、瓊山區、美蘭區）

重慶市（萬州區、涪陵區、渝中區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、北培區、萬盛區、雙橋區、渝北區、巴南區）

成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）

綿陽市（培城區、游仙區）

樂山市（市中區、沙灣區、五通橋區、金口河區）

南充市（順慶區、高坪區、嘉陵區）

貴陽市（南明區、云巖區、花溪區、烏當區、白云區、小河區）

遵義市（紅花崗區、匯川區）

昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）

咸陽市（秦都區、楊凌區、渭城區）

西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、灞橋區、未央區、雁塔區）

寶雞市（渭濱區、金臺區）

蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）

萬和兩用式燃氣熱水爐既能采暖又能提供生活熱水，集功能豐富與便捷性于一身，因此受到了消費者們的青睞。但是在燃氣熱水爐的使用中，如果使用條件出現了問題，廚衛難免也會“鬧脾氣”。那么，當燃氣熱水爐出現生活熱水忽冷忽熱的現象時該怎么辦？

【破譯|萬和燃氣熱水爐提供生活熱水的原理】

正常狀態下，燃氣熱水爐會將熱交換器的水循環加熱，接著通過家用廚衛的板式換熱器將熱量交換給自來水，使其加熱供日常使用。在持續使用熱水時，家用廚衛會根據水溫來自動調節負荷，保持家用廚衛的正常換熱。持續加熱不停機，就能實現家用廚衛熱水溫度的穩定輸出，滿足消費者對熱水舒適度的要求。因此，如果家里的家用燃氣熱水爐出現生活熱水忽冷忽熱，一般是家用燃氣熱水爐在加熱時出現了中斷情況，反復的啟停也就造成了水溫的起伏。

【排查|解決萬和燃氣熱水爐水溫忽冷忽熱現象】

當燃氣熱水爐的生活熱水出現忽冷忽熱的情況，請通過以下3個方面進行排查。

1．正常情況下，燃氣熱水爐的工作壓力通常在1-2bar，此時該首先查看你家的燃氣熱水爐是否水壓正常；

2．如果家用廚衛的熱水流量很小，那么或許是因為大樓的供水壓力過低，建議尋找物業公司進行管路檢查，或加裝增壓泵；

3．家用廚衛在使用了幾年后，內部的熱交換器容易結垢導致循環不好、熱效率受損，繼而出現家用廚衛生活熱水忽冷忽熱的情況，所以建議盡快預約售后人員對家用廚衛進行上門保養。

如今，家用萬和熱水器成為了許多家庭的新成員，面對它偶爾的“小脾氣”，大家切不可漠不關心，作為燃燒燃料獲得能量的設備，就像汽車一樣，熱水器也需要適當的保養。在熱水器發生故障時，如果無法自行解決，都可通過撥打精欣售后服務熱線解決。

拓展知識：