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## Thorkitchen消毒柜產品介紹

Thorkitchen消毒柜以其高效、安全、便捷的消毒功能而廣受消費者喜愛。該產品采用先進的紫外線和臭氧消毒技術，能夠有效殺滅細菌和病毒，確保餐具的衛生安全。Thorkitchen消毒柜設計時尚，操作簡便，是現代家庭廚房的理想選擇。

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## 售后維修規則介紹

Thorkitchen消毒柜的售后服務遵循國家相關法律法規，為用戶提供全方位的售后保障。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以享受廠家提供的維修服務。具體維修規則如下：

1. 產品自購買之日起，享有一年的免費保修服務。

2. 保修期內，非人為損壞的故障，廠家提供免費維修或更換配件服務。

3. 超出保修期或人為損壞的故障，廠家提供有償維修服務。

4. 用戶需提供購買憑證，以便享受售后服務。

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## 官方維修服務電話

Thorkitchen消毒柜全國統一售后服務熱線為：**400-155-8638**。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以撥打該熱線，獲得專業的維修服務。

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## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

### 安全守則

1. 確保電源插座接地良好，避免觸電事故。

2. 按照說明書要求，正確連接電源線和消毒柜。

3. 避免在潮濕、高溫環境下使用消毒柜，以免發生短路。

### 安裝技巧

1. 選擇通風良好、遠離水源的地方安裝消毒柜。

2. 確保消毒柜與墻面、櫥柜等保持一定距離，便于散熱。

3. 按照說明書要求，正確安裝消毒柜門和抽屜。

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## 產品日常使用中的報警故障

Thorkitchen消毒柜在日常使用中，可能會出現以下報警故障：

1. 紫外線燈不亮，無法進行消毒。

2. 臭氧發生器故障，無法產生臭氧。

3. 門未關緊，消毒柜無法正常工作。

4. 電源故障，消毒柜無法啟動。

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## 產品常見的報警故障代碼

Thorkitchen消毒柜常見的報警故障代碼如下：

1. E1：紫外線燈故障。

2. E2：臭氧發生器故障。

3. E3：門未關緊。

4. E4：電源故障。

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

### 故障應急處理

1. 紫外線燈不亮：檢查電源線是否松動，更換損壞的紫外線燈。

2. 臭氧發生器故障：檢查電源線是否松動，更換損壞的臭氧發生器。

3. 門未關緊：檢查門鎖是否損壞，重新關緊門。

4. 電源故障：檢查電源線是否松動，更換損壞的電源線。

### 報警應急處理

1. E1：檢查紫外線燈是否損壞，更換損壞的紫外線燈。

2. E2：檢查臭氧發生器是否損壞，更換損壞的臭氧發生器。

3. E3：檢查門鎖是否損壞，重新關緊門。

4. E4：檢查電源線是否松動，更換損壞的電源線。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

1. 定期清潔消毒柜內外，保持干凈衛生。

2. 定期檢查紫外線燈和臭氧發生器，確保正常工作。

3. 避免使用腐蝕性清潔劑，以免損壞消毒柜表面。

4. 定期檢查電源線和插座，確保接地良好。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

1. 避免在消毒柜附近使用易燃物品，以免發生火災。

2. 避免在消毒柜附近使用金屬物品，以免發生短路。

3. 避免在消毒柜附近使用水，以免發生觸電事故。

4. 避免在消毒柜附近使用化學品，以免損壞消毒柜表面。

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## 24小時人工客服

Thorkitchen消毒柜提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打熱線：**4001558638**，獲得專業的售后服務。