前沿拓展：

一直以來，華帝產品質量和華帝服務質量深受市場好評，憑借過硬的產品質量和良好的服務口碑，華帝再一次獲得權威機構認可。日前，《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》結果公布，2022家居消費者口碑榜家電|廚房品類榜單揭曉。其中，華帝榮膺“2022消費者口碑品牌”稱號，華帝產品質量和售后服務質量再次得到了市場普遍認可。

本次活動由全國工商聯家具裝飾業協會、中國建筑材料流通協會等單位聯合指導，千余名行業專家、設計師及家居從業人員綜合評審，共收到53.6萬份有效問卷，有超過2600家企業參調。

憑借過硬的產品質量，以及完善的售后服務體系下的服務質量提升，華帝一直是廚電領域產品質量和服務質量的代名詞。深受消費者的信賴和認可。目前，華帝已擁有2300多項授權專有技術，成為了廚電行業擁有專利技術最多的企業之一。

作為國內廚電代表，華帝始終將產品質量作為立信之本。2006年，華帝斥巨資打造的華帝實驗室也是企業的重點項目之一。自成立以來，華帝實驗室已經建立完善的質量管理體系、實驗室管理水平和檢驗標準，并且在2014年11月順利通過中國合格評定國家認可委員會的外部評審。

華帝為完善產品質量管理體系，近期，華帝實驗室進行了全面升級。新的實驗室擁有更為豐富的用戶場景規劃，例如燃熱零冷水的200米管路場景設計、多點用水設計、電動馬桶場景設計、壁掛爐的采暖場景設計、煙機的高層背壓場景設計、灶具的密閉場景設計、火炬的風、雨、高大氣壓場景設計等。

豐富的場景設計，不僅可以滿足用戶的日常使用需求，更可以超出用戶的預期需求，帶來更為人性化、高智能化的產品。

作為廚電行業的領先品牌，華帝堅持“產品質量”和“服務質量”兩條腿走路，對內嚴格把控產品質量，建立起嚴格質量管理體系；對外，華帝始終堅持用戶至上，將優質的服務體驗放在首位，建立遍布全國的售后服務體系，建立用戶與企業間的溝通橋梁，為用戶提供優質服務。

對于很多企業而言，售后服務是一件吃力不討好的事情，有的企業選擇外包售后服務，有的企業選擇一錘子買賣，放棄提供售后。但是，華帝堅持自建售后服務體系，將用戶的利益放在首位。

同樣，早在2012年，華帝就已啟動“服務升級年”，斥巨資購買2000輛長安汽車作為華帝售后服務車，并迅速在全國投入使用，這一重大舉措進一步完善了華帝的售后服務體系，同時標志著華帝“速度服務、戰略升級”邁出關鍵性的一步。

隨后，經過幾次升級、補充服務車、擴充服務隊伍，華帝建立起了遍布全國的售后服務網絡，可以為縣城、鄉鎮等區域提供硬件和軟件的升級。服務車上配件倉、工具倉和備用機的配備，不僅可以滿足安裝、維修、清洗、設計等方面的需求，而且可以顯著提升用戶體驗并提升消費者的認可度。

龐大的服務團隊和數字化升級，也是華帝售后服務的特色，在這樣的基礎上，華帝于2021年底獲得“2021年度客戶口碑獎”。

如今，華帝再次榮膺“2022消費者口碑品牌”稱號，即是對華帝產品質量的認可，也是對華帝服務質量的認可。產品質量為根，服務質量為本，在企業發展的過程中，華帝始終不忘初心，牢記使命，為用戶提供優質的產品和高品質的服務，我們也期待華帝保證產品質量的同時，為用戶提供跟優質服務。

拓展知識：