隨著熱水器維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線，剩下的事情由我們來做。

當您需要維修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

服務宗旨：

1、我們的代表將會給您提供專業的和解答！

2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門！

3、提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！

4、服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！

熱水器維修服務承諾：

1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。

報修受理服務：電話報修 上門檢查 據實維修故障 提供保修。

熱水器維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！

選擇我們的理由：

（1）市區上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，客戶同意后再開始維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開單據與保修卡。

（7）進行回訪、詢問家電使用情況。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；