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過去的2018年，哈弗SUV的品牌價值大幅提升。例如在Brand Finance公布2018年全球最具價值汽車品牌百強榜，哈弗品牌價值排名上升至第16位，成為最具價值中國汽車品牌第一名。這背后的秘密是什么？

夯實創新 引業界趨勢

提及哈弗SUV的創新，業內熟知的就是其自主研發的發動機，并由此確立了其在中國SUV市場的領導地位。不過事移時移，能否與時俱進，緊跟汽車技術的發展潮流，從某種程度上決定了哈弗SUV的未來。對此，哈弗SUV早有認識。

例如針對汽車產業智能化的趨勢，哈弗SUV早已開啟了其智能化的旅程，最典型的表現就是其推出的哈弗智能互聯3.0系統。

以其中的語音交互功能為例，其語音識別率達到同級最高的97%，極大增加了行車便利性和舒適性。除了車內的語音操控外，還支持手機APP遠程控制，用戶在家中、辦公室即可操作開/鎖車門、啟動/關閉發動機、開啟/關閉空調系統等功能。

而在車輛智能網聯化方面，2018年，哈弗品牌與百度強強聯合，簽訂戰略協議，全面進軍車輛智能網聯、自動駕駛等領域，其中哈弗H4智聯版配備的carlife手機互聯系統便來自百度。這套系統支持Android和iOS，功能模塊之間切換流暢，手機和車機屏幕同步無延遲，更好的將手機與車輛合二為一。

值得一提的是，面對未來汽車產業智能化、無人駕駛的趨勢，哈弗SUV已經全面掌握了上百項相關的領先技術，包括一氧化碳監測系統、駕駛習慣分析系統、高級駕駛輔助系統（ADAS）等，其中自適應巡航、車道保持、360環視系統等技術已普遍應用。此外，采用北美、印度、中國三地協同模式開發的“i-Pilot”（智慧領航系統），已達到美國高速公路安全管理局第三級別的性能標準，規劃在2020年后投產。

坐實服務與精準營銷 贏口碑

面對越發激烈的汽車市場競爭，在產品品質以及科技創新賦能品牌實力的同時，如何贏得市場先機愈加顯得至關重要。而哈弗給出的答案是：精準營銷。

例如為了更好的和年輕人打成一片，在如今娛樂為王的時代，哈弗順勢而為，不僅強勢冠名異常火爆的音樂懸疑競猜類真人秀《蒙面唱將猜猜猜》，還贊助了明星家庭真人秀《最美的時光》，成為其官方指定用車。此外，哈弗品牌還在體育營銷上大顯身手，在世界杯期間，哈弗足球嘉年華活動更是讓消費者在盡享世界杯狂歡的同時，體驗到哈弗品牌不一樣的年輕活力。

至于服務，雖然去年市場環境嚴峻，但哈弗堅持消費者滿意度第一是其始終未變的信條。早在2011年，哈弗品牌就開展了以提升服務運營質量為核心，變革創新為方向，涵蓋人、車、店、客、系五大要素的“決勝終端工程”。在建立服務品牌過程中，哈弗品牌確立了以“客戶滿意”為中心的工作評價標準，通過激發經銷商的自主創新思維，提升營銷、服務、渠道、網絡的質量和終端形象。8年來，哈弗品牌建立起了極具特色的渠道標準和規范，哈弗品牌的銷售服務網絡覆蓋全國，運營穩健、管理規范，服務水準已經成為行業標桿。

正是由于哈弗SUV在服務上的始終如一，在2018年中國汽車行業用戶滿意度（CACSI）測評結果中，哈弗SUV獲得自主品牌售后服務滿意度、銷售服務滿意度兩項第一名。

綜上所述，過去的2018年，由于哈弗SUV在創新、營銷和服務“三位一體”的發力，品牌價值大幅提升，不僅取得了逆勢增長，還為未來的持續領先奠定了基礎。

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