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華帝新總裁區(qū)迪江接受本報獨(dú)家專訪時表示要帶出一支更優(yōu)秀的經(jīng)營團(tuán)隊

區(qū)迪江說，作為一位廚衛(wèi)行業(yè)的"外行"，他將利用自己專業(yè)的管理能力，帶出一個優(yōu)秀團(tuán)隊。

10月8日，華帝股份一紙公告激起市場"千層浪"，公告稱華帝股份董事會同意黃啟均辭去華帝股份總裁職務(wù)。經(jīng)董事長黃文枝提名，公司董事會同意聘任區(qū)迪江擔(dān)任總裁。同時，經(jīng)總裁區(qū)迪江先生提名，公司董事會同意聘任潘葉江、潘垣枝、吳剛、付韶春、何偉堅為公司副總裁，公司所有原副總裁解除相應(yīng)職務(wù)。

市場及媒體第一時間分析均表示，于同日完成股權(quán)變動的華帝股份，將在黃啟均之后迎來新的時代。新任總裁是一位怎樣的人？他有怎樣的經(jīng)營和管理理念？他將怎樣面對當(dāng)前廚衛(wèi)市場所面臨的挑戰(zhàn)，并將把這艘市值超過40億元的 "航母公司"帶向何方？10 月22日，區(qū)迪江接受了本報記者的獨(dú)家專訪。這也是他上任華帝總裁后首次接受媒體專訪。

【職業(yè)軌跡】

華麗轉(zhuǎn)身接任華帝總裁之位

清新的著裝，爽朗的笑容，皮膚白皙，與人握手時特意帶著力量……這是區(qū)迪江給記者留下的第一印象。

資料顯示，區(qū)迪江此前是一名從基層做到管理崗位的公務(wù)員，并一直在單位工作至退休。但在他身上，看不到一般公務(wù)員的老成或圓滑，他比實(shí)際年齡看起來年輕得多。在采訪中，記者能夠從其談吐中感覺到他的真誠和敏捷的思維。

記者：你看起來比實(shí)際年齡年輕很多。

區(qū)迪江：可能我的長相看起來比實(shí)際要年輕吧，我今年49歲，根據(jù)相關(guān)法律，工作年限滿30年，即可申請退休。我17歲就參加工作，工作年限已有32年，所以依法提出退休。

記者：華帝為何會聘任你當(dāng)企業(yè)的總裁？

區(qū)迪江：我在原工作單位與企業(yè)接觸比較多，和許多企業(yè)家也很熟悉。退休后，華帝董事長黃文枝等找到我，聊起華帝的一些事情。我們在企業(yè)運(yùn)營層面上進(jìn)行了一些探討，我的一些觀點(diǎn)得到了他們的認(rèn)同。

記者：也就是說，他們在此前對你進(jìn)行了考察？

區(qū)迪江：當(dāng)時應(yīng)該不是考察，只是純交流的性質(zhì)。直到溝通兩三個月之后，董事長才問我是否有意到華帝擔(dān)任高管，那時我才知道，黃啟均先生因個人原因準(zhǔn)備卸任。

記者：你當(dāng)時怎么考慮？

區(qū)迪江：我第一反應(yīng)是責(zé)任重大，擔(dān)心不能勝任。但董事會認(rèn)為，就是因?yàn)槲也辉谄髽I(yè)任職而又熟悉企業(yè)的運(yùn)營，可能會從第三者的角度帶來一些新的思維和理念，反而有利于企業(yè)的發(fā)展。我思考了一個多月后，決定接受這個考驗(yàn)。我雖然退休了，但從年齡上看，還屬于年富力強(qiáng)，工作經(jīng)歷、背景上都符合董事會的要求。通過一段時間對華帝的調(diào)研和考察后，我答應(yīng)了董事長。10月8日，我正式接受了董事會的任命入職華帝。

記者：能否透露你在華帝的薪酬待遇？

區(qū)迪江：來華帝任職，薪酬不是我考慮的因素。我來華帝，一是基于董事會對我的信任，二是我想把多年對企業(yè)的一些思考和理念植入華帝，發(fā)揮自己組織管理的長處；三是作為一個中山人，對中山的企業(yè)始終有一份特殊的感情。

【管理目標(biāo)】

做新時代的“喬廠長”

區(qū)迪江擔(dān)任華帝總裁后，因其“沒有廚電行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，引發(fā)市場“難堪重任”等議論。在采訪中，區(qū)迪江和記者聊起30多年前蔣子龍的一篇小說《喬廠長上任記》。“喬廠長”因其沒有機(jī)電行業(yè)的工作經(jīng)歷受命擔(dān)任機(jī)電廠廠長而被有的人斥為“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，但他因其豐富、專業(yè)的管理能力，恰恰帶領(lǐng)機(jī)電廠走出困境，走向輝煌。

區(qū)迪江說：“如果問我怎樣制造一個灶具或一個抽油煙機(jī)，我確實(shí)不行。但我知道怎樣找一個最合適的人來制造它們。”他愿意當(dāng)好一位新時代的“喬廠長”。

記者：華帝高層變動，引起財經(jīng)界廣泛關(guān)注，業(yè)界稱之為華帝的“黃啟均時代”結(jié)束。你將如何開啟華帝的“區(qū)時代”？

區(qū)迪江：我不太贊同企業(yè)屬于誰的時代這個說法。從1992年7位人士創(chuàng)立華帝以來，他們一直合作無間。黃啟均被聘為總裁，組建了強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊，華帝有今天，離不開黃啟均先生的努力，更離不開整個經(jīng)營團(tuán)隊的親密合作。所以這次的人事變動，不代表企業(yè)從一個時代進(jìn)入了另一個時代，這是企業(yè)發(fā)展的延續(xù)。

記者：對華帝的過去和未來你是怎樣看待的？

區(qū)迪江：我在10月8日的就職演講報告中曾經(jīng)說過，作為華帝人有足夠的理由驕傲，成立22年來，我們從一年幾十萬元的銷售額發(fā)展到如今四五十億元的銷售規(guī)模；從一家小企業(yè)一舉成為十年前小欖鎮(zhèn)第一家在國內(nèi)A 股上市的公司；從一家小公司到成為北京奧運(yùn)會火炬制造商；華帝品牌從無人知曉到今天家喻戶曉，知名度和美譽(yù)度在全國同類品牌中名列前茅……這些過往的驕人業(yè)績，都是華帝今天不斷成長的基石，正是因?yàn)榫邆淞诉@些扎實(shí)的基礎(chǔ)，華帝更有發(fā)展的潛力，讓我對華帝的未來更加充滿信心！

記者：董事會給予你怎樣的任務(wù)指標(biāo)？

區(qū)迪江：我是10月份才上任的。今年剩下兩個多月的主要工作就是帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成今年既定的銷售任務(wù)和各項經(jīng)營指標(biāo)。至于明年的目標(biāo)，要等待稍后董事會開會決定。

記者：站在這艘廚衛(wèi)“航母”上，你給自己目標(biāo)是什么？

區(qū)迪江：我在華帝最重要的使命，就是打造一個優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊。這個團(tuán)隊是否優(yōu)秀，主要體現(xiàn)在兩個方面：首先，能否為消費(fèi)者提供更節(jié)能、更環(huán)保，更有科技感的廚房產(chǎn)品和更好的服務(wù)；其次，作為一家公眾公司或者說上市公司，我們能否為華帝的投資者、股東提供更加豐厚的回報。

【團(tuán)隊建設(shè)】

彌補(bǔ)企業(yè)出現(xiàn)的短板

1992年，黃啟均、黃文枝、潘權(quán)枝、鄧新華、關(guān)錫源、楊建輝、李家康7位小欖鎮(zhèn)同鄉(xiāng)共同出資創(chuàng)辦了華帝公司。今年6月末，華帝股份公告稱，公司控股股東石河子九洲投資的合伙人黃文枝、鄧新華及第二大股東石河子奮進(jìn)的投資合伙人何伯榮分別與潘葉江簽訂《財產(chǎn)份額轉(zhuǎn)讓協(xié)議書》，交易完成后，潘葉江間接持有華帝股份9.43%的股權(quán)，成為最大股東。

區(qū)迪江說，華帝現(xiàn)在就像一位30多歲的成年人，體格健壯，充滿著力量，但是企業(yè)在發(fā)展中總會出現(xiàn)一些問題，他需要彌補(bǔ)這些短板。

記者：怎樣才能實(shí)現(xiàn)建立一個優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊？

區(qū)迪江：對于管理，一般觀點(diǎn)認(rèn)為，管理就是要有效地控制下屬。而我接受的是“受控論”，也就是說，建立一套科學(xué)合理的制度體系，讓每一個人都受控于這個體系，讓每一個行為都在這個體系內(nèi)有序而穩(wěn)定地運(yùn)行。受控是主動的，樂于接受的；而控制是被動的，是會產(chǎn)生掙扎的。我在華帝全體員工大會上曾經(jīng)表過態(tài)：“在規(guī)章制度面前，所有人都不例外，當(dāng)然也包括我！”

記者：在你擔(dān)任華帝總裁的同時，也任命了新的副總裁。這個新的管理團(tuán)隊是基于你的想法？

區(qū)迪江：我來華帝任職，沒有帶過來一個人，都是華帝現(xiàn)有的團(tuán)隊，各個板塊的業(yè)務(wù)分工也比較明確，華帝的團(tuán)隊不管在專業(yè)水準(zhǔn)上，還是責(zé)任感和使命感上，我覺得都是挺不錯的，我相信我跟他們的合作會很愉快的。

記者：目前對于你來說，也是團(tuán)隊的“磨合期”，第一步要解決什么？

區(qū)迪江：傳承與創(chuàng)新是我工作一個首要的方向。華帝能夠發(fā)展到現(xiàn)在，肯定有一個比較好的基礎(chǔ)和過人之處，我們要堅持華帝一些好的做法和戰(zhàn)略，然后做好一些創(chuàng)新的工作，發(fā)揮團(tuán)隊潛力，進(jìn)行各方面的創(chuàng)新。作為一個團(tuán)隊，我們需要做的就是綜合各方面的優(yōu)勢，彌補(bǔ)企業(yè)出現(xiàn)的短板。

記者：有評論認(rèn)為，潘垣枝擔(dān)任華帝副總裁，意味著潘氏家族加強(qiáng)對華帝的掌控。

區(qū)迪江：這種說法是完全錯誤的。華帝作為一個上市公司，不存在家族化掌控這樣的事情。潘垣枝之所以被任命為華帝副總裁，是因?yàn)樗郧笆前俚霉镜目偨?jīng)理。隨著華帝收購百得，兩個企業(yè)面臨一系列的整合問題。此時，任命百得總經(jīng)理擔(dān)任華帝副總裁，是出于業(yè)務(wù)和管理整合的需要，是為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)整合的協(xié)同效應(yīng)。

目前，華帝和百得的整合工作已經(jīng)初見成效。比如，原來華帝和百得都有負(fù)責(zé)出口的部門，其中華帝有幾十人，百得也有幾十人，經(jīng)過整合后，組織結(jié)構(gòu)和人員精簡了，運(yùn)營成本更低了。

記者：其實(shí)，大家可能更關(guān)心你和既是大股東又是副總裁的潘葉江的關(guān)系。

區(qū)迪江：在華帝，董事會和管理層的職責(zé)權(quán)限是非常明確的。潘葉江作為大股東，也是董事會的副董事長，相應(yīng)地享有董事會賦予的相關(guān)權(quán)利。但董事會作出決策交代管理層執(zhí)行，在管理層這個范圍內(nèi)，潘葉江行使的是副總裁的職責(zé)，也一樣接受總裁的考核和監(jiān)督。

【發(fā)展定位】

強(qiáng)化品牌年輕化和個性化

經(jīng)過20多年發(fā)展，尤其是并購百得廚衛(wèi)之后，近兩年華帝的業(yè)績出現(xiàn)大幅躍升，季報和年報業(yè)績都出現(xiàn)超過20%以上的增長。為此，華帝最近提出了“銷售百億”和“市值百億”的目標(biāo)。

處于廚電行業(yè)國產(chǎn)品牌(華帝、方太、老板)的前三甲位置，區(qū)迪江給華帝未來發(fā)展怎樣的定位？他表示，目前華帝可謂處于事業(yè)的一個巔峰，未來則將更注重人文關(guān)懷和社會責(zé)任，強(qiáng)調(diào)品牌年輕化和個性化。

記者：你怎樣判斷當(dāng)前廚衛(wèi)行業(yè)的總體形勢？

區(qū)迪江：監(jiān)測報告顯示，2014年上半年，我國主要廚房電器產(chǎn)品吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟皲N售額的增長比例分別為9.72%、6.10%與-1.35%。但廚電行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化，平均單價明顯提升：前五個月吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹匿N售額增長分別11.22%和 7.51%，測算單價分別提升10.8%和7.2%。廚衛(wèi)行業(yè)的整體容量仍在增加。

隨著品牌占位的形成，各線品牌陣營已經(jīng)確立。國內(nèi)品牌比較強(qiáng)勢，洋品牌中西門子表現(xiàn)尚可，日系品牌有逐漸淡出之勢。但目前行業(yè)內(nèi)的競爭不夠充分，還有更多洗牌的機(jī)會，特別是一些大型綜合性家電企業(yè)進(jìn)入形成了沖擊。廚衛(wèi)行業(yè)與其他大家電品牌相比，集中度還不夠高，國內(nèi)大大小小的企業(yè)有1000家左右。

記者：華帝的對策是什么？

區(qū)迪江：華帝目前總產(chǎn)銷量第一，其中灶具是優(yōu)勢產(chǎn)品，連續(xù)16年全國銷量第一。華帝煙機(jī)也屬于一線陣營，櫥柜處于發(fā)力階段。華帝的品牌未來要年輕化；強(qiáng)化產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，用互聯(lián)網(wǎng)思維滿足用戶需求，要著力塑造個性化的品牌形象，吸引年輕一代人群；強(qiáng)化灶具產(chǎn)品的核心地位；建設(shè)以用戶體驗(yàn)為主的終端和生活館。

我們也注意到，國外品牌在房地產(chǎn)配套銷售中占有絕對優(yōu)勢，這也是我們要發(fā)力的業(yè)務(wù)板塊。

記者：能否更具體一點(diǎn)？

區(qū)迪江：經(jīng)過前期努力，華帝的產(chǎn)品已經(jīng)有其突出的優(yōu)點(diǎn)，就是重視人文關(guān)懷。如華帝的灶具，考慮用戶可能忘了關(guān)火或者意外熄火而釀成事故，華帝很早就設(shè)計出離子意外熄火保護(hù)裝置，一旦意外熄火，灶具會迅速切斷氣源。新上市的精控聚能灶還加入了定時裝置，對灶具安全使用形成雙重保護(hù)。華帝的售后服務(wù)也非常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。各地經(jīng)銷商會積極主動上門為用戶免費(fèi)檢測灶具產(chǎn)品的安全。這不只針對華帝的灶具，其他品牌的灶具也會幫用戶檢測。

抽油煙機(jī)的清洗被認(rèn)為是一個世界級的難題，尤其是喜歡爆炒的中國廚房。華帝獨(dú)家研發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的自動洗煙機(jī)通過蒸汽、熱水對煙機(jī)風(fēng)輪風(fēng)柜的自動清洗，不用再人工拆下煙機(jī)進(jìn)行清潔，從而解決了中國廚房最令人頭痛的問題。

在此基礎(chǔ)上，未來華帝將對品牌進(jìn)行進(jìn)一步的塑造，提升品牌在各類人群中的影響力。

【營銷戰(zhàn)略】

進(jìn)一步開拓電商等新興渠道

隨著電子商務(wù)及網(wǎng)購的興起，在傳統(tǒng)渠道激烈爭奪的華帝，近年來也把“戰(zhàn)場”鋪開到網(wǎng)上。按華帝公開的數(shù)據(jù)顯示，自2008 年以來，公司網(wǎng)上銷售業(yè)績迅速遞增：2008年，華帝自建網(wǎng)上商城銷售30萬元；2009年，華帝進(jìn)駐淘寶商城，銷售近500萬元；2011年，華帝電商平臺出貨4000萬元；2012年，華帝電商平臺出貨1.57 億元；2013年，華帝電商平臺出貨4.8億元，但在整個營收占比中仍很小。

區(qū)迪江表示，未來的營銷策略中，除了保持傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢，將進(jìn)一步開辟電商等新興渠道。

記者：過去十年，華帝的銷售模式主要還是在全國尋找代理商自己開店。

區(qū)迪江：區(qū)域獨(dú)家代理商這種模式現(xiàn)在能夠保留下來，至今具有很強(qiáng)的競爭力，自然有它的優(yōu)勢。我們?nèi)詫猿忠詡鹘y(tǒng)代理商和KA(重要客戶)為主，開辟更多的新興渠道。

記者：近年來華帝在電商渠道的開拓業(yè)績也不錯，這是你今后關(guān)注的重點(diǎn)么？

區(qū)迪江：競爭環(huán)境是復(fù)雜和多變的，一成不變的模式是不可能生存下去的。電商，包括O2O(線上線下)，都是我們一直在思考的。

奧維咨詢最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014上半年國內(nèi)線下市場的家電銷售規(guī)模增幅僅為4%；而線上市場的家電銷售規(guī)模增速明顯，高達(dá)65%。其中，油煙機(jī)、燃?xì)庠睢崴鞯葟N房電器在線上家電市場的銷售占比為30.8%。

2013年，“華帝”品牌的煙機(jī)灶具在9家B2C 平臺的銷售量合計達(dá)到了26.74萬臺(套)，占同類產(chǎn)品銷售量的13.20%，位列廚衛(wèi)行業(yè)第一位。公司網(wǎng)購收入增速也達(dá)到了同比188.02%。

電子商務(wù)華帝起步較晚，從2008年才開始進(jìn)入，但業(yè)績不錯。目前在京東和天貓，包括自有網(wǎng)上商城都有做，今年的目標(biāo)是5.4億元。

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