利民冰箱空調制冷維修怎么樣(冰利制冰機售后電話)

發布日期：2023-01-01 12:01:45 瀏覽：

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今年的黃梅天似乎“呆”得有點久，步入七月中旬，上海市民還沒有感受到盛夏難耐的炎熱。在今天上午舉行的上海家電維修行業“迎夏季服務高峰，保市民維修需求”工作動員大會上記者了解到，今年7月申城家電維修量大約維持在每天2萬單，仍處于日常水平。

值得注意的是，正因為高溫天來得晚，家電維修的高峰期預計會在7月下旬集中出現，8月有可能出現井噴的情況，“屆時有可能出現一天8萬單左右的峰值”，市商務委相關負責人指出。

服務響應時間縮短至40小時

動員大會上，962512上海家電服務熱線聯合本市三個家電維修服務行業協會共同提出了應對服務高峰、確保服務、滿足民生的服務倡議，號召以服務資源和服務信息共享為重點，行業協會間、協會各會員企業間互相調劑服務人員和通用零配件，確保高溫期間服務響應時間從以往的48小時縮短至40小時之內。

部分企業推出空調維修“一口價”

為了應對夏季家電維修高峰，諸多企業總結了多年的經驗，也陸續推出了便民利民的措施。

例如蘇寧易購方面就表示，公司已推出了家電維修“一口價”服務，以夏季常見的空調故障為例，“空調漏水159元，空調加氟199元，空調不制冷299元，這樣可以盡可能避免因為價格不透明而導致的各類問題。”

格力空調方面的負責人表示，除了要求員工持統一的工作證、上門服務證，穿統一的工作服外，企業也提出了統一配備收費標準和維修檢測工具的要求，“為了更好地打造售后服務的延展性，我們也啟動了’家電大掃除’這一深度清洗服務，以滿足消費者的個性化需求”。此外，“保外維修”的服務也已上線，可以按照標準提供原廠配件。

家電維修正規電話可查詢

記者獲悉，去年全年上海家電維修總量大約在150萬單左右，而7、8月份就占了一半以上，大約有80萬單。而全年接到的家電維修的投訴中，90%源于“李鬼”現象，而“李鬼”的來源，則包括信箱小廣告、部分虛假的400電話，以及通過競價排名排至搜索引擎搜索結果前列的電話。

為此，市商務委對本市家電維修服務行業“迎高峰、保需求”工作提出了“三保二強化一嚴防”的措施要求，其中就提出，要求本市所有家電維修服務人員都必須規范服務，全市16000余名持有統一上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有本次向社會推薦的正規服務企業都必須明示收費標準，不得隨意增加收取費用，全力為市民提供規范的維修服務。

今天，市商務委更新公布本市162個品牌家電生產廠商售后維修服務電話，以及本市各個區域507家正規家電維修服務企業名單，消費者可以通過12345市民熱線和市商務委官網等相關信息渠道進行查詢使用。