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長城網·冀云客戶端訊（記者 陳美冉）近日，石家莊網友扈女士向長城新媒體“問政河北”平臺反映，自己家中的暖氣一直不熱，希望相關部門幫助解決一下。

“我是石家莊匯君城二期L9號樓的業主，前幾年因為暖氣不熱申請了停暖，一直用空調取暖。今年我有了寶寶，于是交了暖氣費使用地暖，但是自供暖以來，我家的暖氣一直不熱，室內溫度只有16℃，希望相關部門幫助解決，讓我們度過一個溫暖的冬天。”扈女士說。

收到問題后，石家莊市供熱事務中心進行了答復：經新華區供熱中心了解反饋，匯君城L區位于濟北路以北，屬于西三莊街道轄區，由中冀聯合清潔能源開發公司負責該小區冬季用熱保障。中冀工作人員已上門查看處理，維修師傅觀察后發現用戶家中地暖堵塞，已為用戶反沖洗管井處，建議用戶清洗地暖，并將持續關注用戶家中溫度情況。

“我已經找維修人員清洗地暖了，溫度還不是很高，我再觀察兩天，看看溫度能否提升。”扈女士告訴記者。截至記者回訪時，扈女士家中溫度為19.7℃。

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