前沿拓展：

從2005年進入暖通行業，至今已有17年之久，從最初一名小小的業務員對于人脈的積累，到后來選擇自己創業成立了河北拓友機電設備安裝工程有限公司，從銷售到安裝，再到售后服務，耿華所涉及的業務足夠的廣泛，也一步步見證了河北暖通市場的發展史。“河北是‘煤改電’大省，政策導向引領了很大一批經銷商的入局。

河北拓友機電設備安裝工程有限公司 總經理 耿華

尤其是石家莊，市場特征明顯，深陷價格洼地。價格戰是石家莊暖通市場眾所周知的痛點，使經銷商們苦不堪言，從而也大大阻礙了石家莊暖通市場的發展。”河北拓友機電設備安裝工程有限公司總經理耿華在接受采訪時表示。

最初，耿華只是專注于中央空調的銷售業務，但隨著市場深陷價格泥潭，競爭愈加激烈，使其不得不尋求另外的出路。

隨著安裝與售后服務被重視展現在大眾視野中，以及消費者對于健康的重視程度越來越高，耿華把業務從銷售拓展到了安裝、服務以及新風等更多品類中，希望得到更良性的發展。同時，耿華也給自己明確了定位，將公司打造成集空調與通風設備銷售、安裝、售后為一體的綜合性暖通公司，以全程化的服務為根本，致力成為暖通行業最專業的行業先驅。

隨著時代的發展人們已經不僅僅局限于制冷采熱，更追求于室內環境的舒適與健康，以及安裝與售后在用戶后期的使用中也占極大一部分的比重的背景下，河北拓友選擇了更廣范圍的拓展，希望提升自己全方位的核心競爭力成為用戶的選擇對象。

不僅如此，耿華表示:“以中央空調為例，我們主要做格力以及天加兩個品牌，針對高、中、低端用戶我們都有相應的產品與之匹配，達到相輔相成的效果。以及環都拓普新風凈化系統及通風風道的制作與安裝，從前期產品的銷售到后期的安裝以及維保，我們都可以提供一站式的解決方案。”

近年來，河北拓友諸多成功案例也使其的知名度越來越高，在后期的經營上也帶了積極的影響。但隨著行業競爭的日益激烈以及2020年疫情影響，導致無論是零售還是項目都紛紛受阻，急劇下滑。對此，耿華認為:“我比較喜歡參加暖通行業的線下活動，因此我深知北方市場與南方市場的差距，‘價格戰’終究不是長久之計，遲早有一天是會被市場摒棄。所以我們要做的就是先練好內功，把服務做扎實，這樣才能更好的面對未來的市場。”

最后，耿華表示優勝劣汰是市場的必然性，也是市場物競天擇的結果。想要不被加速洗牌的市場所淘汰，只有提升自己。未來肯定還會有更多的入局者加入，不論何時機遇與挑戰都是并存的，以用戶需求為主旨，全方位的服務為根本，爭取做到市場的主力軍，更好的實現彎道超車。

河北拓友『耿華』：以全方位服務為發展根本丨暖通商人

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