德而樂施空氣能售后服務(wù)熱線：400-138-6178

 

 

德而樂施空氣能24小時(shí)客服：400-138-6178

 

德而樂施空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

點(diǎn)火開關(guān)阻值變大或者接觸不良,點(diǎn)火開關(guān)阻值變大或者接觸不良，點(diǎn)火開關(guān)阻值變大，就會(huì)導(dǎo)致電池流進(jìn)的電量減少，電流小了，磁吸力自然小，所以不能打開磁吸，造成打不著火。解決方法：對(duì)于組織變化，可以對(duì)阻值稍微調(diào)整一下，接觸不良，保證點(diǎn)火與開關(guān)的正常。　,空氣能的常見故障代碼,故障分析：顯示01,水閥或銜接處漏水,如果是空氣能水閥或者銜接的地方漏水，應(yīng)該是水管接口松動(dòng)了，沒有擰緊，可以重新用生料帶進(jìn)行纏住，再用粘膠進(jìn)行粘合。這個(gè)方法只能對(duì)于空氣能水管漏水處的水閥、銜接處很管用。,各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象-接插線故障現(xiàn)象（1）：漏電原因：①絕緣層破壞，接觸金屬器壁②端子松脫懸置于金屬器壁上③連接超溫器的接插線松脫、燒斷。現(xiàn)象（2）：不能加熱原因：①松脫②燒斷現(xiàn)象（3）：發(fā)熱嚴(yán)重，起火原因：①端子接觸不良。②端子接觸松、壓不緊容易拔出。③電壓過高，連接線超載。,煙管無法正常排氣,這是一個(gè)很容易被忽略的問題，本身并沒有什么問題，主要包括兩種形式：至上、煙管堵塞，只需清理煙管內(nèi)堵塞物，保證通暢即可。第二、煙管過長(zhǎng)，這樣也不利于煙的排放。

 

 

 

1通訊故障

控制面板與操作面板失去聯(lián)系

1、如果是新機(jī)，要首先確認(rèn)控制主板與操作面板是否匹配。

2、如果是舊機(jī)，應(yīng)首先確認(rèn)連接線是否有破皮，松動(dòng)，接觸不良或者老鼠咬斷線以及加長(zhǎng)線等情況。如連接線無問題，則先更換操作面板，若問題仍未修復(fù)需更換控制主板。

 

 

2主機(jī)整體不啟動(dòng)

線路問題、主板故障、變壓器故障、線控器故障

1、首先確認(rèn)主機(jī)有沒有220V電壓且是否穩(wěn)定，沒有電壓，則是用戶家線路問題。電壓不穩(wěn)定建議用戶安裝穩(wěn)壓器。

2、如果電壓穩(wěn)定，檢查線控器屏幕亮不亮。A、如果線控器屏幕正常顯示，說明變壓器正常且主板有220V電壓輸入。確定水溫低于下限溫度，可判斷多數(shù)為主板故障。B、如果不亮，檢查連接線是否存在接觸不良，脫落或者斷線的情況。（如果沒有，檢查主板保險(xiǎn)絲是否熔斷，如果熔斷，請(qǐng)查明熔斷原因后更換保險(xiǎn)絲。如果沒有熔斷，檢查變壓器初級(jí)有無220V電壓，如果沒有：主板壞。如果有：檢查次級(jí)有無10~15V電壓。如果沒有，變壓器壞。如果有線控器或者主板壞。）

主機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)

壓縮機(jī)故障、電容故障、線路故障、主板故障

首先檢查主板壓縮機(jī)繼電器有無220V電壓輸出。

1、如果沒有，則主板壞，需要更換主板。

2、如果有，繼續(xù)檢查主板壓縮機(jī)繼電器端子是否松動(dòng)。【如果沒有松動(dòng)，檢查壓縮機(jī)啟動(dòng)電容容量是否正常。如果不正常，更換壓縮機(jī)電容；正常則繼續(xù)檢查壓縮機(jī)三個(gè)端子線頭是否松動(dòng)或者老化。（A:如果是，重新固定接線端子。B:如果不是，則是壓縮機(jī)壞。可通過測(cè)量壓縮機(jī)啟動(dòng)電流以及三個(gè)端子的阻值來確定。）】

主機(jī)風(fēng)機(jī)不啟動(dòng)

電機(jī)故障、電容故障、線路故障、主板故障

1、首先用手撥動(dòng)主機(jī)風(fēng)葉，檢查電機(jī)有無卡死，或者鈑金變形導(dǎo)致風(fēng)葉卡死。

2、然后檢查主板風(fēng)機(jī)繼電器有無220V電壓輸出。

【如果沒有，更換主板。如果有，檢查風(fēng)機(jī)繼電器接線端子是否松動(dòng)。A：如果沒有松動(dòng)，繼續(xù)檢查風(fēng)機(jī)電容容量是否正常。A：不正常，則電容壞，需要更換電容；B：如果正常，則電機(jī)問題。需要更換電機(jī)（可以通過電機(jī)三個(gè)繞組的阻值來判定）。】

3制熱效果差

壓縮機(jī)沒有工作，或者系統(tǒng)缺冷媒，水箱溫度探頭有問題或者四通閥串氣

首先確認(rèn)壓縮機(jī)有沒有運(yùn)行。

1、如果沒有，檢修方法同《家用機(jī)主機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)》檢修方法。

2、如果有運(yùn)行，打開熱水出水龍頭，測(cè)量實(shí)際水溫。A：如果實(shí)際水溫夠熱，檢查水箱溫度探頭阻值是否偏移。B:如果實(shí)際水溫確實(shí)不熱，則觀察水溫是加熱很慢加熱不上去還是水溫加熱到30多度不能升溫。C：如果水溫加熱很慢，則可能系統(tǒng)缺冷媒。可通過檢查排氣溫度或者測(cè)量運(yùn)行壓力來確定。D:如果水箱溫度只能達(dá)到30多度就不能升溫，則四通閥串氣，可以通過摸四通閥下面的三根銅管。正常兩涼一熱，或者檢查蒸發(fā)溫度如果高于環(huán)境溫度則四通閥串氣。四通閥串氣則更換四通閥。

4耗電量大

選型小，回水頻繁，換熱器臟

如果選型較小，冷暖機(jī)型，會(huì)造成主機(jī)一直工作不能停機(jī)。普通機(jī)型會(huì)造成主機(jī)頻繁啟動(dòng)，比較耗電。

如果用戶做了回水，回水管路管徑較大或者頻繁回水也會(huì)造成比較耗電（可以更改回水溫度或者切換為水流模式）。

5噪音大

沒有安裝減震墊，鈑金變形，螺絲松動(dòng)，電壓不穩(wěn)定，壓機(jī)或者風(fēng)機(jī)壞

1、如果主機(jī)四個(gè)角沒有減震墊，則需要安裝減震墊

2、測(cè)量主機(jī)電壓是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建議用戶安裝穩(wěn)壓器

3、觀察主機(jī)鈑金有無變形，用手撥動(dòng)風(fēng)葉，鈑金是否打到風(fēng)葉，連接銅管有無接觸鈑金。聽聲音大概分辨聲音位置，用手扶住噪音位置鈑金，聽前后噪音有無明顯減輕，有說明螺絲松動(dòng)或者鈑金變形導(dǎo)致鈑金間震動(dòng)摩擦產(chǎn)生噪音。沒有明顯減輕，可能是壓縮機(jī)風(fēng)機(jī)固定螺母松動(dòng)，或者壓縮機(jī)周圍銅管有接觸到鈑金

4、以上原因排除以后，依然噪音很大，則根據(jù)實(shí)際情況更換電機(jī)或者更換壓機(jī)。

6A12故障

低壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機(jī)立馬顯示低壓報(bào)警，關(guān)機(jī)狀態(tài)下測(cè)量低壓開關(guān)是否斷路。（A:是，接線松動(dòng)或低壓開關(guān)壞。B:否，電控主板壞）2、如果運(yùn)行一段時(shí)間報(bào)低壓報(bào)警。檢查主機(jī)蒸發(fā)器是否臟堵。A:是：清洗蒸發(fā)器；B:否：A，檢查外機(jī)風(fēng)葉是否正常。否，檢修風(fēng)葉（方法上面提到過）；B，檢查系統(tǒng)節(jié)流裝置是否臟堵，連接銅管是否癟，截止閥是否打開不完全；C，檢查制冷劑是否泄露，查找漏點(diǎn)。修復(fù)后重新加注制冷劑。

A13故障

高壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機(jī)立馬顯示高壓報(bào)警，關(guān)機(jī)狀態(tài)下測(cè)量高壓開關(guān)是否斷路。是：接線松動(dòng)或高壓開關(guān)壞。否：電控主板壞。 2、如果運(yùn)行一段時(shí)間報(bào)高壓報(bào)警，檢測(cè)水箱溫度探頭按放是否到位。是：A、水箱溫度探頭阻值偏移，導(dǎo)致實(shí)際水溫和顯示水溫不一致，造成實(shí)際水溫過高。B、系統(tǒng)節(jié)流裝置臟堵，連接銅管癟，截止閥打開不完全。C、制冷劑充注過多，水箱結(jié)垢.。D、系統(tǒng)混有空氣等不凝氣體（多出現(xiàn)維修或者安裝時(shí)沒有抽真空，當(dāng)系統(tǒng)中有不凝氣體時(shí)，系統(tǒng)排氣溫度和壓力都比正常值偏高，且壓力表指針上下擺動(dòng)不穩(wěn)定）。E、水箱水沒有上滿。否：將探頭插到盲管底部。

有時(shí)候機(jī)器會(huì)出現(xiàn)不止一個(gè)問題，排查的時(shí)候注多方面確定哦。如果實(shí)在解決不了的，可以撥打德而樂施空氣能服電話400-138-6178或是請(qǐng)專業(yè)的維修人員上門維修。

德而樂施空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

通電后加熱恢復(fù)正常，但必須告訴用戶，必須先打開空氣能水龍頭放水，再按下加熱開關(guān)1進(jìn)行加熱，決不能在未打開水龍頭的情況下先按加熱開關(guān)1進(jìn)行加熱，,出水太燙,故障分析：水壓低水流量小、水管堵塞解決方法：將空氣能上的水量調(diào)節(jié)到至大，更換花灑或調(diào)大花灑眼，或者把水管調(diào)換成大口徑。如果還沒有解決，考慮是水垢堵塞，需要清理空氣能進(jìn)水管過濾網(wǎng)。,其他原因還有，供水壓力過高、溫度設(shè)定過高時(shí)，電空氣能內(nèi)部的壓力上升，壓力釋放閥上有時(shí)會(huì)沾上水滴。 解決辦法是調(diào)節(jié)供水壓力(可加裝減壓閥)和適當(dāng)降低電空氣能的設(shè)定溫度。,各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象-控溫器故障：現(xiàn)象（1）：即使是新熱斷路器，也經(jīng)常跳。原因：①控溫器內(nèi)部機(jī)械裝置壞，切不斷觸點(diǎn)②探頭脫出盲管或探頭未插入盲管底部③毛細(xì)管折疊或折斷④觸點(diǎn)熔接在一起⑤控溫器在設(shè)定溫度已不能斷開，需更高溫度才行現(xiàn)象（2）：始終加不熱水原因：各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象-觸點(diǎn)熔斷②機(jī)械機(jī)構(gòu)壞，觸點(diǎn)不能復(fù)位吸合.現(xiàn)象,空氣能常見故障及解決辦法-空氣能實(shí)際水溫達(dá)不到預(yù)設(shè)定水溫就會(huì)自動(dòng)進(jìn)去待機(jī)狀態(tài)或者自動(dòng)關(guān)機(jī)1.現(xiàn)在很多空氣能都有變頻功能，或者節(jié)能模式，首先檢查空氣能設(shè)定的模式，將模式調(diào)到標(biāo)準(zhǔn)模式，或者是速熱模式。2.檢查漏電保護(hù)器開關(guān)指示燈是否正常，如果漏電保護(hù)器指示燈沒有顯示，更換新的墻壁插座，重新上電，讓空氣能工作，觀察是否正常。