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長(zhǎng)春住戶(hù)用普田抽油煙機(jī)鋼化玻璃爆炸？

長(zhǎng)春住戶(hù)用普田抽油煙機(jī)鋼化玻璃爆炸？

普田售后：無(wú)法確定鋼化玻璃破損原因，愿更換并負(fù)責(zé)顧客外傷費(fèi)用。

吉和網(wǎng)7月9日?qǐng)?bào)道 9日，長(zhǎng)春市民鄭女士對(duì)6日早上發(fā)生的事情還心有余悸，早上她在用抹布擦拭抽煙機(jī)下的鋼化玻璃時(shí)，竟發(fā)生爆炸，飛出的玻璃碎片還弄傷了自己，還嚇的自己心臟特別不舒服，她要求抽油煙機(jī)方面陪自己去醫(yī)院看心臟病。

普田抽油煙機(jī)方面表示，鋼化玻璃為何會(huì)碎暫時(shí)無(wú)人知曉，她們?cè)敢鉃猷嵟扛鼡Q活退貨，并且負(fù)責(zé)鄭女士外傷所產(chǎn)生的費(fèi)用。只要醫(yī)生能證明鄭女士犯心臟病是因?yàn)殇摶Ａ榱怂鸬模齻円苍敢庳?fù)責(zé)。

9日10時(shí)許，在鄭女士的家中看到，家中的抽油煙機(jī)已經(jīng)少了一塊長(zhǎng)約六七十厘米，寬約二三十厘米的鋼化玻璃。在抽油煙機(jī)旁邊的窗口位置，零散的擺放著一些鋼化玻璃的碎片和支架部分。在她的胳膊和腿部，有幾處被玻璃碎片劃傷的細(xì)小劃痕。

鄭女士為記者提供了一份購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)普田抽煙煙機(jī)的單據(jù)，實(shí)花是2880元，在今年5月30日購(gòu)買(mǎi)的。鄭女士講，這臺(tái)抽油煙機(jī)是6月5日安裝的，安裝后自己用了沒(méi)幾次，但是在用的時(shí)候并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有任何不妥。

“我剛做完早飯，過(guò)了大約30分鐘左右，我才開(kāi)始收拾廚房擦抽油煙機(jī)的。”鄭女士回憶，當(dāng)時(shí)她用清水弄濕抹布擦抽油煙機(jī)，沒(méi)想到就發(fā)生了爆炸，鋼化玻璃的碎片就飛了出來(lái)。

鄭女士講，等她反應(yīng)過(guò)來(lái)后，看到自己的衣服上有很多玻璃碎片，她下意識(shí)的抖了下衣服，衣服內(nèi)黃豆粒大小玻璃碎片就全都落了下來(lái)，因?yàn)樽约壕蛹視r(shí)穿的比較少，有一些更細(xì)小的碎片已經(jīng)是“嵌”在了皮膚上，她就趕緊跑去了就近的診所，讓醫(yī)生拿鑷子幫著取出，然后再消毒。

“我回到家后，在聯(lián)系完普田的客服后，我就清理了碎片，我家有小孩，不清理萬(wàn)一傷到孩子會(huì)更遭。”鄭女士說(shuō)，事發(fā)當(dāng)天，她就出現(xiàn)了惡心等癥狀，并且心臟不舒服。隨后，鄭女士拿出了一份出院報(bào)告單，鄭女士講她患有先天性心臟病，在2013年10月份才剛剛出院，醫(yī)生建議她要注意外傷，千萬(wàn)別感染。所以，她要求普田抽油煙機(jī)方面要陪她一同看病。

記者按照鄭女士提供的普田售后撥了過(guò)去。一名工作人員介紹，她們?cè)?日的時(shí)候就趕到了鄭女士的家中，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了鄭女士家的抽油煙機(jī)鋼化玻璃碎了，但是由于事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被鄭女士收拾過(guò)，所以暫時(shí)還沒(méi)有人能夠確定是何原因讓鋼化玻璃碎了，“我們從來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)鋼化玻璃會(huì)碎的情況，所以我們也一直都是在積極配合。”

這名工作人員介紹，當(dāng)時(shí)她們告訴鄭女士，無(wú)論是什么原因，鋼化玻璃碎了已經(jīng)是事實(shí)，她們?cè)敢鉃猷嵟刻峁┩藫Q貨，同時(shí)也愿意陪同鄭女士去醫(yī)院處理因玻璃碎片引起的外傷，但至于看心臟病的這個(gè)事情，只要是醫(yī)生能出具是因?yàn)檫@件事情而引發(fā)了心臟病，她們也愿意承擔(dān)。

記者 張世劍 攝影 張誠(chéng)

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