溫州新城油煙機(jī)維修(溫州油煙機(jī)安裝)
前沿拓展:
被稱為“鄉(xiāng)村肯德基”、“快餐界拼多多”的華萊士,因被曝光食品安全丑聞,正陷入輿論漩渦。
“做漢堡不戴口罩、手套”、“雞塊掉地上撿起來放回去”、“抽油煙機(jī)清洗劑掉入油鍋”,在一則暗訪視頻中,華萊士后廚人員的操作讓人大跌眼鏡。
7月17日下午,華萊士登上微博熱搜第一,網(wǎng)友紛紛表示“再也不買了”。當(dāng)晚,華萊士緊急作出回應(yīng),涉事餐廳北京霍營店已停業(yè)整頓,派駐稽查小組對該餐廳進(jìn)行整改檢查,同時(shí)對大眾道歉。
紅星資本局發(fā)現(xiàn),華萊士目前已開出1.8萬家門店,2016年以“華士食品(836475.OC)”為名在新三板掛牌。極速擴(kuò)張背后,華萊士的低價(jià)策略也使得其毛利率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
與此同時(shí),華萊士創(chuàng)始人妻子的公司也即將上市,曾一度被質(zhì)疑向華萊士輸送利益。
因食品安全問題上熱搜
華萊士緊急道歉
7月17日下午,華萊士突然登頂微博熱搜。
事情起源于7月8日B站UP主“內(nèi)幕糾察局”發(fā)布的《兩家外賣平臺銷量第一的炸雞店,華萊士、韓式炸雞有多臟》的視頻。
視頻中,“內(nèi)幕糾察局”暗訪了華萊士一家門店的后廚,發(fā)現(xiàn)其后廚工作人員不僅未戴口罩手套制作炸雞、漢堡,甚至說出“雞塊掉在干地面上,撿起放回去,掉在濕地面上,撿起來重新炸”等話語。
不止于此,華萊士該門店的工作人員在清洗抽油煙機(jī)時(shí),并未做好油鍋防護(hù)措施,清洗劑直接滴進(jìn)了炸鍋里,發(fā)出“噼里啪啦”的聲音。
視頻顯示,該華萊士門店在某外賣平臺上為炸雞類銷量第一,每天的銷售額多達(dá)2.6萬元,月凈利潤高達(dá)23萬。
視頻發(fā)布一周后,華萊士沖上微博熱搜榜單,網(wǎng)友紛紛表示:“真是令人作嘔,以后不敢吃了”、“太惡心了,怪不得每次吃完都拉肚子”。
對此,華萊士17日晚上緊急回應(yīng):“截至7月17日,涉事餐廳北京霍營店已停業(yè)整頓,派駐稽查小組對該餐廳進(jìn)行整改檢查,同時(shí)對該區(qū)域內(nèi)所有員工再次強(qiáng)化培訓(xùn),重申并落實(shí)各項(xiàng)產(chǎn)品操作規(guī)范和作業(yè)流程。”華萊士還表示,對此事件給大家造成的困擾道歉。
實(shí)際上,這并不是華萊士第一次被曝出食品安全問題。早在2019年3月,《江南都市報(bào)》對華萊士進(jìn)行臥底調(diào)查,曝光了當(dāng)?shù)亻T店雞翅掉地上繼續(xù)賣、漢堡胚過期兩天繼續(xù)使用、后廚環(huán)境臟亂等問題,與此次上熱搜的食品安全問題如出一轍。
此外,2019年10月,呼和浩特市24家華萊士門店還因違法出售廢油脂被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門重罰。最近的一起是在去年12月,湖北黃岡市黃州區(qū)7家華萊士餐廳因違規(guī)采購銷售未經(jīng)疾控部門檢測的冷凍冷藏肉品,被當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門查封,相關(guān)責(zé)任人被拘。
全國開出1.8萬家門店
超過肯德基和麥當(dāng)勞的總和
因?yàn)槭称钒踩舐劊A萊士的母公司福建省華萊士食品股份有限公司也被卷入輿論漩渦。
天眼查APP顯示,華萊士食品公司成立于2009年,7年后以“華士食品”為名在新三板掛牌,但華萊士這個(gè)品牌的誕生要追溯到2001年。
20世紀(jì)90年代,肯德基、麥當(dāng)勞開始進(jìn)入中國一線城市,國內(nèi)也掀起了一股“洋快餐”熱潮,這讓當(dāng)時(shí)正在溫州做會(huì)計(jì)的華懷慶嗅到了商機(jī)。2001年,華懷慶和哥哥華懷余一起湊了8萬元,在福州師范大學(xué)門口賣起了洋快餐,取名為“華萊士”。
一開始華萊士模仿肯德基、麥當(dāng)勞的模式,將漢堡定價(jià)到8-10元,可樂定價(jià)到4-5元,同樣租下幾百平的店面,連肯德基、麥當(dāng)勞的兒童樂園也照搬過來。但過高的定價(jià)導(dǎo)致銷量平平,同時(shí)德克士也開始入駐二三線城市,華萊士的處境變得十分被動(dòng)。
華懷慶兄弟決定調(diào)低華萊士的價(jià)格,開始推出“特價(jià)123”(可樂1元,雞腿2元和漢堡3元)的低價(jià)策略。該價(jià)格讓華萊士銷量突增,從那時(shí)開始,“平價(jià)戰(zhàn)略”便被應(yīng)用到所有華萊士門店上。
簡單來說,華萊士的平價(jià)戰(zhàn)略可以總結(jié)為幾點(diǎn):一是定價(jià)上只有肯德基、麥當(dāng)勞的一半,甚至打出“一樣的漢堡、一半的價(jià)格”等口號;二是縮小門店面積,避開租金昂貴的地段,主打三四線城市。“窄門餐眼”數(shù)據(jù)顯示,華萊士門店主要分布在三、四線城市。
找準(zhǔn)商業(yè)模式后,華萊士開始瘋狂擴(kuò)張,根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Ibis World在2013年出具的一份報(bào)告,華萊士以每天新開三家門店的速度迅速擴(kuò)張。到了2014年1月,華萊士在全國有4800多家連鎖店;到了2018年底,華萊士在全國門店數(shù)量突破1萬家。
“窄門餐眼”數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月30日,華萊士現(xiàn)有門店已超過1.8萬家。要知道,肯德基和麥當(dāng)勞的全國門店加起來也不過1.3萬家。并且1.8萬家門店中,有近1.7萬家都開通了外賣服務(wù),在美團(tuán)發(fā)布的《中國餐飲報(bào)告2029》中,華萊士的訂單量排名第一,超越了麥當(dāng)勞、肯德基、正新雞排等。
圖片來自第三方平臺“窄門餐眼”
華萊士在快餐界銷量領(lǐng)先離不開低價(jià)與促銷,在外賣平臺上,華萊士的店鋪常年打著“36減20”“3.54折起”、“8.8元鮮蝦堡”、“1.8元小雞腿”等折扣,甚至一周三天還有不同的商品折扣活動(dòng)。
但低價(jià)的外表下,也充斥著各種關(guān)于華萊士食品質(zhì)量與安全的質(zhì)疑聲。紅星資本局發(fā)現(xiàn),在微博等社交媒體上,網(wǎng)友們對華萊士的食品安全問題早有“意見”,甚至衍生出“吃了華萊士能夠幫助腹瀉”的段子,對于購買華萊士的食客,網(wǎng)友們笑稱為“華萊士噴射戰(zhàn)士”。華萊士的消費(fèi)者評價(jià)詞云中,也不乏“牛肉差”、“衛(wèi)生不好”、“環(huán)境差”、“味道差”等評價(jià)。
圖片來自第三方平臺“窄門餐眼”
創(chuàng)始人妻子公司正IPO
華萊士是第二大客戶
紅星資本局發(fā)現(xiàn),華萊士雖然有商務(wù)部的特許經(jīng)營資質(zhì),可以開放加盟,但華萊士沒有一家加盟店,均采用“門店眾籌、員工合伙、直營管理”的合作連鎖模式。這在一定程度上,減輕了華萊士門店擴(kuò)張的資金壓力。
從2016年至2020年財(cái)報(bào)來看,華士食品營收和凈利均持續(xù)上漲,5年來營收分別為11.08億元、16.45億元、23.26億元、25.5億元、34.94億元。凈利分別為2154萬元、3408萬元、5075.6萬元、5460.4萬元、9209萬元。
但因?yàn)槠涞蛢r(jià)策略,華士食品的毛利率卻始終上不去,從2020年財(cái)報(bào)來看,其毛利率為6.76%,遠(yuǎn)低于行業(yè)20%左右的均線。
在華萊士曝出食品安全問題的同時(shí),其創(chuàng)始人華懷余妻子的公司也在IPO。
6月10日,麥當(dāng)勞、優(yōu)衣庫、星巴克、喜茶等知名餐飲品牌的紙包裝供應(yīng)商——福建南王環(huán)保科技股份有限公司(以下簡稱“南王科技”)遞交了招股書。
招股書顯示,2020年,南王科技前五大客戶分別為必勝食品(肯德基)、華萊士、東京藝術(shù)(日本優(yōu)衣庫包裝材料供應(yīng)商)、樂信貿(mào)易(麥當(dāng)勞)、猩米科技(喜茶),銷售金額分別為1.78億元,1.36億元、7150.37萬元、4692.49萬元、2985.26萬元。其前五大客戶占同期營業(yè)收入的比重約為55%,客戶集中度較高。
在眾多客戶中,華萊士顯得尤為突出。
紅星資本局此前曾報(bào)道,南王科技的第二、三大股東均與華萊士有著密不可分的關(guān)系。南王科技的第二大股東為惠安華盈投資中心,其執(zhí)行事務(wù)合伙人黃燕飛正是華萊士實(shí)控人、董事長華懷余的配偶;南王科技第三大股東惠安創(chuàng)輝投資中心(有限合伙)的有限合伙人華鵬程是華萊士另一實(shí)控人凌淑冰的兒子,執(zhí)行事務(wù)合伙人陳正蒞是華萊士的第五大股東、監(jiān)事會(huì)主席。同時(shí),持股2.32%的黃蓉是華懷余的外甥女;持股1.96%的陳小芳是華懷余叔叔華允共的兒媳。
這也導(dǎo)致了外界對南王科技與華萊士可能存在“利益輸送”的質(zhì)疑,不過南王科技否認(rèn)這一說法,強(qiáng)調(diào)不存在關(guān)聯(lián)交易價(jià)格顯失公允的情形。
紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 強(qiáng)亞銑
實(shí)習(xí)編輯 余冬梅
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