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海爾燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

家中燃氣是否漏氣？1.聞——用鼻子聞家庭燃氣在進入居民家前都進行了加臭處理，使燃氣帶有類似臭雞蛋的氣味，這樣易于被發現泄漏。所以一旦察覺到家中有類似的異味，就有可能是燃氣泄漏。,三、角閥沒有調整好 燃氣灶角閥有著調節火苗的作用，如果發現火一直很小，看看是不是自己沒有調整好，調理一番就可以了。 ,三 燃氣灶總是突然熄火是怎么回事？1 首先，查看家中其他燃氣設備能否正常使用。2 查看燃氣總閥門是否打開，燃氣表顯示是否正常，如果都正常，建議您可以聯維修師傅上門檢測燃氣,4、檢查大小火蓋和底座小孔有沒有被堵住 如果大小火蓋和底盤小孔被一些飯渣堵住，也是燃氣灶打不著火的原因之一，我們只需要用一根牙簽，順著小孔一個個的戳幾下即可。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、海爾燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、海爾燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

海爾燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

解決方法：更換新的電池。3、如果是熱電偶老化，就會無法檢測到燃氣是否正常出氣，從而脈沖器感應受阻，出現點火針打著火之后又熄滅的情況。解決方法：需要對燃氣灶的熱電偶進行更換。,燃氣灶總是自動熄火的解決方法有哪些呢？1、火孔堵塞，剛打開燃氣灶時，需要火焰先接觸熱電偶才能起火，如果火孔被堵塞，很難打起火。火孔直徑很小，用鐵絲對火孔進行疏通。先把燃氣灶總開關關掉，然后把它從燃氣灶上取下來，將所有孔都疏通一遍，再用吹風機把里面的殘渣都吹出來。2、熱電偶老化，提供給脈沖器的信號不強，脈沖器便會誤認為沒有火焰，自動關閉電磁閥，導致燃氣灶熄火。建議聯系專業的維修人員進行更換。