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威得利防盜門鎖24小時(shí)客服熱線：4001386178

 

(溫馨提示:如有何疑惑請(qǐng)撥打威得利防盜門鎖總部售后人工客戶服務(wù)電話:400-138-6178客服專員將會(huì)為您提供詳細(xì)解答!)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

威得利防盜門鎖售后維修長(zhǎng)期以來(lái)積極探索售后服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)化，倡導(dǎo)互動(dòng)服務(wù)及雙贏的協(xié)作精神，努力提升用戶對(duì)公司及品牌的信任度和滿意度。

 

 

 

 

威得利防盜門鎖售后服務(wù)中心采用“售后服務(wù)管理電子化”的運(yùn)營(yíng)模式：全程無(wú)紙化運(yùn)營(yíng)，運(yùn)用電子信息化軟件進(jìn)行派工、實(shí)時(shí)出行記錄、實(shí)時(shí)傳輸報(bào)告與情況反饋等售后相關(guān)的工作流程。售后服務(wù)中心在多個(gè)地區(qū)設(shè)有辦事處及售后服務(wù)站，已形成基本覆蓋全國(guó)范圍的“智能售后服務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。我們注重客戶的溝通和反饋，提供更全面的服務(wù)計(jì)劃，擴(kuò)展客戶投訴渠道并努力建立完善客戶的投訴處理流程，通過(guò)科學(xué)的客戶服務(wù)體現(xiàn)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

 

 

威得利防盜門鎖門鎖保修期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

 

 

(1)、 無(wú)保修憑證及有效或有效購(gòu)買憑證的；

 

 

(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

 

 

(3)、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

 

 

(4)、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

 

 

(5)、 處理品、已超過(guò)保修期的門鎖；非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

 

 

威得利防盜門鎖售后維修中心不斷進(jìn)步的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

 

 

我們深刻地認(rèn)識(shí)到，用戶的滿意度很大程度上取決于售后服務(wù)人員的專業(yè)度及良好的服務(wù)理念 。因此，售后服務(wù)中心非常重視人才的培養(yǎng)，每年定期安排專業(yè)人員對(duì)售后服務(wù)工程師及相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)、禮儀規(guī)范、企業(yè)文化、服務(wù)理念等多樣化培訓(xùn)，尤其注重對(duì)專業(yè)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的深入培訓(xùn)。不斷提高售后服務(wù)人員的專業(yè)度，培養(yǎng)良好的服務(wù)理念，是我們一貫的堅(jiān)持。

 

 

如需威得利防盜門鎖維修服務(wù)或查詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)撥打威得利防盜門鎖總部服務(wù)熱線，全天候在線為您服務(wù)!

威得利防盜門鎖全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布如下：北京.天津.上海.重慶.河北.河南.云南.遼寧黑龍江.湖南.安徽.山東.江蘇.

 

 

 

 

 

 

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各省各市區(qū)均設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。