格林姆斯熱水器服務電話：400-138-6178

格林姆斯熱水器24小時服務熱線：400-138-6178

 

 

格林姆斯熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

各器件損壞可能導致的故障現象-控溫器故障：現象（1）：即使是新熱斷路器，也經常跳。原因：①控溫器內部機械裝置壞，切不斷觸點②探頭脫出盲管或探頭未插入盲管底部③毛細管折疊或折斷④觸點熔接在一起⑤控溫器在設定溫度已不能斷開，需更高溫度才行現象（2）：始終加不熱水原因：各器件損壞可能導致的故障現象-觸點熔斷②機械機構壞，觸點不能復位吸合.現象,（4）若三極斷開型漏電保護器不定時偶爾自動跳閘，查地線無電后需在進、出水口加配專用塑料接頭，掛鉤處加專用塑料套。,主要電器元件的功能介紹及配圖-控溫器,注意:如果溫控器復位后工作正常，但使用后仍頻繁出現跳閘情況，則是主板故障，需要更換主板。

 

 

格林姆斯熱水器維修服務說明：

 

 

1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務。

 

 

服務流程：

 

 

1、撥打服務電話：我們的服務遍及全市，各區都有分點。所以，當您的格林姆斯熱水器出現了故障，請不要為此煩惱。撥打格林姆斯熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修格林姆斯熱水器故障：描述格林姆斯熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述格林姆斯熱水器的種類、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址。需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

 

 

3、應約上門服務：我們會按照預約的上門服務時間，準時到達地點。在方便開機的情況下，我們會先試驗一下空調的故障，以便對癥排除故障。大金空調維修工程師經過測試和排查，檢查出空調的大體故障原因。

 

 

4、預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。

 

 

5、認真排除故障：如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現場：服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結束服務過程：到此，感謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

 

 

格林姆斯熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

（2）檢查漏電保護電源線,將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源,按漏電開關復位鈕是否能按下復位,如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞,需更換。（3）三極斷開型漏電保護器，還應檢查地線是否帶電，方法是用試電筆查插座接地極，再用萬用表測量零線極對接地極電壓，若大于50V表示地線帶電，需對供電系統檢修。,熱水器常見故障及維修方法故障現象-漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器指示燈不亮，有熱水。原因分析：（1）控溫器已保溫（2）指示燈線路未連接好。（3）熱水器指示燈損壞。維修方法：（1）檢查控溫器是否已保溫，將熱水放出約5分鐘檢測指示燈是否有亮。

 

 

格林姆斯熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？

 

 

當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。 具體可提供上門服務的地區：

 

 

格林姆斯熱水器服務網點

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠

 

 

廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西省： 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余

 

 

浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南?。??？?、三亞

 

 

四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山

 

 

貴州?。?貴陽、遵義、都勻

 

 

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧?。荷蜿?、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長春、四平、 白城

 

 

甘肅?。禾m州天水慶陽

 

 

內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海?。何鲗?/p>

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當然有權放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權！

 

 

3 、經貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們為您精心準備的一種服務。

 

 

5、網上有這么多提供服務的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞。正規公司：部門分工細致，有獨立的網絡部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。