阿詩丹頓空氣能服務電話：400-138-6178

 

 

阿詩丹頓空氣能24小時客服熱線：400-138-6178

 

 

阿詩丹頓空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

起空氣能清洗后不出熱水的原因-空氣能混水閥損壞?？諝饽芑焖y出現故障，會出現冷熱水串通后放出來的還是冷水的情況。,空氣能常見故障及維修方法故障現象-電空氣能工作正常，但出水溫度不夠熱（溫水）原因分析：（1）控溫器故障（2）加熱時間短（3）電熱管故障（4）出水管松脫（5）混水閥故障維修方法：（1）檢查控溫器是否已調到至高溫范圍（定溫式無需調），是否處于保溫狀態，如已調到至高溫且處于保溫狀態，水溫依然是溫水，則可以判定控溫器感溫性能有改變，需更換。（2）檢查加熱時間是否太短，沒有達到設定溫度（75℃），,一般情況下（以功率 1500W來水溫30℃加熱到75℃為例）30升的電空氣能大約需要50分鐘左右，40（45）升需要80分鐘左右，100升要3小時25分鐘左右。加熱時間與自來水的溫度、加熱功率及設定溫度的大小有關，如加熱時間太短，則要繼續加熱，才能達到設定溫度（75℃）。（3）檢查電熱管是否老化，按元器檢測方法測量電熱管阻值是否在便差范圍內（4）檢查出水管是否正常。（5）檢修或更換混水閥。,由于加熱管的功率很大，水流通過加熱桶的過程就是被加熱的過程。這就是受水流檢測線圈控制過程。當水流受阻或加熱失控，造成加熱桶 溫度上升，達到一定程度時，熱保護開關斷開，切斷加熱繼電器J1、J2線圈的16V供電， 加熱器停止工作，實現過熱保護。這是熱保護器的控制過程。,空氣能是家庭常用電器之一，目前市面上主要有電空氣能和燃氣空氣能兩種。一般情況下，空氣能使用時間較長后，里面會有很多的臟東西。如果不及時清洗，可能會影響到空氣能的正常使用。但是，有些用戶在清洗完空氣能后，會發現自家空氣能不出熱水了，這是怎么回事？

 

 

阿詩丹頓空氣能24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，

 

 

（在阿詩丹頓空氣能“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

 

 

阿詩丹頓空氣能服務承諾

 

 

(一)服務承諾

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。

 

 

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

 

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

 

 

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買阿詩丹頓空氣能家電產品后按照如下規定享受三包服務服務。

 

 

 阿詩丹頓空氣能期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

 

 

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

 

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

 

 

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

 

 

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

 

 

5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶；

 

 

非阿詩丹頓空氣能電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

 

 

不屬于免費服務范圍的提醒說明

 

 

①無法出示三包憑證；

 

 

②三包憑證（含）型號與維修燃氣灶型號不符或者涂改的；

 

 

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

 

 

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

 

 

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

 

 

⑥因不可抗力造成損害的；

 

 

⑦非阿詩丹頓空氣能服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按阿詩丹頓空氣能公司規定的收費指導價格標準執行。

 

 

 阿詩丹頓空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

（4）檢查電熱管是否燒壞，用萬有表按元器件檢測方法檢測電熱管是否正常。（5）檢查電熱管的工作電壓是否正常，用萬用表測量電熱管兩端子是否有 220V 工作電壓。如沒有就檢查電氣板繼電器有無 220V 電壓輸出。（6）確定以上各項正常，則可判斷電氣板壞，需更換。（7）按說明書操作進入加熱工作方式。,各器件損壞可能導致的故障現象-指示燈故障：現象：不亮原因：①燈絲燒壞（燒斷、發黑）②玻璃泡破裂③連接線松脫或斷④串聯電阻燒斷或開路。,上述四個工作條件中水流檢測控制電路是至復雜，也是易發故障電路之一。維修時，可對上述四個工作條件檢測檢測和模擬。至上個工作條件可通過檢查電源K1和電源電路輸出的16V和12V電壓，判斷是否正常，如果不正常對電源電路進行檢查維修；第二個工作條件可通過檢查加熱開關 1、2是否接通，測量繼電器線圈下端是否接地進行判斷，如果不正常，可采用模擬方法，直接將繼電器J2、J3 線圈接開關的一端接地；

 

 

 

 

找家電家電維修注意事項

 

 

一、通過官網查詢正規

 

 

消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。

 

 

二、查詢維修企業營業執照

 

 

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

 

 

三、查看維修人員是否正規

 

 

正規家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。

 

 

四、了解維修項目收費標準

 

 

確認維修企業和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規等事項，必要時可向客服尋求技術支持，并了解的價格收費標準。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

 

 

五、索取并留存好維修憑證

 

 

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的維修服務憑證。

 

 

6、權益受到侵害依法維權

 

 

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

 

 

全國進入高溫季節，空調、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市榆林燃氣灶家電服務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會（以下簡稱“一臺三會”）召集部分品牌骨干企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。

 

 

 

 

阿詩丹頓空氣能服務電話：400-138-6178

 

 

阿詩丹頓空氣能24小時客服熱線：400-138-6178

 

 

阿詩丹頓空氣能24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，