萬(wàn)家樂(lè)熱水器服務(wù)電話：400-138-6178

萬(wàn)家樂(lè)熱水器24小時(shí)服務(wù)熱線：400-138-6178

 

 

萬(wàn)家樂(lè)熱水器在使用中常見(jiàn)故障的原因及維修方法：

 

 

故障分析：檔位選擇不當(dāng)，應(yīng)調(diào)在高檔或冬天，而現(xiàn)在調(diào)在中檔或春秋檔解決方法：按說(shuō)明書上的使用方法正確設(shè)置。,至后檢查泄壓閥是否損壞，如有損壞，請(qǐng)迅速更換新的泄壓閥。如果長(zhǎng)時(shí)間使用熱水器，水經(jīng)常難以進(jìn)入或流出，但這一般是因?yàn)闊崴陂L(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)堵塞水垢。 因此，需要熱水器維修清理入水管和出水管，把將管路內(nèi)的水垢清理干凈。 清洗水垢和過(guò)濾器時(shí)，請(qǐng)首先切斷電源，排出將管路蒸汽，然后檢查水閥，同時(shí)檢查混水閥，如果發(fā)生故障，請(qǐng)立即修理或更換。,熱水器常見(jiàn)故障及維修方法故障現(xiàn)象-熱水器電源指示燈有亮、無(wú)熱水。原因分析：（1）混水閥出水管被堵塞（2）電熱管連線插頭脫落、斷（3）電熱管無(wú)工作電壓（4）電熱管燒斷維修方法：（1）用手觸摸混水閥出水管和發(fā)熱盤位置有無(wú)熱量，加熱時(shí)間是否太短，擰開(kāi)出水管有無(wú)熱水出。

 

 

萬(wàn)家樂(lè)熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：

 

 

1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)。

 

 

服務(wù)流程：

 

 

1、撥打服務(wù)電話：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點(diǎn)。所以，當(dāng)您的萬(wàn)家樂(lè)熱水器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。撥打萬(wàn)家樂(lè)熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報(bào)修萬(wàn)家樂(lè)熱水器故障：描述萬(wàn)家樂(lè)熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述萬(wàn)家樂(lè)熱水器的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。

 

 

3、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)。在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先試驗(yàn)一下空調(diào)的故障，以便對(duì)癥排除故障。大金空調(diào)維修工程師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出空調(diào)的大體故障原因。

 

 

4、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用：在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。

 

 

5、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收一下，檢查故障是否排除，直到您認(rèn)為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現(xiàn)場(chǎng)：服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。

 

 

8、結(jié)束服務(wù)過(guò)程：到此，感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 

 

萬(wàn)家樂(lè)熱水器在使用中常見(jiàn)故障的原因及維修方法：

 

 

原因2：漏保電源插頭損壞。處理方法：更換原裝同規(guī)格的漏保電源插頭。原因3：加熱棒漏電，比如使用時(shí)間久，水質(zhì)差沒(méi)有及時(shí)更換鎂捧，加熱棒 腐蝕損壞導(dǎo)致漏電。處理方法：更換原裝同規(guī)格的加熱棒，并建議每1~2年更換一次鎂棒。,首先要知道電熱水器只出冷水不出熱水的原因有哪些，檢查一下熱水器的電源是否應(yīng)景完全正常的打開(kāi)，若是熱水器沒(méi)有正常接通電源，電熱水器是無(wú)法正常加熱的，所以就會(huì)出現(xiàn)在使用熱水器中的熱水的時(shí)候，只有冷水在流通，所以在使用的時(shí)候一定要確保熱水器接通電源之后再進(jìn)行使用就可以了。,熱水器常見(jiàn)故障及維修方法故障現(xiàn)象-無(wú)熱水出或出水不熱（溫水），控制板工作正常（指電腦式）原因分析：（1）設(shè)置溫度底（2）加熱時(shí)間短（3）連線松脫、斷（4）電熱管壞（5）電熱管無(wú)工作電壓（6）電氣板繼電器壞（7）未進(jìn)入加熱工作方式維修方法：（1）檢查加熱溫度是否設(shè)置太低而處于保溫（2）檢查加熱時(shí)間是否太短而沒(méi)有加熱水。（3）檢查各連線插頭是否松脫、斷，電氣板與控制板信號(hào)連接線有無(wú)松脫、斷。,如果還是不行的話，那么找專業(yè)的師傅進(jìn)行重新更換一個(gè)也是可以的。對(duì)于專業(yè)更換熱水器水管的師傅們來(lái)說(shuō)，比較了解水管的型號(hào)大小，不然的話，規(guī)格型號(hào)配對(duì)不上，那就非常麻煩。

 

 

萬(wàn)家樂(lè)熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？

 

 

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

 

 

萬(wàn)家樂(lè)熱水器服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

 

 

廣西?。耗蠈帯⒐鹆帧⒘?、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無(wú)錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉(cāng)、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

 

 

浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州

 

 

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南?。?鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封、平頂山

 

 

湖南省： 長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)

 

 

海南?。??？凇⑷齺?/p>

 

 

四川省： 成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂(lè)山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽(yáng)、遵義、都勻

 

 

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西?。何靼?寶雞咸陽(yáng)渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)

 

 

遼寧?。荷蜿?yáng)、大連、遼陽(yáng)、鞍山、朝陽(yáng)、盤錦、丹東

 

 

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟(jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長(zhǎng)春、四平、 白城

 

 

甘肅?。禾m州天水慶陽(yáng)

 

 

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海?。何鲗?/p>

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

 

 

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時(shí)間，你們能來(lái)嗎？

 

 

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決您的需要，一般正常的上班時(shí)間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時(shí)間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排師。如果您沒(méi)有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說(shuō)明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

 

 

5、網(wǎng)上有這么多提供服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來(lái)分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無(wú)論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒(méi)有一點(diǎn)美感。