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5月1日，發現家中燃氣異常后，家住大連甘井子區蒼山路的王女士撥打了燃氣公司的報修電話，當天工作人員上門檢查發現系燃氣主管道漏氣，需要上報工程部進行維修。結果10天過去了王女士始終沒有等到維修人員，這讓一家人過得提心吊膽。11日上午，記者與大連華潤燃氣方面取得聯系，很快有工作人員上門進行維修。

王女士說，蒼山路的住房是老房子，在天然氣置換過程中，還是使用的原供氣管道。在五一前，她已經隱約聞到有燃氣味，但是沒有放在心上。五一這天準備做飯時，她發現燃氣灶打不開火，而且安全閥門總是自動回落，她于是撥通了華潤燃氣的報修電話。

當天有工作人員上門進行檢查，發現是風門沒有調好導致的。同時工作人員通過儀器檢測發現王女士家中的供氣主管存在漏氣現象。“燃氣表是掛在壁柜里的，位于入戶門附近，打開柜子，能聞到明顯的刺鼻氣味。”王女士說。

工作人員表示，供氣主管漏氣需要上報給工程部，再派人前來維修。于是王女士關閉閥門，停止使用燃氣，等待著維修人員上門。“我以為過不了多久就會有人來維修，沒想到一天天過去了，一直沒等到。”王女士說，這期間她又撥打了燃氣公司的電話進行催促，但是依舊在等待。

截至5月11日，已經過去10天了，王女士說，這段時間一家人過得提心吊膽的，做飯可以用電磁爐來代替，但泄漏問題不解決，家里就像放了個大炸彈，需要始終開著窗戶通風，而讓她最著急的是不知什么時候維修人員才能來。

11日上午，記者接到王女士的求助信息后，與大連華潤燃氣方面取得聯系，工作人員表示會向工程維修部派單。中午左右，王女士向記者反饋，已經有維修人員上門進行檢修。 半島晨報、39度視頻首席記者于雅坤 圖片由受訪者提供

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