新飛燃氣灶維修點查詢(新飛燃氣灶售后維修)
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燕趙都市報駐承德記者陳寶云
記者近日了解到,有自稱承德市燃氣公司的工作人員下鄉,以排查農民家中液化氣鋼瓶和灶具安全為由,向農民推銷“享受國家補貼政策”的燃氣灶具。4月22日,記者經過核實,國家并無此項補貼政策。
“燃氣公司”上門免費檢測?
家住承德市馮營子鎮的村民李金(化名)告訴記者,4月20日上午家里來了一個陌生人,他說是承德市燃氣公司的工作人員,由于農村液化氣鋼瓶和灶具普遍存在安全隱患,為了確保大家的安全,他們正在搞上門檢測業務,檢測是免費的。“我家的灶具一個灶不能用了,當時覺得是好事,就讓他進了屋。”李金說。
經過一番檢測,對方表示李金家的液化氣鋼瓶沒有問題,灶具存在安全隱患,建議他盡快更換新灶具。“他說現在國家正在推廣節能灶具,不僅安全,一年還能省一瓶半的液化氣。價格為420元,如果購買可享受國家120元的補貼,用戶只需出300元。”李金告訴記者,聽說有國家推廣的安全節能的好灶具,他沒有多想,就答應購買一套。“他們安裝后,一打開也有火,我也沒有多試。”交完錢后,來人給李金出具了一張保修卡。
4月20日晚上,李金用新買的灶具做飯時發現,火苗不是小就是大,很不穩定。“第二天,我撥打保修卡上留的手機號,一直無人接聽。”
灶具外包裝與保修卡信息不符
4月22日上午,記者在李金家看到了這套灶具,灶具外包裝顯示,品牌為“櫻花牌”,生產單位為“廣州櫻花電器實業有限公司”,但保修卡上顯示生產單位為“百鑫節能燃具有限公司”,產品型號為“新飛”。記者撥打產品外包裝上的公司固定電話,無法接通,包裝上的廠家地址也與“廣州櫻花電器實業有限公司”官網的地址不符。另外,記者沒有發現正規產品應當提供的產品說明、合格證等資料。
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隨后,李金用記者的手機撥打了保修卡上的手機號。電話接通后,對方表示是承德市燃氣公司工作人員,負責推廣國家節能灶具。“我們歸市燃氣公司管理,掛靠到燃氣公司,是一體的,只掙補貼的錢。目的就是為了排查安全隱患,今后為大家提供加氣、檢修等一條龍服務。”對于保修卡上的公司名稱、產品型號和實際購買的產品名稱不符一事,該工作人員表示,這是廣州廠家提供的保修卡,他們代理的灶具包括“新飛”、“櫻花”等品牌。“有保修卡就行,我們保修3年。”
當李金詢問該人員公司地址時,對方表示公司在承德市雙峰寺鎮,來了一打聽燃氣公司,就找到了。
國家未出臺節能灶具補貼政策
隨后,記者來到雙峰寺鎮,在一條山溝里找到了一個液化氣加氣站。不過,據這里的工作人員介紹,他們與承德市燃氣公司并無關系,也沒有聽說過國家出臺過補貼節能灶具的政策。“雙峰寺鎮就我們一家加氣站。”
記者隨后又咨詢了承德市城市燃氣有限公司。據介紹,該公司只負責承德市區管道焦化煤氣業務,從未涉足液化氣鋼瓶行業。
承德市住建局一位分管燃氣業務的負責人告訴記者,承德市的氣源分三種,一種是焦化煤氣,由承德市城市燃氣公司負責,另一種是液化石油氣,由承德市液化石油氣公司和一些民營企業負責,第三種是管道天然氣,由承德市天然氣公司負責。他從未聽說過“承德市燃氣公司”這個名稱。“另外,國家也沒有出臺過對節能灶具進行下鄉補貼的政策。”
承德市工商局工作人員表示,從保修卡上的信息與產品實際信息不符判斷,明顯不符合規定。“廠家、產品型號等信息必須一致,還要有產品的使用說明書,合格證等資料。”工作人員提醒廣大消費者,在購買產品時一定要仔細查閱相關資料,以免購買到假冒偽劣產品,給自己造成經濟損失和安全隱患。
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