維修燃氣灶北京大興(興城燃氣灶修理電話)

前沿拓展：

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大興區長豐園的居民們近日高興地向記者報喜：“小區‘因禍得福’，就要通上天然氣啦！”原來，長豐園小區居民一直以來使用的燃氣都是液化氣，今年6月底，長豐園一區二號院突然出現液化氣泄漏，出于安全考慮，燃氣被臨時關停，近3000戶居民做飯成了大問題。黃村鎮在不分晝夜搶修的同時，緊急聯系周邊餐飲企業為居民提供餐飲，社工則當起了配送員，將一日三餐送到居民手中。停氣一周不僅無投訴，屬地反而收到不少表揚電話和錦旗。

液化氣泄露小區異味飄散

“晚上遛彎，刮起一陣風，就會吹來一股刺鼻的氣味。”家住長豐園一區二號院的張女士回憶說，今年6月底，多名居民聞到小區里飄著一股難聞的氣味，大家覺得奇怪，這氣味是從哪兒來的？

該小區共有6棟居民樓，黃村鎮的工作人員在小區內聞了一圈，發現乙5號與乙6號樓中間的下水井氣味最為強烈。“可能是從下水井飄上來的，井內有污水管線，連接著化糞池。”于是，工作人員立即聯系物業公司對化糞池及污水管線進行沖洗和抽排。然而忙了整整兩天，這股氣味仍舊揮之不去。

鎮相關負責人告訴記者，當時他心里非常緊張。“既然問題沒出在化糞池上，那就很可能是液化氣出現了泄漏。”他說，長豐園一區二號院及周邊小區居民使用的燃氣都是液化氣，一旦發生泄漏，將有很大的安全隱患，“當務之急是明確這股異味到底是不是液化氣。”

于是，黃村鎮相關科室緊急聯合區城管委、北京液化氣公司到現場進行采樣和測試。很快，檢測結果出來了，小區確實存在液化氣泄漏！

尋找漏點的過程一波三折

尋找漏點的過程一波三折。記者7月2日第一次來到現場時，距離確認液化氣泄漏已過去3天，漏點仍沒有找到。小區路面被挖開多個深溝，乙5號樓和乙6號樓間的深溝長達十余米。搶修隊表示，此處液化氣濃度最高，最初大家認為漏點就在這附近，“但挖了半天也沒發現，我們只好再挖其他地方。”。

北京液化氣公司相關負責人表示，無法判斷漏點位置，只能采用排除法，然而，竟然沒人說得清管線分布。“小區建成年代早，輸氣管線錯綜復雜，當年的圖紙早已找不到了。”于是，社區找來一位當年參與鋪設管線的老師傅，憑著記憶畫出管線草圖，液化氣公司再進行地勘和測繪，最終明確了管線的具體位置。

可新的問題又冒了出來。“別看小區面積不大，居民樓不多，卻有3條不同的輸氣管線，而且這3條管線還連著周圍其他小區。”維修人員指著管線圖解釋說，小區周圍有3個液化氣站，其中兩個低壓站、1個高壓站，“雖然我們只檢修長豐園一區二號院的管線，實際上卻不可避免地要涉及其他7個居民院，難度非常大。”

長豐園小區管線及居民樓分布草圖。

更困擾大家的是，這些管線在各個院落內并沒有設計分閥門，一旦檢修，就需要關閉總閥門，整條管線串聯的所有居民樓都面臨停氣，這將影響47棟樓2968戶、超過1萬名居民。“要加快檢修速度，但也不能為了施工方便一口氣把1萬名居民的燃氣全停掉。”黃村鎮給液化氣公司提出要求。

液化氣公司連夜制定方案，緊急組建搶修隊，在小區內安裝分閥門，在保證不影響其他小區正常供氣的情況下，逐一開展搶修工作。記者在現場看到，不論搶修隊伍還是屬地工作人員，臉和手臂都曬得通紅，相關負責人在現場指揮各項施工，嗓子已經喊啞。

當時正值汛期，接連下了幾場大雨，給搶修帶來了不少困難。“好幾次我們剛挖開路面，大雨就來了，坑里灌滿了水。只要雨稍微小一點，具備施工條件，我們就立刻跳進坑里把積水、淤泥清出來，繼續找漏點。”

施工人員正在搶修。

為了盡快找到漏點，搶修隊連續幾天一直工作到凌晨。“晚上施工會有噪音，但居民都特別理解。”就這樣，在歷時7天、挖開十來個大坑之后，搶修隊終于成功找到漏點。據介紹，漏點位置在該小區北側的一座低壓站附近。搶修隊伍連夜將漏點修復完畢。

社工們為居民送上一日三餐

黃村鎮相關負責人表示，既然臨時停氣仍不可避免，那就得做好各方面保障。首要任務就是解決好吃飯問題。

社工們穿上志愿者的藍馬甲，化身配送員，在停氣期間為居民送上一日三餐。王女士從志愿者手中接過午飯，打開包裝盒，里邊是熱騰騰的米飯和土豆燉牛肉，還有一個蘋果和一盒酸奶。“志愿者天天來給我們送飯，吃得比平時自己做的還豐盛！”

據黃村鎮相關負責人介紹，6月29日下午，搶修隊關停了第一批280戶居民家的燃氣。為了讓居民安心吃上晚飯，屬地緊急聯系周邊餐飲企業，為居民定做了1000多份晚餐，挨家挨戶送到居民手中。隨著漏點排查范圍的擴大，第二批停氣戶數增致1000多戶。

僅憑一家餐飲企業，配餐速度和食材倉儲都跟不上。于是，他們不僅聯系更多餐飲企業參與配餐，連單位食堂也前來支援，制作的餐飲增致7000多份。“送餐的志愿者忙不過來，我們就在小區設置了13個供應點，居民可以就近下樓取餐。為了通知到每一位居民，屬地還按樓門建立了234個微信群。“我們會提前在群里通知大家今天的菜單，餐到了就在群里吆喝大家下樓取餐。除此以外，還隨時在群內發布搶修進度和現場處置情況，讓大家安心。”

小區里有不少老年人不會使用智能手機，也有一些老人腿腳不便，無法下樓取餐。屬地工作人員說：“沒有微信的老人，我們會打電話單獨通知，下樓不便的老人，也會有專人每天送餐上樓。”

張女士和愛人都已年近80歲，女兒聽到小區停氣的消息就打電話問他們，要不要她過來照顧。“我說‘不用來，志愿者照顧我們比你還周到細心呢’。”

社區志愿者正在送餐。

隨著摸排范圍的擴大，停氣規模也增致近3000戶居民，送餐難以為繼。為此，屬地和居民協商，為每戶提供3天的伙食補貼以及一臺電磁爐的補貼。“但對行動不便的老人或者小孩子，我們還是堅持送餐入戶。直至恢復供氣，一共配餐18000多份。”社區工作人員說。

300多名維修人員馳援復氣

漏點搶修完畢后，大家還面臨最后一個艱巨的挑戰——復氣。

“由于停氣時間較長，管線內壓力不穩，且可能混入空氣，還需要確保每戶居民家中的灶具處于關閉狀態，因此，為確保安全，復氣前必須由專業人員逐一入戶檢查。”黃村鎮工作人員介紹，小區一梯兩戶，每個單元有兩個閥門，居民家中沒有獨立閥門，所以，只要有一戶沒有確認，這條管線就無法進行復氣。

“發愁的是只憑現在的搶修隊伍，很難在短時間內完成2968戶居民的入戶檢查。”為此，大興區協調北京燃氣集團及相關部門，將全市300多名專業燃氣維修工人緊急調配至現場，分片分組，對所有住戶逐一上門進行掛壓測試、檢修換灶、復氣測試。

工作人員的耐心溝通贏得了居民的信任。有的居民因上班不能及時回家，甚至放心地將家門鑰匙交給現場工作人員。而長期在外在出差的居民，則授權工作人員在警察陪同下共同入戶。“在居民的積極配合下，我們只用了不到3天的時間就完成了2968戶居民的入戶排查工作，無一遺漏，小區終于全部恢復供氣。”社工回想起當時的情景，十分感慨。

停氣期間，居民李先生撥打了12345熱線，卻不是為了投訴。“我要表揚他們，這幾天雖然停氣了，但看到在小區里東奔西走的工作人員，我心里特別踏實。”據了解，停氣期間，黃村鎮陸續接到了多個12345熱線的派單，全部為表揚電話，此外還收到居民贈送的7面錦旗。

4700多戶年底通上天然氣

燃氣雖已恢復供應，工作卻未就此停止。“因為天然氣更加清潔環保，安全系數更高，能徹底解決使用液化氣存在的安全隱患，所以恢復供氣后，我們就立即投入到天然氣置換工作中。”

經過征求民意、戶數統計、現場測繪等大量前期工作，10月13日，長豐園小區天然氣置換工程正式啟動。

“在前期調研過程中，長豐園旁邊的明春西園等小區居民也希望換上天然氣，所以，我們就將有需求的小區全都納入進來。此次置換工程共涉及4700多戶居民。”據社區相關負責人介紹，新建小區的天然氣管線一般都會入墻，老小區如果也做入墻處理，就需要入戶施工，對日常生活造成影響，所以經過協商，此次置換工程采取外掛式方式，天然氣主管道從樓體外側走管，居民家只需一根支管入戶。

施工人員正在鋪設天然氣管道。

目前，該工程正處于地下挖溝埋管階段，隨后將進行樓體爬管、天然氣入戶，預計年底前完工。居民張女士說：“我心里特別高興，今年春節孩子們都回來，我要用新換上的天然氣做一頓團圓飯！”

拓展知識：

維修燃氣灶北京大興

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