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冷空氣越來越頻繁，天氣一冷因使用熱水器導(dǎo)致傷亡的事故屢有發(fā)生。26日，東莞市消費者委員會2019年第9號消費提示，提醒廣大消費者要高度關(guān)注熱水器安全，提高安全防護意識，謹(jǐn)慎選購合格熱水器，嚴(yán)格按照規(guī)定安裝、使用，保障自身生命財產(chǎn)安全。

到口碑好店選購合格產(chǎn)品

消委會提醒，消費者應(yīng)選擇信譽口碑良好的大商場、電器城和電商平臺購買熱水器。選購時要挑選廠名、廠址和品、名標(biāo)稱明晰的合格產(chǎn)品，并索取和保留好購物憑證，以備售后保修及維權(quán)使用。要特別注意不要選購直排式燃?xì)鉄崴鳌Ｅ袛嘀迸攀饺細(xì)鉄崴髯詈唵蔚姆椒ㄊ侵迸攀饺細(xì)鉄崴骺扛呻姵卮蚧穑挥秒娫垂╇姡瑹崴魃蠜]有煙道。建議消費者不要在舊貨市場、二手電器回收經(jīng)營戶以及集貿(mào)市場、臨街小家電商鋪等場所購買熱水器。

大多數(shù)熱水器發(fā)生安全事故，主要問題出現(xiàn)在安裝和使用方面。熱水器對安裝的技術(shù)和位置都有嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁私自安裝。燃?xì)鉄崴鲬?yīng)選擇通風(fēng)環(huán)境良好且能設(shè)置專門排氣煙道的陽臺等室外進行安裝，注意周圍不得放置易燃易爆物品，與煤氣表、煤氣灶的水平凈距離不得太近。電熱水器安裝前，消費者必須要求安裝人員首先檢測家庭用電環(huán)境規(guī)范和安全，必須使用固定的三眼插座，且火線、零線、地線連接位置正確，電源插座的位置應(yīng)設(shè)置在水流濺不到的地方，并使用防濺插座。

使用年限為8年

燃?xì)鉄崴鳠畷r若燃燒不充分，會產(chǎn)生大量一氧化碳，人體吸入后會中毒死亡。因此，消委會強調(diào)大家在使用熱水器洗澡時，浴室必須保持空氣通風(fēng)對流，并開啟排氣扇，千萬不能將浴室門窗關(guān)死。此外，沐浴時間不宜過長，建議不要超過20分鐘，身體感覺稍有不適應(yīng)立即停止，迅速離開浴室。同時，要關(guān)注家人特別是老人和小孩洗澡時的情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時進行有效救護。

熱水器使用年限一般是8年，長期使用的老舊熱水器會出現(xiàn)內(nèi)部元件老化、整體效能下降、安全保護裝置失效的隱患，嚴(yán)重的會出現(xiàn)燃?xì)庑孤⒅型鞠ɑ穑踔帘ǖ入U情。因此，消費者應(yīng)定期邀請專業(yè)人員上門檢修保養(yǎng)，以免熱水器超期使用，埋下安全隱患。超期的熱水器，建議立即拆除更換，確保生命財產(chǎn)安全。

此外，消委會提醒，如發(fā)現(xiàn)違法銷售國家已明令禁止生產(chǎn)和銷售的直排式燃?xì)鉄崴骰蛉裏o等不合格熱水器的，消費者應(yīng)立即撥打政府服務(wù)熱線12345進行投訴舉報，共同打擊違法違規(guī)銷售熱水器行為，維護廣大消費者的生命財產(chǎn)安全。

采寫：南都記者 楊靜雨

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