前沿拓展：

2018年，全國消協組織共受理62346件日用商品類投訴，其中家具類商品投訴14276件，占22.9%。

網絡購物雖為消費者購買家具提供了不少便利，但網購實物與圖片不符、售后服務滯后、運輸暴力等問題，也成為投訴重點。

下面，記者通過一個真實案例來給大家講講網上購買家具產品，給市民帶來的困擾，同時也請業內人士給大家支幾招。

△一位市民從網上購買的書桌，有濃重的刺鼻氣味，但客服不給退貨。

網購書桌與圖片不符，幾本書就壓塌了

春節前，黃女士花了1000元，從網上給孩子購買了一張書桌。當時店家聲稱書桌可折疊，而且承重力強。但貨到家后，黃女士十分失望，小書桌只有桌腿可以簡單折疊，小視頻中顯示的桌面折疊幾乎失效。同時，桌子有濃重的刺鼻氣味，放置三天仍無法揮發。最重要的是，僅放了幾本書加一個書架，桌子就塌了！“我當時和店家聯系，店家聲稱是我自己安裝不到位，并不承認是產品質量有問題。所以拒不給我換。”

記者了解到，網上購買家具還有一點讓消費者很鬧心，就是假冒太多。不少商家打著名牌家具的旗號，實際賣的卻是質量差、不環保、尺寸顏色與照片不符的假貨。但從視覺上看，消費者很難分辨好壞，這使得對品牌不甚了解的消費者更易中招。

業內人士來支招

有業內人士指出，消費者從網上購買家具時，無法實體感受產品的質量、質地，只憑一張圖片和一個小視頻來辨別，略顯單薄。

對此，業同人士建議，消費者購買大型家具時，盡量到實體店中選擇，這樣可以一一做比對，如果發現有問題，從當地進行退換貨也比較方便；一些影響不大的小燈飾、小擺件，可以選擇從網上購買，這樣比較方便快捷。當然，從網上挑選家具時，一定要做足功課，多看評價，不要盲目下單。

資料來源：半島網 記者 江海峰

現實生活中

不少有網購經驗的小伙們深有同感

衣服買得不稱心

大不了晾一邊少穿幾次

但家具這種大件物品一旦買錯了

丟了傷荷包，放著又戳心

而在實體店買家具

不僅有專業物流給家具保駕護航

而且在處理售后與服務上

也能方便快捷有效

不用互相推脫傻傻說不清楚

所以，買家具就來

義烏國際家居城

看得見，摸得著，實實在在任你挑

首先，活動的福利當然不能少

千款特價

活動當天，參與品牌將推出千款優惠產品供客戶選擇！

活動時間：4月7日

活動地點：各品牌門店

定金滿額送

活動當天憑“肆意放價”邀請函及交款憑證（限當日成交訂單）滿3000元以上，可免費領取品牌花生油一桶。（單戶單展廳僅限參與一次，限量800桶，領完為止）

活動時間：4月7日

活動地點：二區大廳

抽紅包

活動當天，交定金滿1000元以上憑“肆意放價”邀請函及交款憑證（限當日成交訂單）可參與抽紅包一次。（單戶單展廳僅限參與一次，限量1000個，抽完為止）

活動時間：4月7日

活動地點：二區大廳

購物抽大獎

活動當天，交定金或全款滿1000元，即可領取抽獎券1張，滿2000元領取2張，以此類推，可以在13:00/14:00/15:00/16:00/17:00參與抽獎。（中獎者必須在現場憑邀請函及交款憑證領獎，其他人不得代領）

活動時間：4月7日 13:00-17:00

活動地點：二區大廳

活動獎品：

特等獎：iPad Air 1臺

一等獎：55寸液晶電視機 1臺

二等獎：海爾三門冰箱 10臺

三等獎：美的電飯煲 20臺

如果還不知選什么

看看這份品牌清單，也許能給你靈感！

一區

-1F：庭院故事B27

1F：大自然棕墊B10、穗寶床墊B20

2F：好迪家B26

4F：美國舒達床墊A7C8、喜臨門A6

二區

1F：斯米克瓷磚D21-25、諾貝爾瓷磚D16-18、壹號大理石D12-14、蒙娜麗莎瓷磚E23-29、美生雅素麗E6-12、來德利陶瓷E26D27、金意陶瓷磚D5-7 E8、冠珠瓷磚D37-39、曼聯瓷磚D34-40、香悅瓷磚D41-47、QD瓷磚E11、順輝瓷磚D22-28、L&D陶瓷D1-3 E2-4、東鵬瓷磚D13-E20、利家居瓷磚D32、石星背景D9-11

2F：中宇衛浴E11、帝王潔具D34-36、漢斯格雅D5-15、潛水艇衛浴D43、杜唯淋浴房E39、精度E13-15、四維衛浴D6-8、清華陽光D38-40、摩恩衛浴D2-4、高斯衛浴D30-32、德莉瑪淋浴房E35-37、恒潔衛浴E8-16、埃飛靈衛浴E17-19、唯寶衛浴E18-32、美標衛浴E31-33、九牧衛浴D10-18、心海伽藍D20、蒂高衛浴E27、貝朗衛浴E21-25、東鵬潔具E36、箭牌衛浴D22-24、桑樂金E7-9、科勒衛浴D25-41

3F：輝煌燈飾E16-24、米卡國際E8-12、十鼎燈飾E11-21、夏盟燈飾D2-6、明輝燈飾E29-43、永恒燈飾D39-49、鴻利燈飾D21-29、法瀾仕E36-40、雷士照明D5-19、飛利浦D20-22

4F：伊麗莎白E4、布魯斯特D23-25、沐蕾拉E33-37、御秀墻布D1-3、瑞寶E16、簡易軟裝E28、龍冉壁紙E18、威羅藝術涂料D43-45、法蘭克窗簾D17、柔然壁紙D7-9、大美居E30-34、尤勒貝特E41-43

三區

2F：圣象地板F11-19

3F：方太柏廚F6-10、品格吊頂F5-7

4F：好萊客衣柜K13-19、TATA木門H19-23、九號工匠H15-17、雷拓移門H51-53

義烏國際家居城

營業時間（冬令時）：8:30-17:00

地址：義烏市西城路1777號

聯系電話：0579-85419328

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監制：施宇翔｜主編：鄭繼寧｜責編：劉蓉

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