海寧燃氣灶維修(寧波市燃氣灶維修)
前沿拓展:
浙江在線海寧3月9日訊(浙江在線記者/李鵬 實習生/丁桂花 首席編輯/趙潔)采訪過不少人,可像“周傻子”這樣的還是少見。他整個上午都在外面跑,直到吃中飯時才面對面坐下,我才說了半句,他口袋里的老款諾基亞手機又響了,又有用戶找他了。15分鐘的采訪,4次被電話打斷;他人雖然在說話,心卻似乎已經騎著“小電驢”去維修了。
“周傻子”名叫周成龍,是個56歲的大叔。3月2日,他剛剛登上中央文明辦發布的2月“中國好人榜”,入選“敬業奉獻類”中國好人。他是嘉興海寧的一名燃氣維修工。入行以來一共14個除夕,周成龍沒一次停工休息過;海寧4萬燃氣用戶,1萬多都有他的私人手機號碼。可最驚訝的并不是這個——他竟然還是舉重世界冠軍,他奪冠的那年,現在著名的奧運舉重冠軍占旭剛還是個3歲的孩子……
工作中的周成龍
私人號碼成1萬多用戶熱線電話
有人叫他“周傻子”他還挺高興
昨天上午見到周成龍的時候,已經是11點43分了,穿了一身黃色制服的他剛把電動自行車停穩,就朝我走了過來。恰逢寒潮來襲,手機app上顯示海寧氣溫才5℃,風刮著,我冷得有點哆嗦,可他還用手抹了一把額頭上的汗。
周成龍是海寧市區有名的金牌燃氣維修工,全城4萬多燃氣用戶,1萬多都有他的私人號碼。公司正常上班是8點到5點半,可他經常“天才麻麻亮”就去上門維修了,直到天黑小區居民都睡了,他才騎著“小電驢”回到家里。
他所在的公司客戶服務部主任楊琦說,一般人年休假是5天,像周成龍這樣20多年工齡的老師傅每年有15天的年休假,可他一次都沒用過。連雙休日的時候,有用戶打來電話,他都會跑上門去維修,“他有一股干勁兒,愿意攬這些活兒”。
同事余浩源說,周成龍干活很拼,成績也很突出,每個月的任務量都排第一。有時候外面刮風下雪下雨,他接到用戶電話都會立馬出門,經常在回來的時候,頭發都是濕的,“我們有的時候看他太累,就跟他說歲數大了就不要這么拼了,他不聽勸呢”。
他所在的小區保安翁建躍說,大年三十都看見周成龍騎電瓶車出去給人維修,別管啥過節不過節的,一年365天都一個樣兒。
他的老婆陸建明說,他干維修工14年,14個除夕沒一次安安靜靜在家里待過,接到用戶電話,還是要去幫忙。去年除夕,一家人都在杭州過年,中午他接了個孤寡老人的維修電話,非要回去,我女婿只好送他到杭州九堡客運中心,買了大巴票回海寧給人家上門維修。
對此,周成龍卻告訴我,“干一行,愛一行”,既然做了維修工,就是要把用戶服務好。“我的客戶中有很多是新居民,他們在這里打工不容易,如果我要在上班時間才去修,他們就得請假。”
粗略統計,這14年來,周成龍平均每天工作10個小時以上,最多一天工作近15個小時,平均每天行程50多公里,光電動自行車就騎壞了6輛。很多用戶被他熱情無私的服務和幫助感動,不少人也想通過物質的形式對他表示感謝,但周成龍從來沒有收過用戶一分錢,也沒有在用戶家吃過一頓飯。
“我估算,10多年來,至少為用戶節約各種費用50萬多元,因為很多燃氣灶裝得不合理,或者是部分壞了爛了,別人修不了,都是我幫他們維修的。”周成龍說。
正因如此,周成龍被很多人叫成了“周傻子”,但他聽說了以后還挺高興,“我的偶像是全國勞模郭明義,他也叫‘郭傻子’,都是愛奉獻的嘛”。
3月2日,周成龍登上中央文明辦發布的2月“中國好人榜”,入選“敬業奉獻類”中國好人。
13枚獎牌翻出輝煌往事
“周傻子”竟是世界舉重冠軍
“誰能想到,每天嘻嘻哈哈的周師傅竟然是世界冠軍”,周成龍的同事余浩源說,“剛開始不知道他是世界冠軍,他很低調,直到后來才有老師傅不經意間提起。
來到周師傅的家里,只見他從發黃的塑料袋里隨手拿出了一大堆獎牌,細數看竟有13枚,還有一大摞榮譽證書。獎牌竟有些生了銹,獎牌帶也擰在一起,“有些小孩子很喜歡,有幾個我就送他們了。”周師傅說。
“金牌您也送人啊。”我有些驚訝。
他說:“這沒關系的,過去的都過去了,這些獎牌也就沒那么重要了。”
做維修工之前,周成龍曾是國家隊的舉重運動員。他從1975年就開始練習舉重,1978年,他在菲律賓馬尼拉舉行的世界青少年舉重錦標賽中,一舉獲得56公斤級抓舉、挺舉和總成績共3塊金牌,是浙江省舉重項目中第一個走向世界的人,“記得當時在國外奏國歌、升國旗的時候,我激動地哭了”,憶起當年,周成龍還是很有感觸。
翻開老照片,那時的周成龍風華正茂,英姿颯爽,用現在的話說,還是一枚“小鮮肉”。那么,他是怎么成了維修工人的呢?
“1984年,我從國家隊退役的時候,組織上給我安排到省體委工作,可是我在辦公室坐不牢,就回海寧做了倉庫保管員。2002年企業改制,又讓我當燃氣公司的客戶經理,可我還是覺得坐辦公室不合適,還是維修工適合我。”
“現在的好身體也多虧運動員時打下的好底子,每次到了春天,我就要開始做俯臥撐了,還是國家隊時的老標準,一次200個”,他說,“搞體育的,再苦都忍了,現在做維修員的這點苦與那時相比都不算什么,況且我還是黨員咧!”
那么,從世界冠軍到維修工人,這中間會不會有落差,有沒有后悔過當年的選擇呢?周成龍坦言,一點都沒有,“過去的就過去了,做一行要愛一行。把用戶服務好,用戶滿意就就是我的最高榮譽。當運動員就要當世界冠軍,當員工就要當優秀員工。”
做運動員成為世界冠軍,做員工又成金牌維修工。至今,周成龍已收到錦旗10多面、感謝信百余封,曾先后獲得“海寧市優秀職工”、“最美嘉興人杰出職工”、“最美浙江人浙江省優秀職工”等榮譽。
在采訪的最后,周成龍的妻子陸建明說,“老周說他退休后要帶我出去好好玩。可是我知道,那是沒多大可能的,只要他電話一響,我就知道他肯定又要出去了。”
責編:浙江在線 記者/李鵬
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