作為國內空調市場的龍頭企業，格力空調在消費者心中一直有著非常高的口碑和信譽。但是，不管是什么品牌的電器，都難免會出現一些故障問題。在這種情況下，售后服務的重要性就體現出來了。那么，對于成都地區的格力空調用戶而言，哪些問題可以享受到免費的售后維修服務呢？下面就讓我們來詳細了解一下。

一、格力空調的售后服務體系

在購買格力空調時，我們通常會選擇在專賣店或者官方網站上進行購買。格力空調官方網站提供了全國范圍內的售后服務，而成都地區的用戶可以通過官方網站或者撥打售后服務熱線400-887-8800來進行咨詢和預約服務。

格力空調的售后服務體系非常完善，無論是安裝、維修還是保養，都有專業的技術人員來進行服務。此外，格力空調還提供了多種服務保障方案，如延長保修、換新保障等，讓用戶的使用體驗更加放心和舒適。

二、哪些問題可以享受到免費維修服務？

1.質量問題

在購買格力空調后，如果出現了質量問題，如制冷效果不佳、噪音過大等，用戶可以享受到免費的售后維修服務。這些問題通常是由于制造過程中的質量問題所導致的，因此廠家會為用戶提供免費的維修服務。

2.保修期內的問題

格力空調在售出后，都會提供一定的質保期，一般為1年或3年。在這個期間內，如果出現了空調故障，用戶可以享受到免費的售后維修服務。但是需要注意的是，如果故障是由于用戶自身的使用不當所導致的，那么就不屬于保修范圍之內了。

3.延長保修期內的問題

如果用戶在購買格力空調時選擇了延長保修服務，那么在延長保修期內出現的空調故障同樣可以享受到免費的售后維修服務。不過需要注意的是，延長保修服務的價格相對較高，需要用戶在購買時進行權衡和選擇。

三、如何進行售后維修服務的申請？

如果您在使用格力空調時出現了故障問題，可以通過以下方式進行售后維修服務的申請：

1.撥打售后服務熱線400-887-8800進行咨詢和預約服務。

2.通過格力空調官方網站進行在線申請，填寫相關信息后提交申請即可。

3.前往當地的格力專賣店進行申請，店員會為您提供相關的服務。

四、總結

作為國內空調市場的龍頭企業，格力空調一直以來都非常注重售后服務的質量和效率。對于成都地區的用戶而言，只要是出現了質量問題或者在保修期內的故障，都可以享受到免費的售后維修服務。如果您在使用過程中出現了問題，可以通過多種方式進行申請，讓您的使用體驗更加的放心和舒適。