一年半，小區(qū)8臺電梯壞了近400次

長沙未來漫城小區(qū)的電梯到底生了什么“病” 回應(yīng)：相關(guān)資料已送省特檢院鑒定

華聲在線12月12日訊 “花了半輩子積蓄，安了一個家，卻老是困在電梯里，太沒有安全感了。”近日，長沙縣未來漫城小區(qū)的多名業(yè)主投訴稱，入住以來，小區(qū)四棟居民樓內(nèi)的8臺電梯一共壞了近400次。曾發(fā)生過卡人、急停、不開門等狀況。為何電梯故障如此頻繁?

調(diào)查：

電梯故障頻發(fā)近400次

未來漫城小區(qū)的交房時間為2017年7月，共有4棟8臺電梯，均為“迅達電梯”。小區(qū)目前有近50%的業(yè)主入住，電梯的使用率不算高，但自入住以來就發(fā)生過各種故障。

從今年1月開始，這8臺“迅達中國電梯有限公司”的電梯故障越來越多，相當(dāng)多的業(yè)主表示自己或家人曾遭遇過電梯故障。物業(yè)公司提供的數(shù)據(jù)顯示，約一年半的時間內(nèi)，電梯已經(jīng)發(fā)生故障390多次了。

“今年3月份，我被關(guān)在電梯里半個多小時，里面警報鈴都按不了，一片漆黑，嚇?biāo)牢伊恕！睒I(yè)主劉女士說。

業(yè)主吳先生經(jīng)歷過兩次電梯掉層，家人也幾乎都被電梯關(guān)過。“我住4樓，如果不趕時間，我現(xiàn)在根本不會坐電梯。”

在物業(yè)公司，特種設(shè)備迅達電梯故障登記表的十幾頁紙已登記得密密麻麻，這還只是今年1至7月的記錄。“電梯故障率確實很高，之前電梯公司的人也來維修過很多次，效果不明顯。”物業(yè)公司工作人員說。

說法：

供應(yīng)商解釋，業(yè)主不買賬

為何電梯故障頻發(fā)，是設(shè)計缺陷還是本身質(zhì)量問題?

迅達電梯有限公司湖南分公司負責(zé)人王經(jīng)理解釋，故障太多的原因主要有兩方面，首先是裝修單位使用不太規(guī)范，有沙石、檳榔渣等垃圾卡在電梯內(nèi)，造成部分零件失靈。“我們派了人常駐小區(qū)，就為了負責(zé)電梯安全維修。”

另一方面，有些用戶在使用過程中操作不當(dāng)，引發(fā)電梯零件移位，電梯本身設(shè)置的安全靈敏度較高，導(dǎo)致電梯頻發(fā)啟動保護程序?qū)⑻蓍T關(guān)閉。

但業(yè)主們表示，迅達電梯在長沙不只服務(wù)未來漫城小區(qū)，卻唯獨在該小區(qū)故障頻發(fā)，“這個說法我們不能接受。”

回應(yīng)：

資料已送省特檢院鑒定

記者了解到，長沙縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局聯(lián)合星沙街道曾展開調(diào)查，并在今年7月責(zé)令迅達電梯方全面徹查原因，全方位排除隱患。

今年10月，迅達電梯方委派了專業(yè)人員對小區(qū)8臺電梯展開了檢查，而最新數(shù)據(jù)顯示，11月份8臺電梯故障發(fā)生20次。

記者從星沙街道了解到，12月4日，街道已組織召開多方協(xié)調(diào)會。協(xié)調(diào)會達成一致意見：由業(yè)主和社區(qū)負責(zé)人將20次故障的記錄、圖片和視頻資料送湖南省特種設(shè)備檢驗檢測研究院，由省特檢院鑒定哪些是電梯本體故障，哪些是人為造成的故障，待鑒定結(jié)果出來后再確定維修方案。本報也將繼續(xù)關(guān)注。

■三湘都市報·華聲在線記者 張洋銀