南京南京史密斯熱水器服務(wù)電話：400-138-6178

南京史密斯熱水器24小時服務(wù)熱線：400-138-6178

 

 

南京史密斯熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

煙管無法正常排氣,這是一個很容易被忽略的問題，本身并沒有什么問題，主要包括兩種形式：至上、煙管堵塞，只需清理煙管內(nèi)堵塞物，保證通暢即可。第二、煙管過長，這樣也不利于煙的排放。,熱水器常見故障及維修方法故障現(xiàn)象-按鈕失靈、錯亂，顯示缺劃，錯亂。原因分析：（1）元器件損壞 （2）元器件受潮或淋水維修方法：用萬用表檢測電合板及控制板的信號連線是否松，如以上檢測沒問題，則要更換電氣板及控制板。

 

 

南京史密斯熱水器維修服務(wù)說明：

 

 

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。

 

 

服務(wù)流程：

 

 

1、撥打服務(wù)電話：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點。所以，當(dāng)您的南京史密斯熱水器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打南京史密斯熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修南京史密斯熱水器故障：描述南京史密斯熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述南京史密斯熱水器的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。

 

 

3、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時到達地點。在方便開機的情況下，我們會先試驗一下空調(diào)的故障，以便對癥排除故障。大金空調(diào)維修工程師經(jīng)過測試和排查，檢查出空調(diào)的大體故障原因。

 

 

4、預(yù)報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。

 

 

5、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當(dāng)場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認(rèn)為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現(xiàn)場：服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結(jié)束服務(wù)過程：到此，感謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 

 

南京史密斯熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

主要電器元件的功能介紹及配圖-漏電保護插頭1：普通漏電保護插頭2：三極斷漏電保護插頭功能：（1）當(dāng)電熱水器有漏電時，漏電保護插頭線即時斷開電源起到保護人身安全和電熱水器的作用。（2）三極斷漏電保護插頭線在地線帶電時會自動切斷電源并報警提示。,注：大家在拆卸熱水管時，必須要先斷電，關(guān)閉進水閥，并排空內(nèi)部的水后，才可以拆卸熱水管，否則容易燙傷，以及其它的安全隱患。,很多人使用電熱水器的時候，遇到過電熱水器不出水或者不出水的情況。 這時，先看看電熱水器的供水閥是否打開，再看看電熱水器是否接通了電源，至后再看看混水閥的冷水熱水調(diào)整是否正確。,（4）檢查電熱管是否燒斷發(fā)熱絲，用萬用表按元器件檢測方法檢測電熱管是否正常。,各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象-漏電開關(guān)故障現(xiàn)象（1）：頻繁跳動原因：①內(nèi)部元器件損壞或性能不穩(wěn)②連線絕緣破壞短路③機械裝置不牢靠或損壞。現(xiàn)象（2）：按試驗按鈕不跳原因：①元器件損壞②機械裝置卡死。現(xiàn)象（3）：不能復(fù)位原因：①機械裝置卡死②熱斷路器已動作跳開。現(xiàn)象（4）：不能加熱原因：①線燒斷②機械觸點燒斷③元器件損壞。

 

 

南京史密斯熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？

 

 

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥30-50元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

 

 

南京史密斯熱水器服務(wù)網(wǎng)點

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠

 

 

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

 

 

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南省： 海口、三亞

 

 

四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

 

 

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長春、四平、 白城

 

 

甘肅省：蘭州天水慶陽

 

 

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海省：西寧

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收取￥30元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

 

 

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

 

 

5、網(wǎng)上有這么多提供服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。