索奇燃氣灶售后維修點(索皇燃氣灶昆明維修點)
前沿拓展:
電飯煲、電風扇、空調……所有電器,沒有一個是中國人發明的。
但有一個例外。1988年,廣東順德,羅小甲牽頭發明了消毒柜。
至此,消毒柜如果是一個人,31歲的他現在剛入“而立之年”。
三十而立,人在三十歲,就該確立自己的人生目標和發展方向。
“煙灶,消”
消毒柜市場的發展,有一個奇特的現象:盡管與吸油煙機、燃氣灶一起并稱“煙灶消”,成為了幾乎是每戶必備的廚房三件套,但消毒柜市場容量,總比油煙機、燃氣灶要小得多。
根據前瞻產業研究院發布的《中國廚房電器行業產銷需求與投資預測分析報告》,2014~2018年期間,消毒柜零售市場保持穩定增速,年均增幅約3億元。
看起來挺樂觀的形勢。
但和單價相近的燃氣灶比起來,差距不止一點。
70億和270億的體量差距,“灶”和“消”放在一起,似乎僅僅是因為“煙灶消”在現代廚房空間里,剛好是連貫的上中下位置而已。
相對于油煙機,消毒柜顯得更加不對等,即便可能是油煙機的平均單價要高一點,但體量依然存在明顯的差距。
可以推測,消毒柜的零售市場,還沒有充分釋放出來。
“二八定律”變成“八二定律”
成熟的市場化品類,大多會形成馬太效應。一個開創了31年的家電品類市場,卻還沒有形成馬太效應,為什么?
從1988年開始康寶統領消毒柜行業,到后來康寶、萬和雙雄爭霸,再到索奇、美的、海爾等多品牌分割,再到如今,康寶、方太、老板、萬和、美的、華帝等六個品牌占據近80%的市場份額(2018年前十月數據),與“二八定律”恰好反了過來。
由此也可知,即便是市場容觸及上限,不用去做蛋糕,已有份額仍然可爭奪。
誰來培育市場?
每一個行業,都必須有人站出來,從行業的角度去培育、并從中贏得市場和消費者,市場的容量才會擴大。不做大蛋糕,哪有蛋糕可以分?
以涼茶飲料為例,沒有加多寶巨資培育市場,就沒有涼茶飲料市場的爆發;也正是沒有了加多寶,涼茶飲料市場便開始了萎縮。
消毒柜也一樣,除了類似非典時候的外因,并沒有哪家企業著力培育市場。綜合型的大品牌不會投重兵,只有康寶在一力撫育,最近還聯合京東家電以及美的、老板等13個品牌,共同發起了消毒柜優品計劃。
實際上,作為普通消費者,在日常生活中,可以不低頻地看到油煙機、燃氣灶的廣告,但消毒柜的廣告,你看到過幾遍?它的市場容量小于“煙”和“灶”,也就不難理解了。
這點在電商平臺上也有所體現。經慧聰家電查證,電商在國內發展到如今,淘寶上銷量最高的立式消毒柜(月銷8000+,2019年5月數據),居然是沒有牌子的!銷量第二、三名,也都是缺乏大眾知名度的;
天貓與京東的情況稍好,京東上康寶和美的占據立式的銷售前列,嵌入式的主要是美的、康寶、老板和方太;但天貓上,康寶、美的、方太、老板都沒能拿下嵌入式的銷量榜第一。
來自洗碗機的跨界打劫
近年消毒柜不溫不火的時候,洗碗機火了起來。
形制相近、占用空間相近,使兩者具備了一定的互斥性:剛需的新房里,容下洗碗機之后,就沒了消毒柜的位置。(不管當前洗碗機是否具備125℃、達標臭氧的能力,但對于平常消費者來說,他們并不清晰這是“消毒”應具有的標準,沒有人告訴他們。)
除了強勢滿足了“不用動手”的需求,還附帶有消毒功能,消費者在消費升級形勢下,把票投給洗碗機也是自然而然的了。
據數據顯示,2018年,洗碗機市場整體零售額為59.2億元,同比增長36.5%;網絡上的調研報道給出的數據尤為驚人,過去2013~2017年間,洗碗機保持著年均90%左右的驚人增長率;然而,它的市場普及率只有大約3%,產品需求大、單價高、市場空白,一片藍海。
那消毒柜怎么辦?消毒柜企業呢?下一個階段,是消毒柜的形制優化避讓,還是功能上增加洗碗或者其它?
不知道,反正筆者家里的消毒柜也已快半年沒有使用,卻也想入手一臺洗碗機。
消毒柜走向何方
最后的問題是,開創了31年之后,消毒柜這個品類在今天及以后,將走向何方。
無可厚非,專業、細分市場里早有商用消毒柜、醫用消毒柜、酒杯消毒柜、衣物消毒柜、玩具消毒柜等等,看起來也可形成長久的硬需求,足夠企業生存和延續;至于家用消毒柜,最大的蛋糕就此拱手讓給洗碗機嗎?
如果說洗碗機是消毒柜的終結者,那么消毒柜怎么應對?
發展了31年,市場體量不見漲;在此關頭,又受到洗碗機的打擊,當務之急不止是埋頭做產品精細化、產品多元化,也不止是做洗消一體機,也不止是開拓培養消費者,而是這幾點都要抓。具體怎么抓,就要看企業們各自的做法了。
消毒柜的蛋糕要變小了,要加緊搶,也要搶其它蛋糕,有能耐的就把蛋糕做大、或者再做一個新的蛋糕。
聽起來就是這樣的道理,反正,不得不變。
(*原創文章,轉發請注明出處:慧聰家電 李安)
拓展知識:
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如果產品還在保修期內,可以請售后來維修。如果過了保修期的話,那么就找個專業的燃氣灶維修工程師上門維修即可。一般煤氣灶出現為問題有兩種情況,一個是自動熄火、一個是打不著火。壞了最好是先自行檢查一下,如果處理不好可以打維修人員上門服務。 本回答被提問者采納索奇燃氣灶售后維修點
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