金山網(wǎng)訊 “我遇到好人了，真的謝謝他們?！苯?，家住中南世紀城的獨居失獨老人姜秋萍撥打京江晚報熱線，要感謝鎮(zhèn)江12349為民便民服務(wù)平臺兩位不知名的工作人員。

75歲的姜秋萍告訴記者，1月9日她打電話向12349求助維修燃氣灶和空調(diào)。一位師傅上門后很快修好，姜秋萍給了對方200元。沒想到過了會兒，她在電飯煲下方發(fā)現(xiàn)了錢。“估計他怕我非要給，就假裝收了，然后悄悄留給我，我遇到好人了?！苯锲颊f，雙耳聽障的孫女考上高中后住校并做了志愿者，回家次數(shù)少了，自己年紀大了獨居會遇到困難。“之前金山公益志愿者幫助我太多了，我不好意思麻煩他們，于是找12349幫忙，接線員非常好，加了我微信，維修師傅忙了半天錢也不收，我都不知道他們叫什么。”

根據(jù)姜秋萍提供的電話，記者聯(lián)系上12349為民便民服務(wù)平臺，得知接線員和維修師傅名叫徐佩花和周龍。徐佩花說，1月9日姜秋萍打進電話，說自己家的燃氣灶打不著火，天特別冷，想開空調(diào)取暖但眼睛看不清，調(diào)不了空調(diào)。說著說著她聽到對方哭了，于是趕緊安慰?！袄先嗽谀吧说陌参肯孪窈⒆右粯觾A訴自己的不幸，在電話里哭了起來，真讓人心疼，當(dāng)時如果我能在她身邊，真想給她個擁抱。”

了解到姜秋萍住在中南世紀城，同住一小區(qū)的徐佩花加了老人微信，“我和她是鄰居，我跟老人說了，有事可以找我?guī)兔??！彪S后，徐佩花和上門維修師傅周龍說明了情況，兩人非常同情老人，決定不收費用。

12349辦公室主任道靜告訴記者，徐佩花和周龍都沒將此事告訴單位，直到記者聯(lián)系他們才知道?！靶炫寤ㄍㄟ^12349智慧養(yǎng)老平臺核實了老人身份，我們平臺對困難老人的維修費用有一定減免，而周師傅是12349志愿者服務(wù)隊的一員?！钡漓o說，隨著志愿服務(wù)的增多，他們接觸的困難老人也多了，一接觸就放不下他們，“我們會多關(guān)心關(guān)注姜秋萍老人，也會多關(guān)心需要幫助的群體，為他們盡一份力?！保ㄓ浾?張馳川）