前沿拓展：

海爾熱水器售后維修客服中心服務(wù)熱線電話400-8383-900

一、打不著火

電池沒電——更換電池即可

點(diǎn)火針生銹——用金屬片在點(diǎn)火針上面摩擦起火

點(diǎn)火針不正，距離火焰蓋較遠(yuǎn)——將火針對準(zhǔn)出氣口，旋轉(zhuǎn)內(nèi)焰火蓋

點(diǎn)火噴嘴不正、點(diǎn)火針斷裂、脈沖器損壞——尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。

二、燃燒時(shí)藍(lán)色，使用時(shí)紅色

出現(xiàn)紅火，是由天然氣燃燒不充分引起的積碳現(xiàn)象，因此也會導(dǎo)致鍋燒黑。

方法：1、手動調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門來改變進(jìn)氧量，直到火焰變?yōu)樗{(lán)火。

2、燃適當(dāng)調(diào)節(jié)火蓋的位置，用牙簽、細(xì)針等疏通火蓋出火口，去除油污，火焰也會變回正常的藍(lán)火。

三、火焰一下熄滅小紅書回應(yīng)"平臺輪番推薦野景區(qū)":已上線旅游搜索風(fēng)險(xiǎn)提示

1、檢查灶具內(nèi)電池是否有電，可能是開關(guān)旋鈕沒有壓到位

2、灶具自帶熄火保護(hù)功能，保護(hù)針距離火焰較遠(yuǎn)，自行切斷燃?xì)狻Ｕ{(diào)節(jié)內(nèi)焰火蓋即可。

3、灶具的風(fēng)門調(diào)節(jié)過大，氧氣進(jìn)入過多導(dǎo)致，適當(dāng)調(diào)節(jié)風(fēng)門，用牙簽、細(xì)針等疏通火蓋出火口，實(shí)在不行找專業(yè)人員維修。

四、內(nèi)延或外延火蓋不出火、火焰較小

大多是由于油污、雜質(zhì)等阻塞火蓋的出火孔、噴嘴等，用牙簽、細(xì)針等疏通火蓋出火口，去除油污。

五、打開沒燃?xì)?/p>

1、檢查電池是否有電

2、燃?xì)夤艿朗峭?/p>

3、過濾網(wǎng)是否堵塞

4、氣管是否有折彎壓扁現(xiàn)象

如果以上沒有問題，說明是電磁閥壞了，需要更換新的電磁閥。

六、做飯聞到異味

1、天然氣燃燒不充分、廢氣外溢，需要適當(dāng)調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門，讓天然氣和氧氣混合使天然氣充分燃燒。2、于天然氣泄漏引起，檢查管道連接處的膠管有沒有老化斷裂，當(dāng)膠管發(fā)硬發(fā)黏，一定要及時(shí)更換，一般是一年換一次膠管。

七、熱水器有黃焰或冒黑煙

黃焰是燃?xì)獠煌耆紵龝r(shí)的火焰，火苗呈紅黃色，熱效率降低，鍋底積碳，浪費(fèi)燃?xì)馕廴究諝狻?/p>

排除方法：

1、如果是空氣量過小造成的黃火或冒黑煙，可調(diào)整風(fēng)門，將風(fēng)門打開大一些；

2、如果引射腔內(nèi)、噴嘴內(nèi)有異物也會造成的，應(yīng)將異物清除。

服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限。

選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門需30分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；價(jià)格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開始 維修。

（5）無保障的不修，不治根的不修，無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi) 單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠為您服務(wù)。

維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_于為客戶提供及時(shí)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

海爾熱水器公司擁有龐大的團(tuán)隊(duì)、師傅均從廠家生產(chǎn)線上崗、技術(shù)過硬、操守職業(yè)。

[放心維修]——實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.

[快速維修]——上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價(jià)，當(dāng)場修復(fù)。

[貼心服務(wù)]——為您講解的使用方法，為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。

拓展知識：