華帝燃氣灶售后維修中心(華帝燃氣灶售后維修中心電話)
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近日,據中國科技網報道,根據江蘇省市場監管總局官網公開信息顯示,在2019年3季度,江蘇省市場監管總局對凈水器產品質量監督抽查的49批次中,共有42批次合格,合格率達到85.7%,其中,華帝、碧然德和美泉等品牌產品均有不合格的情況。
產品質檢問題頻現,華帝或陷入“質檢門”?
據公開報告顯示,華帝牌HD-RO-22/B型反滲透凈水機不合格,不合格項目為說明書。據悉,者并不是華帝第一次被爆出質檢問題,之前南方都市報曾報道,包括華帝在內的8款燃氣灶質檢不合格的問題。
在該報道中,南方都市報稱,2018年第三季度,在華帝JZT-808D產品的質量抽查中,生產許可證號、QS標準值,能效標識,安裝使用說明書等項目不合格,其中最為嚴重的是干煙氣一氧化碳濃度不合格,產品本身存在嚴重的質量瑕疵。
據了解,燃氣灶產品中一氧化碳濃度不合格很可能是熱負荷不合格所引起的。據悉,質檢標準中規定燃燒時煙氣中一氧化碳的濃度應小于等于0.05%,人體吸入過量的一氧化碳會對身體造成危害,有可能導致一氧化碳中毒,甚至死亡。
無獨有偶的是,此前華帝的吸油煙機產品也被媒體曝光有噪音問題,此前,魯中晨報記者曾經報道,李先生在2018年7月份花5000元左右買了華帝吸油煙機和灶具,后來發現噪音不太正常。
據李先生介紹,剛剛開始用時,他就覺得吸油煙機的動靜大,讓他感覺不舒服。“我覺得這就是噪音,很快找了五里橋那邊的店,隨后又跟華帝在淄博的客戶服務中心多次反映,還找過華帝的客服。”李先生說。
雖然華帝有關工作人員曾多次上門,但雙方在吸油煙機的動靜是否是噪音、該由誰來找有資質的第三方檢測分貝兩個問題上,始終沒有達成一致。
質檢問題頻出的背后,華帝業務下滑的“掙扎”
2019的冬天,對華帝來說或許有些寒冷,一方面,質檢問題頻發,另一方面,寒冬之下業務大幅下滑。
今年9月份,華帝發布2019年半年財報,報告期內華帝營業收入達29.30億元,同比減少7.68%,歸屬上市公司股東的凈利潤3.95億元,同比增加15.32%。公司主營業務營收均出現下滑,而毛利率均超過50%,同比提升;工程渠道業務下降超4成。
在營收占比方面,吸油煙機營收11.43億元,占比38.99% ,同比下滑6.80%;灶具營收7.47億元,占比25.50% ,同比下滑10.83%;燃氣熱水器營收5.29億元,占比18.04% ,同比下滑13.31%。
洗碗機、蒸烤一體機倒還不錯,分別實現收入3886萬元、5445萬元,同比增長84.91%、573.54%。但財報方面也表示,主要系公司加大對洗碗機、蒸烤一體機的宣傳推廣力度,同時消費者對該品類的接受程度提高導致銷量上升。
但質檢問題頻發之后,以營銷作為增長驅動的模式可否持續仍然未知,其實從去年第二季度開始,國內廚電市場開始顯現疲軟態勢,到下半年甚至出現量額雙雙負增長,進入2019年上半年這一狀況仍沒有改善。
面對近十多年來的寒冬和低谷,市場急轉直下,傳統廚電尚未找到扭轉局勢的方向和突破口,華帝業務下滑似乎也是很正常的事。
在渠道方面,華帝對渠道的依賴性非常強,因為過去它的發家主要依靠的就是代理經銷的模式,依靠大型連鎖企業銷售。而這種依賴也有一定的弊端在去年世界杯營銷事件持續發酵的時候,就有不少人指出華帝對經銷商的日常管理參與較少,管控能力有限,但依賴程度較高,這其實就形成了一種隱患。
去年世界杯期間,華帝第二大經銷商,北極地區負責人王偉跑路就是這種隱患的具象化。相關人士在接受澎湃新聞采訪時表示:“去年王偉的經營業績出現問題,華帝管理層也是知道的2018年華帝還繼續給北京市場增加任務,過分追求業績而忽視了經銷商的承受能力。”
代理商轉型為服務商對消費來說是好事,產品最終的目的也是要為消費者服務,但對于華帝而言,如何平衡經銷商譽代理商之間的轉型成本,同時在不缺失管控能力的前提下如何平衡消費者、廠商以及經銷商的利益分配問題,才是業務下滑的現實下,華帝如何擺脫掙扎的關鍵。
資金買入理財產品,下沉市場“碌碌無為”
隨著上市企業認購理財產品合規性、安全性以及收益的不斷提高,上市公司理財達到的新的高度。據公開信息顯示,2018年上市公司購買理財產品的規模達到1.67萬億。上市企業將資金用于理財其實本身就是“不務正業”,從資本的角度來看,也不符合投資人的期望。
從投資人的角度來講,買股票是為了促進企業發展,通過長期盈利能力的塑造,在未來給投資人帶啦相應的收益。在主業下滑的背景下,拿出資金去購買理財產品則是典型的“不務正業”對資金造成事實上的浪費。
據悉,華帝用于理財的資金多達4.8億元,而今年第三季度其凈利潤則為1.22億元,也就是說,華帝用了將近一年的純利潤去買理財產品。
總體來看,一年的利潤去買理財也不是什么大問題,但如今整體下滑的市場中,競爭更加激烈,也正需要資金去市場上拼殺,因而,把這些錢用于企業長期增長的投資則更為顯得更為重要。
從行業的角度來看,廚衛市場的整體下滑,與房地產行業的周期性調整有著不可分割的關系,其實除了房地產市場之外,在廣大的下沉市場中,也將迎來新一輪的增長機遇。當前的三線及以下城市,正在迎來一場消費升級的變革,因而,通過低端品牌發掘市場增量,或許能夠 實現新的增長。
目前,華帝股份以“華帝、百得”雙品牌在一二線城市站穩腳跟,其中華帝主打高端市場,百得主打中端市場,存量市場的爭奪中,性價比更高的百得品牌將成為爭奪市場份額的關鍵。作為面向C端的產品,應該以更多的下沉市場曝光度,通過“百得”的性價比優勢去發掘下沉市場的增長紅利,而非將資金購入理財產品。
此外,如今的廚電市場,除了行業品牌之間的競爭外,在智能化進入千家萬戶的趨勢下,“野蠻人”的空降也成為第三方的競爭的潛在力量,一方面,在下沉市場,廚電仍有較大的下沉空間,另一方面,彩電、小家電、白電以及互聯網品牌在下沉市場的渠道基礎已經完事,未來也不排除小米、格力等品牌入局的可能性。
結語
對于華帝來說,行業寒冬之際,仍能實現利潤的增長,則是其一線品牌實力的體現,但在行業寒冬深入,未來增長見頂的存量時代中,保守的戰略+理財投資能否幫華帝實現未來企業的增長,還需要時間去驗證。
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