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在新一代消費群體的崛起和消費升級的推動下，消費者對電器產(chǎn)品的安全意識逐漸增強。未來，能解決消費痛點，提供更好體驗的產(chǎn)品，或?qū)⒊蔀闊崴魇袌錾壈l(fā)展的目標。愈演愈烈的價格戰(zhàn)背后，破壞市場生態(tài)的劊子手是誰？在線下市場產(chǎn)品布局方面，各企業(yè)又是如何應(yīng)對價格低走的洪流？2019年7月，《電器》記者走訪了北京國美、蘇寧、順電等多家家電賣場，了解熱水器產(chǎn)品的線下市場銷售情況。

燃氣熱水器表現(xiàn)亮眼，零冷水產(chǎn)品市場參與度高

通過對多家賣場的走訪比對，《電器》記者注意到，在燃氣熱水器行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的當口下，零冷水產(chǎn)品成為各企業(yè)重點推廣的對象。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前家電賣場多數(shù)燃氣熱水器品牌都有推出零冷水產(chǎn)品，包括美的、海爾、萬和、林內(nèi)、華帝、能率、阿里斯頓、萬家樂、A.O.史密斯、方太等。

在價位方面，國美賣場導(dǎo)購人員告訴《電器》記者，相比于普通燃氣熱水器產(chǎn)品，具有零冷水功能的燃氣熱水器價位要高一些，主要集中在2999~10000元不等，進口的零冷水產(chǎn)品價位大多在1萬元以上。以萬和產(chǎn)品為例，蘇寧易購在售的萬和燃氣熱水器價格主要集中在1200~8998元，帶有零冷水功能的產(chǎn)品價格相對較高，為5980~8998元。

在美的燃氣熱水器銷售區(qū)域，“迷你身形”零冷水產(chǎn)品系列，通過增壓、變頻恒溫、外加無級恒溫艙，達到冷熱預(yù)混，隨心停開的效果。據(jù)了解，美的與其旗下高端品牌比佛利都推出了小體積產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)燃氣熱水器產(chǎn)品，小體積的零冷水產(chǎn)品價位相對較高。美的區(qū)域的導(dǎo)購員表示，“小體積”產(chǎn)品是一種概念，零冷水產(chǎn)品主要是為了更好地適應(yīng)當下消費者的生活所需。他還表示，在零冷水產(chǎn)品中，目前美的主推JSQ30-16HT3型號產(chǎn)品。其原理主要是通過微電腦操控及智能變升及溫水回流讓用戶實現(xiàn)開水即熱，解決開機冷水問題。

萬家樂燃氣熱水器則以零冷水熱力循環(huán)系統(tǒng)、啟停波動技術(shù)、安燃專享系統(tǒng)為賣點。與此同時，萬家樂賣場負責(zé)人表示：“萬家樂13L和16L的燃氣熱水器銷量較好，零冷水產(chǎn)品更受年輕消費者的喜愛。同時，隨著消費升級觀念的不斷增強，未來對零冷水產(chǎn)品的關(guān)注度將繼續(xù)增高。”

燃氣熱水器押寶“安全”，觸屏化趨勢顯著

通過走訪，《電器》記者發(fā)現(xiàn)，當下，燃氣熱水器企業(yè)除了在零冷水方面集中發(fā)力，對產(chǎn)品安全性能也十分關(guān)注。在海爾的產(chǎn)品區(qū)，巨大的藍色盾牌十分亮眼，盾牌下方“海爾智能雙氣安防系統(tǒng)”幾個大字，將其自身特性展示的淋漓盡致。

賣場導(dǎo)購人員告訴《電器》記者，海爾此系列產(chǎn)品應(yīng)用了防CO中毒專利，外加零冷水技術(shù)與Wi-Fi智能控制，通過防天然氣泄漏與水溫0波動技術(shù)，達到開機恒溫?zé)崴男ЧＲ粤憷渌細鉄崴鱆SQ31-16M7X（12T）為例，《電器》記者看到，此款產(chǎn)品的頂端分別設(shè)有CH4與CO濃度顯示，讓產(chǎn)品在工作時的氣體濃度一目了然，提升用戶在使用過程中對產(chǎn)品安全性能的認可度。

A.O.史密斯賣場負責(zé)人特別向《電器》記者介紹了其產(chǎn)品在排氣方面的雙出風(fēng)口設(shè)計。據(jù)了解，相比于其他燃氣熱水器的單出風(fēng)口設(shè)計，雙出風(fēng)口則更安全。“普通的燃氣熱水器頂部只有一個出風(fēng)口，而A.O.史密斯的產(chǎn)品頂部有兩個出風(fēng)口，通過此種頂驅(qū)式風(fēng)機設(shè)計，可以鎖住CO并保證其能更加安全地排出。”該賣場負責(zé)人說。

此外，外觀觸屏化也是熱水器產(chǎn)品的變化趨勢。據(jù)了解，目前，因為屏幕刮擦、進水等使用不當造成的產(chǎn)品無法正常使用的情況在熱水器領(lǐng)域十分普遍。為了解決這一問題，很多品牌開始把注意力放在“全觸屏”上。

通過觀察，《電器》記者了解到，玻璃面板逐漸成為各品牌高端品類的標配。無論蘇寧易購還是國美電器，使用玻璃面板材質(zhì)的熱水器產(chǎn)品隨處可見，而燃氣熱水器的無屏化趨勢體現(xiàn)更為明顯。作為美的旗下的高端品牌，比佛利燃氣熱水器高喊“全‘屏’喜歡”的旗號，一改往日風(fēng)格路線，緊盯“精致”不放，在其全屏燃氣熱水器產(chǎn)品上，對于比佛利熱水器產(chǎn)品的優(yōu)勢與特性，賣場導(dǎo)購員表示，比佛利的全屏產(chǎn)品主要以金色為主，外加零冷水功能，實現(xiàn)外觀、配置“雙管齊下”，成為熱水器產(chǎn)品中的耀眼新星。

實際上，雖然全屏化趨勢在線下市場普及度較高，但在線上市場布局較少明顯。在京東商城，《電器》記者發(fā)現(xiàn)，銷量較高的熱水器產(chǎn)品依然是以帶屏幕的產(chǎn)品為主，價位也較線下市場偏低，類如比佛利、卡薩帝等采用全屏化設(shè)計的高端品牌在線上市場并不突出。對此，賣場有關(guān)負責(zé)人表示，線下市場銷售的熱水器產(chǎn)品主要以中高端、原裝進口的產(chǎn)品為主，線上市場則更加注重產(chǎn)品的性價比。

電熱水器一改“占地”作風(fēng)，聚力“顏值”

《電器》記者發(fā)現(xiàn)，在家電賣場，電熱水器產(chǎn)品一改往日“占地”作風(fēng)，開始朝輕薄化發(fā)展。以A.O.史密斯電熱水器產(chǎn)品EWH-H10V為例，告別以往的圓桶狀機身，以扁平化雙膽設(shè)計，機身厚度薄至28cm，較傳統(tǒng)機型如CEWH-60P保溫層厚度降低50%。除了對產(chǎn)品的“纖薄化”處理，使其看起來更小巧便捷外，在配色上A.O.史密斯采用“白金混搭”，以金色玻璃面板搭配白色儲水箱，簡潔大氣。

在外觀方面，海爾電熱水器則以別出心裁的“方形”、可隱藏安裝的外觀設(shè)計為主。與此同時，《電器》記者還注意到，海爾推出了一款“超短型”熱水器。在海爾的賣場負責(zé)人看來，海爾超短型熱水器更適合小戶型、有孩子的家庭使用。他表示，此款熱水器是海爾專門針對母嬰人群設(shè)計的熱水器，不但具有3D速熱、健康抑菌變頻瞬熱洗、AI人工智能等功能，還搭載了海爾專利防電3.0技術(shù)，整個洗護過程中都十分安全。

值得一提的還有阿里斯頓的熱水器產(chǎn)品。在蘇寧易購的阿里斯頓產(chǎn)品區(qū)，導(dǎo)購人員告訴《電器》記者，阿里斯頓為滿足不同用戶對安裝空間的要求，特別推出了一款“可橫可豎”的電熱水器產(chǎn)品。據(jù)了解，此款產(chǎn)品可自定適應(yīng)個性化空間需求，通過ARISTON NET可實現(xiàn)Wi-Fi遠程控制，采用鈦金內(nèi)膽，搭配雙膽結(jié)構(gòu)、鎂棒免更換，外加ECO、EVO自動節(jié)能、剩余熱水量顯示以及阿里斯頓自有的AG＋抑菌功能，48L的產(chǎn)品售價為5880元。

健康化仍是重點

健康化作為熱水器產(chǎn)品的重要升級趨勢，一直都是各企業(yè)布局的重點。走訪時，某賣場有關(guān)負責(zé)人告訴《電器》記者，隨著消費者健康意識的不斷加強，電熱水器內(nèi)部存水的潔凈度成為消費者關(guān)注的焦點。為進一步解決消費痛點，滿足消費需求，抗菌除垢熱水器由此生出。在蘇寧易購，《電器》記者觀察到，美的、海爾、帥康等熱水器品牌在健康化問題上都有布局。以美的電熱水器產(chǎn)品為例，“磁凈活水·凈膚浴”為美的電熱水器的主打賣點，通過電子陽極＋Tech活水排污凈膽技術(shù)，保障電熱水器箱內(nèi)水質(zhì)潔凈。

在賣場，海爾母嬰系列電熱水器受到更多消費者的歡迎。據(jù)賣場有關(guān)負責(zé)人介紹，目前，母嬰抑菌系列是海爾健康洗產(chǎn)品的主打系列，此系列產(chǎn)品在一般產(chǎn)品的基礎(chǔ)上添加三重過濾技術(shù)，通過超微過濾，減少水中的鐵銹、泥沙含量；通過抑垢凈水裝置，減少結(jié)垢率；最后通過80℃高溫殺菌，殺死水中99.9%的微生物細菌，達到凈水洗浴效果。帥康則以Ag＋抑菌搭配藍寶石鋼化搪瓷內(nèi)膽，通過專利進水抑菌系統(tǒng)導(dǎo)流以及CT健康防護，接力健康洗。

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