前沿拓展：

濟南的李先生買的華帝熱水器聲音如電鉆

齊魯網4月7日訊 很多朋友都有經驗，新買的房子麻煩事特別多，買家電就是其中重要的一項，濟南的李先生在陽光100小區買了套新房，前些天趁著商家搞活動，買了個熱水器，可沒想到，剛裝上問題就來了。

據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，濟南陽光100小區業主李先生：“只要一開開水龍頭，就出現這種動靜，就出現這種情況。”李先生說，他買這個房子是為了給外孫上學用，本想著盡快裝修完，一家人好搬進來，沒想到，新買的熱水器拖慢了裝修的進度。

李先生說：“當時銷售人員極力推薦，華帝的熱水器多好多好，當時說既然爐子和油煙機在這買了，就一塊兒連熱水器在這買了。這個熱水器當時是花了1600多塊錢。”買完第二天，安裝人員上門給李先生把熱水器裝上，從此，這個熱水器就一直沒消停過。李先生說：“稍微一加溫，一用溫水，噔噔開始響。”

不光是廁所的水管，包括淋浴、廚房的洗手池在內，但凡是家里一用熱水，這個奇怪的熱水器就會發出電鉆一般的聲音。李先生說：“甚至隔壁鄰居都受不了，這個噪音太大。”為了解決問題，李先生聯系了公司的售后，技術人員上門對熱水器進行了調試。技術人員說是水壓大，把水閥關到最小，就不響了。過了幾天，李先生找了瓦工來干活的時候，一用水又噔噔地響。

無奈之下，李先生再次向公司售后反映，結果一個多星期過去了，對方一直沒有答復。無奈之下，李先生說：“華帝的售后，客服也好，沒有任何一個人跟我主動聯系，我強烈要求退貨。”

那么，熱水器發出巨響的原因究竟是什么？李先生通過電話再次聯系上了濟南華帝的售后服務經理。濟南華帝熱水器售后服務經理任先生：“它應該是進水管在響。”然而，對于售后經理的說法，李先生并不認同，他懷疑熱水器本身有質量問題。

售后服務經理任先生表示，只能返到廠里去，讓他們來做鑒定。

經過協商，售后同意了李先生退貨的要求。

拓展知識：