315 - 吉野家、星巴克、曼玲粥、湊湊、熊貓不走、正新雞排被曝光
“315”又來了。這一天讓很多人翹首以待,也讓很多人提心吊膽。央視一年一度的315晚會自然是萬眾矚目,地方媒體的監督報道近來也日益引人關注。一起來看看今年“315”期間曝光的餐飲相關問題:
1 泰國香米竟是香精勾兌而來
央視“315”晚會報道,日前記者探訪了安徽某食品有限公司,倉庫里堆放著數十噸散發著“泰國茉莉香米”香味的“泰國茉莉香米”,負責人告訴記者,這些大米是安徽本地產的,和泰國香米沒有任何關系,只要往大米里滴幾滴香精,就會散發出特有的香味,這樣的大米一年能賣出1000多噸。我國《食品添加劑使用標準》規定,不應以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。
【短評】如假包換的“科技與狠活”。
2 知名食品標準起草單位“翻車”
據廣東電視臺3月14日晚間報道,知名橄欖菜企業——汕頭市玉蕾食品實業有限公司的生產環境觸目驚心。記者1月28日走訪時發現,在汕頭市龍湖區龍華街道南社村,一堆隨意堆放在路邊的芥菜浸入泥水中,并已接近腐敗,散發臭味。6天后,有工作人員用挖掘機將地上的芥菜運至倉庫中,這堆腐爛的芥菜將被用于橄欖菜制作。
玉蕾公司是汕頭市農業龍頭企業、廣東省地方標準《潮汕橄欖菜》的起草單位之一,獲得了食品生產許可證和出口食品生產企業備案。該公司在潮汕地區率先實現潮汕雜咸生產標準化,2003年,其“潮汕貢菜”“潮汕橄欖菜”被國家質檢總局列為“國家地理標志保護產品”。玉蕾牌橄欖菜是廣東粵字號產品。
14日晚9時許,據南方+報道,汕頭市市場監督管理局執法人員正對涉事企業進行現場執法。京東、淘寶等電商平臺隨后均已將玉蕾橄欖菜下架。
【短評】參與起草標準的公司也“作惡”,帶來的惡果甚于其他公司十倍。不得不說,日常監管很不到位。
3 去年踩酸菜今年踩腌菜,都是“足”時發酵
廣東電視臺報道,記者在走訪時還發現,汕頭市錦桂果蔬腌制廠的生產環境不盡人意。腌制工人穿著長筒水鞋來回于露天泥土地和腌制坑中,直接帶著滿腳的灰塵踩進腌制坑里;更有腌制工人拿著煙站在木板上,向腌制坑吐出白色不明物體。而在南社村的汕頭沐彤園食品有限公司,工人直接赤腳踩在南姜上,這些南姜,將被用于增加酸咸菜的風味。
據DV現場3月14日報道,問題腌制菜曝光后,汕頭市場監管部門連夜行動,徹查涉事工廠,查封問題產品,全面排查腌制菜生產流通環節,防止問題產品流入市場。
【短評】去年的“土坑酸菜”雖然雷聲很大,但看上去并沒有觸動汕頭的相關行業。顯然,穩坐釣魚臺的并不單只有涉事企業。那么,今次事后的迅速行動,焉知不會是一陣風?另外這件事有個滑稽的后續:3月15日,有媒體記者以消費者身份致電涉事公司店鋪時,對方回應稱腳踩南姜的并非工作人員,踩過的南姜也未用在產品中,目前已配合執法抽查,需等待抽查結果。
4 曼玲粥店員面對執法人員仍徒手抓食,多人投訴外賣吃出蟲子、塑料
近日,有消費者投訴,在知名網紅粥店曼玲粥點外賣,結果吃出蟲子、塑料等異物。在曼玲粥店武漢仁和路分店,經視直播記者走訪發現,店里生熟食品不分,一些包裝盒也有油污。在曼玲粥店武漢徐東店,一名店員的手在摸了抹布和衣服后,又徒手抓起做好的包子進行打包。信息顯示,曼玲粥店是全國連鎖餐飲品牌,曾獲得過中國好餐廳最佳杰出表現獎、中國粥三甲等稱號,在外賣平臺長期高居粥店好評榜。
記者隨后將掌握的情況反映給了當地市場監督管理局,執法人員對曼玲粥店的武漢多家連鎖店進行了突擊檢查。在曼玲粥店武漢徐東店,執法人員檢查現場時,店員仍在用手抓做好的饅頭和青菜,直到執法人員看不下去出聲提醒。目前,兩家粥店均被責令停業整頓。
【短評】沒記錯的話,這是曼玲粥連續第三次在315被曝光了,而它出現食安問題也很多次了。像這樣的企業居然能多年、多次發生同樣的惡性問題,原因可能就像網友所說的:還是罰得太少。
5 吉野家吃出蟑螂后,檢查又發現43只
3月14日,企查查網站顯示,北京吉野家快餐有限公司昌平奧萊餐廳因違反食品安全法,被北京市昌平區市場監督管理局罰款6.5萬元。處罰詳情顯示,該餐廳1月13日銷售的辣白菜豬肉雙拼飯熱鹵套餐混入1只蟑螂。執法人員1月16日現場檢查發現,距當事人被舉報前最近一次消殺僅5天,現場發現43只蟑螂。由此認定當事人雖每月進行消殺,但環境消殺不徹底、不干凈,是造成食品混入異物的主要原因。
3月15日,九派新聞致電該店,一工作人員表示,罰款單已下來,店長下午會去交罰款。15日午后,中新經緯多次致電北京吉野家快餐有限公司,均提示“無法接通”。而北京吉野家快餐有限公司官方點餐小程序客服人員告訴中新經緯,具體問題公司內部已經進行了整改,消費者可放心到店。
【短評】房子里如果有一兩只蟑螂,就已經足夠讓人重視了,43只蟑螂那是什么概念?另外,這些蟑螂是執法人員發現的,那么店里的員工有沒有發現呢?如果說沒發現,那好像也說不過去。唯一說得過去的解釋是:員工也發現了這些蟑螂,只不過司空見慣了,也就不去理會。那么,每個月的消殺是流于形式嗎?
6 網紅餐廳“藍蛙”被曝使用過期食材、標簽隨意換
3月15日,“記者臥底網紅餐廳藍蛙曝光后廚亂象”的話題在微博引起討論,據“生活這一刻”視頻,有記者臥底藍蛙(北京悠唐購物中心店)發現,人均超過150元、79家門店遍及全國20多個熱門城市的網紅西餐廳藍蛙,后廚制作沙拉的水果竟然有發黑發爛的;超過保質期的蔬菜依然能用;食材有效期標簽隨意更換;抹布不做區分,擦完刀具擦垃圾桶;海鮮池里放完拖布桶再洗菜……
藍蛙北京悠唐購物中心店店員對財經網表示,門店今天正在檢查,暫時無法營業,具體恢復營業時間不清楚。
【短評】藍蛙的客單價超過了150元,于是很多網友看到新聞后異常憤怒:“藍蛙的沙拉一份沒有100也要80 ,還給吃過期的菜葉子和爛掉牛油果。真可以?!薄傲P到傾家蕩產也沒用,心壞了?!?/p>
7 星巴克飲品發現飛蟲,回應了
近日,據溫州小陳反映,在“專星送”燕麥拿鐵發現飛蟲漂浮,門店承認食品問題“退一賠二”。涉事門店人員回應,退賠系考慮服務體驗,不代表承認制作該飲品有問題。(澎湃新聞)
【短評】傲慢的星巴克什么時候這么重視“服務體驗”了?
8 張亮麻辣燙門店缺斤少兩
近日,上海一博主發視頻稱張亮麻辣燙缺斤少兩,引起廣泛關注。視頻內容顯示,第一家店在食材稱重時少減了36克皮重,第二家店則是總重量虛增了82克。在該博主質疑后,兩家店都重新稱重,食材重量突然變成了實際重量。
3月9日,張亮麻辣燙發布聲明稱,涉事門店為上海新南街加盟店、江川北路加盟店。主要由于工作人員操作不規范,造成秤重誤差。目前已對上述兩門店做出責令立即整改、人員重新培訓的處理。
【短評】“工作人員操作不規范”?門店五六千家的企業,找的這個理由太弱了。
9 正新雞排吃出5厘米塑料條,顧客:店員讓直接投訴
3月12日,山東濟南。楊女士在正新雞排購買兩份雞排,食用后發現其中一份雞排內嵌入一根長約5厘米的塑料條。據楊女士講述,第一次聯系店員被直接掛掉,第二次店員稱直接退錢;在自己要老板聯系方式后,店員讓直接去投訴,自己投訴后店家又打電話稱她沒有良心。目前就希望店家能夠按照食品安全法,給出一個合理的解決方式。(白鹿視頻)
【短評】正新雞排的門店更多,12000多家,不過它的這名店員顯然沒有考慮“服務體驗”。
10 熊貓不走蛋糕生產日期造假,線下門店“突擊”停業
近日,廣東民聲熱線記者暗訪發現,主打熊貓人玩偶上門跳舞送蛋糕,號稱“三小時新鮮現做”的熊貓不走蛋糕竟然生產日期造假,美團平臺上廣州的13家分店有9家在“315”到來前暫停營業,多個門店經營異常。
熊貓不走蛋糕成立于2017年,總部位于惠州。目前已經完成3輪融資,其中不乏IDG等知名投資機構。2022年3月,“熊貓不走”廈門一門店因是“影子店”而被立案調查,即在線上可以正常接單,但在線下找不到門店。同月,政法頻道報道了“熊貓不走”在外賣平臺上宣稱長沙有16家分店,但其中6家為“影子店”。
【短評】“影子店”既涉嫌虛假宣傳,也存在食品安全隱患。
11 湊湊火鍋上海某門店被立案調查
3月14日,上海市市場監管局執法總隊會同市計測院,對位于打浦橋日月光的“湊湊火鍋·茶憩”及其他3家店開展了飛行檢查。
在湊湊掃碼點單后,服務員上出的菜品觀感肉量“喜人”,但執法人員的秤卻發現了“貓膩”。150克的肥牛,執法人員檢測完卻只有140克。更讓人吃驚的是,單價最貴的一份和牛標稱200克,實際差了足足22克。
執法人員隨即對門店后廚內的電子秤進行檢查,發現該門店使用的電子計價秤未經強制檢定,涉嫌違反《計量法實施細則》。針對上述違法行為,執法人員將對其立案調查。
結束語
作為一個普通人,這些新聞看得人非常沮喪,因為曝光的基本都是知名品牌、大品牌,而曝光的問題又都是些老生常談的“低級問題”。這些問題是永遠都解決不了了嗎?再說連它們都尚且如此,遑論其他沒名氣的店?
現在每次曝出某餐廳的食安等問題,就有很多人會不假思索地認為“餐飲店都這樣”——這種社會現象和社會心理無疑對餐飲業的健康發展很不利。希望知名品牌能以身作則帶好頭,給全行業、全社會多貢獻一些正能量。也希望監管機構能在事前和事中監管上更給力。
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