前沿拓展：

工人通過(guò)蒲惠云智能系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理。 資料圖片

老板電器智能制造信息指揮中心。 資料圖片

萬(wàn)向錢潮智能生產(chǎn)車間。 資料圖片

核心閱讀

不久前發(fā)布的《2020年浙江省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)估報(bào)告》顯示，杭州市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)為91.3，連續(xù)兩年位居全省第一。

作為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重要標(biāo)志之一的智能制造，近年來(lái)在杭州有著長(zhǎng)足發(fā)展。而在諸多成績(jī)背后，離不開以智能改造供應(yīng)商為代表的專業(yè)力量的成長(zhǎng)和助力。

生產(chǎn)效率更高、質(zhì)量把控更嚴(yán)、成本管理更細(xì)、鏈條銜接更緊，智能制造在為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)打開巨大想象空間的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理模式提出了更高要求。

由于缺乏相應(yīng)的設(shè)備、技術(shù)和人才儲(chǔ)備，智能改造對(duì)于大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是一件容易的事情。這個(gè)時(shí)候，在適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)或管理領(lǐng)域引入智能改造解決方案供應(yīng)商，借助專業(yè)外力實(shí)現(xiàn)自身的改造升級(jí)，成為當(dāng)下不少企業(yè)推進(jìn)智能改造的一種有效路徑。

在政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲的思路下，截至2020年末，浙江杭州已聚集近600家數(shù)字化工程服務(wù)機(jī)構(gòu)。依托這些深耕智能制造改造升級(jí)的專業(yè)力量，杭州嘗試走出一條“跨越自動(dòng)化、普及數(shù)字化、引領(lǐng)智能化”的路徑。

探索——

設(shè)備改造、系統(tǒng)升級(jí)，供應(yīng)商提供的服務(wù)越來(lái)越豐富

“沒有這些傳感器之前，生產(chǎn)進(jìn)度只能靠工人觀察、記錄并調(diào)配，不僅效率低還容易出錯(cuò)，現(xiàn)在系統(tǒng)可以自動(dòng)下達(dá)生產(chǎn)指令，效率更高。”說(shuō)話間頭也不抬，浙江力太工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司的工程師趙洪輝正在調(diào)試系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的一個(gè)故障傳感器，作為供應(yīng)商的駐廠人員，新設(shè)備上線這段時(shí)間他整日忙得不可開交。

“機(jī)器聯(lián)網(wǎng)”是推動(dòng)形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，也是智能制造的一個(gè)重要特征。但在杭州，供應(yīng)商的服務(wù)遠(yuǎn)不止這些。

通過(guò)推動(dòng)設(shè)備改造升級(jí)，讓全自動(dòng)視覺檢測(cè)替代人工，在實(shí)現(xiàn)該環(huán)節(jié)無(wú)人化的同時(shí)，顯著降低漏檢率；

通過(guò)建設(shè)智能物流系統(tǒng)，集成高速堆垛機(jī)、3D視覺機(jī)器人揀選和全景掃碼等子系統(tǒng)，大幅提升貨物出入庫(kù)效率；

通過(guò)搭建原料倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新的出入庫(kù)數(shù)據(jù)替代了過(guò)去的紙質(zhì)報(bào)表，確保生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一；

…………

一組最新的數(shù)據(jù)可以驗(yàn)證智能改造持續(xù)推進(jìn)的成效：2020年，杭州規(guī)上工業(yè)畝均增加值達(dá)到197.1萬(wàn)元/畝，同比增長(zhǎng)8.71%；企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為36.2萬(wàn)元/人·年，比上年提高1萬(wàn)元/人·年。

“從‘機(jī)器換人’‘工廠物聯(lián)網(wǎng)’，到‘企業(yè)上云’‘ET工業(yè)大腦’，乃至目前推進(jìn)中的‘未來(lái)工廠’建設(shè)，在政府的引導(dǎo)和推動(dòng)下，作為智能改造的供給方，供應(yīng)商的種種探索讓制造業(yè)企業(yè)看到了實(shí)實(shí)在在的好處，也為下一步深化智能改造打下了基礎(chǔ)。”杭州市經(jīng)信局副局長(zhǎng)尤榮福說(shuō)。

思考——

企業(yè)對(duì)改造過(guò)程、效果、預(yù)期都需要加深認(rèn)識(shí)

作為智能改造供應(yīng)商，豐富的改造經(jīng)歷，讓他們有很多經(jīng)驗(yàn)思考可以分享給打算改造的企業(yè)。

在復(fù)雜且日漸精密的制造業(yè)領(lǐng)域，每家企業(yè)、每個(gè)車間甚至每臺(tái)設(shè)備的情況都有所不同，無(wú)論是對(duì)設(shè)備的改造還是系統(tǒng)的優(yōu)化，往往不會(huì)一帆風(fēng)順。

“那段時(shí)間一聽到手機(jī)響，腦子就會(huì)‘嗡’的一下，‘別又停機(jī)了吧！’”說(shuō)起此前的一段經(jīng)歷，智能改造供應(yīng)商杭州瑞正科技有限公司副總經(jīng)理吳興偉好像還帶著一臉緊張。

2018年，在順利完成某家拉鏈企業(yè)一期20余臺(tái)設(shè)備的智能改造后，第二期800余臺(tái)設(shè)備的改造提上了日程。“大家開始都以為20臺(tái)能做好，800臺(tái)無(wú)非就是數(shù)量的區(qū)別。”吳興偉說(shuō)，但沒想到，一整個(gè)車間的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)上線帶來(lái)的挑戰(zhàn)是巨大的。“軟硬件對(duì)接故障不斷，最長(zhǎng)的一次停機(jī)，系統(tǒng)恢復(fù)重啟用了一個(gè)晚上，凌晨三四點(diǎn)鐘我還在接客戶的電話。”

改造過(guò)程中，這樣的狀況并不鮮見。并且，改造完也不代表一勞永逸。“改完怎么運(yùn)營(yíng)？這個(gè)問(wèn)題得重視。”浙江明度智控科技有限公司總裁王立君認(rèn)為，不少制造業(yè)企業(yè)特別是中小制造業(yè)企業(yè)，只看到了智能制造硬件和軟件先進(jìn)的一面，卻沒有認(rèn)識(shí)到自身管理水平的重要性。“管理跟不上，不僅會(huì)影響智能改造效能的發(fā)揮，還可能導(dǎo)致員工對(duì)智能制造系統(tǒng)的抵觸。”

更值得企業(yè)重視的是改造預(yù)期。在蒲惠智造科技有限公司首席執(zhí)行官王克飛看來(lái)，“一些中小微制造業(yè)企業(yè)，對(duì)智能制造的認(rèn)識(shí)不足，甚至提不出具體的改造對(duì)象和改造預(yù)期來(lái)。”沒有清晰的目標(biāo)意味著沒有準(zhǔn)確的抓手，智能改造工程師上門后，不得不先對(duì)企業(yè)進(jìn)行咨詢?cè)\斷，有的時(shí)候甚至是一邊推進(jìn)改造一邊結(jié)合企業(yè)需求修正目標(biāo)。

除了企業(yè)自身的因素之外，一些外在的因素也值得關(guān)注。“最初‘機(jī)器換人’，以為先進(jìn)設(shè)備買來(lái)用就可以了，可等到后期需要設(shè)備聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，制造商卻不愿意開放接口權(quán)限。”一直參與企業(yè)智能改造工作的老板電器行政總監(jiān)俞佳良說(shuō)，“之前一套花費(fèi)上千萬(wàn)元采購(gòu)來(lái)的設(shè)備，從安裝到調(diào)試全部由制造商完成，根本不允許我們參與，導(dǎo)致后期做智能改造時(shí)難度很大。”

布局——

以企業(yè)為主體，強(qiáng)化制度設(shè)計(jì)和服務(wù)支撐

從2013年推進(jìn)生產(chǎn)線改造開始，杭州實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化變革已經(jīng)進(jìn)入第九個(gè)年頭。隨著旨在進(jìn)一步深化新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合創(chuàng)新的“未來(lái)工廠”建設(shè)目標(biāo)的提出，杭州正加快形成新的企業(yè)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)模式，用數(shù)智化支撐制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

智能制造加速推進(jìn)的同時(shí)，“立標(biāo)桿易，廣覆蓋難”也是采訪中來(lái)自業(yè)界的普遍看法。廣覆蓋難，不僅難在制造業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，也難在設(shè)備基礎(chǔ)、資金力量、人才團(tuán)隊(duì)等客觀基礎(chǔ)條件上。

以企業(yè)為主體，強(qiáng)化制度設(shè)計(jì)和服務(wù)支撐，是杭州推動(dòng)智能改造的思路。尊重企業(yè)和市場(chǎng)的選擇，在供應(yīng)商百花齊放的同時(shí)，政府也在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他力量。

這幾天，杭州錢塘區(qū)前進(jìn)智造服務(wù)中心負(fù)責(zé)人高玲玲在園區(qū)內(nèi)的幾家制造業(yè)企業(yè)來(lái)來(lái)回回跑了好幾趟，智能改造后，運(yùn)行效果還需要一段時(shí)間的觀察，不能放松。

作為杭州前進(jìn)智造園與杭州智能制造產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)共同成立的機(jī)構(gòu)，前進(jìn)智造服務(wù)中心負(fù)責(zé)為轄內(nèi)制造業(yè)企業(yè)提供包括智能改造和智慧園區(qū)整體規(guī)劃與咨詢、智能制造人才培育等在內(nèi)的一攬子保障服務(wù)。“政府出面成立服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，一方面能夠提升園區(qū)吸引力，集聚供應(yīng)商，另一方面也能整合政策資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”高玲玲說(shuō)。

此外，還有來(lái)自頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支撐、金融機(jī)構(gòu)的資金助力、校企合作的人才配合……在統(tǒng)籌布局、多方合力的背景下，近年來(lái)杭州智能改造成果豐碩。統(tǒng)計(jì)顯示，截至2020年末，杭州累計(jì)實(shí)施機(jī)器換人項(xiàng)目5003項(xiàng)，實(shí)施工廠物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目1744項(xiàng)，推動(dòng)超11萬(wàn)家企業(yè)上云，規(guī)上工業(yè)企業(yè)數(shù)字化改造覆蓋率超過(guò)90%。

“以此為基礎(chǔ)，我們將不斷推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型，通過(guò)制造業(yè)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)升級(jí)，讓‘雙引擎’同向發(fā)力。”尤榮福說(shuō)。

作者：本報(bào)記者 白之羽 韓春瑤 竇瀚洋

來(lái)源： 人民日?qǐng)?bào)

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