紹興科龍空調(diào)維修(科龍空調(diào) 維修)

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紹興科龍空調(diào)維修

紹興柯橋科龍空調(diào)售后客服中心 二十四小時上門搶修熱線： 投訴熱線0575.8589.1902 業(yè)務(wù)咨詢熱線0575.8876.2290 本售后站成立于二零零三年，主要以本品牌家電維 修安裝的專業(yè)售后單位，擁有最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和高素質(zhì)的售后隊(duì)伍，本著為民著想的理念，在古城紹興已有多年的服 務(wù)經(jīng)驗(yàn),受到客戶的廣泛好評。與眾多企業(yè)單位達(dá)成合作，著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以客為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。柯橋笛揚(yáng)路王經(jīng)理

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空調(diào)行業(yè)素有“三分質(zhì)量，七分安裝”的說法，空調(diào)安裝的好壞直接影響使用效果。眼下氣溫迅速上升，空調(diào)旺季在即，扎堆安裝的問題再次成為廠家和消費(fèi)者關(guān)注的難題。對此，海信科龍空調(diào)已儲備20000名安裝工、7000名維修人員，保障旺季安裝工作。

每年的5-7月都是空調(diào)銷售的旺季，隨之安裝需求集中爆發(fā)，服務(wù)不及時經(jīng)常引起顧客不滿，成為旺季空調(diào)廠商的一大“心病”。今年空調(diào)市場競爭更加激烈，服務(wù)也成為各大品牌的角力點(diǎn)之一，此前蘇寧的免費(fèi)安裝在行業(yè)引起了不小的關(guān)注。由于空調(diào)安裝需要高空作業(yè)，安裝工需要經(jīng)過培訓(xùn)擁有專業(yè)的技術(shù)。除了提高專業(yè)度外，安裝人員的數(shù)量是確保及時性的必要保證。近日，針對旺季服務(wù)科龍空調(diào)已加強(qiáng)資源投入，尤其是安裝、維修的人員儲備。“目前已有20000名安裝人員，7000名維修人員，他們?nèi)冀?jīng)過規(guī)范培訓(xùn)，等到銷量引爆時保障旺季安裝上量。”科龍售后服務(wù)人員表示。

據(jù)了解，針對旺季科龍空調(diào)在服務(wù)方面做足工作。為保證安裝的及時性，除人員儲備外科龍空調(diào)還開設(shè)安裝專線，除4008099999服務(wù)熱線外，用戶可撥打4008011111安裝專線，更快速地解決安裝問題，爭取做到“即買即安裝”。

針對旺季維修問題，科龍空調(diào)售后服務(wù)人員也提醒廣大用戶，科龍空調(diào)目前已基本實(shí)現(xiàn)全線智能化，用戶可及時通過空調(diào)的健康智能檢測功能，了解運(yùn)行狀況，若出現(xiàn)問題可進(jìn)行在線報(bào)修，更加便捷。

2016年的空調(diào)市場將“蛋糕做大”的空間十分局限，做好服務(wù)成為“做厚蛋糕”的重要措施。據(jù)了解，科龍空調(diào)自2013年開始一直推行出現(xiàn)性能故障“30天包退換”政策，相對“7天包退、15天包換”的國標(biāo)，給予消費(fèi)者更多權(quán)益保障。

空調(diào)旺季市場，廠家除了拼產(chǎn)品品質(zhì)外，服務(wù)質(zhì)量是重頭戲，也是口碑積累的重要時刻。要打贏這場服務(wù)仗，必須做好充足的準(zhǔn)備，通過服務(wù)提升品牌形象。科龍空調(diào)顯然抓住用戶對旺季裝、修空調(diào)問題的關(guān)注，以系列措施最大限度解決用戶痛點(diǎn)。

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