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BIYE制冰機24小時人工服務熱線

尊敬的BIYE制冰機用戶，感謝您選擇我們的產品和服務。為了確保您的設備能夠正常運行，我們提供24小時人工服務熱線，以解決您在使用過程中遇到的任何問題。我們的全國統一售后服務電話是400-155-8638，您可以隨時撥打這個號碼，獲取專業的技術支持和售后服務。

日常使用故障和處理方法

在使用BIYE制冰機的過程中，您可能會遇到一些常見的問題。以下是一些故障及其相應的處理方法：

故障一：制冰機不制冰

可能原因：電源未接通、制冰機內部溫度過高、制冷劑泄漏、制冰盤損壞。

處理方法：

檢查電源插座和電源線是否連接正常。

確保制冰機放置在通風良好的地方，避免陽光直射。

聯系售后服務熱線，安排專業人員檢查制冷劑是否泄漏。

如果制冰盤損壞，需要更換新的制冰盤。

故障二：制冰機噪音過大

可能原因：制冰機放置不穩定、風扇或壓縮機工作異常。

處理方法：

確保制冰機放置在平坦穩固的地面上。

檢查風扇和壓縮機是否被灰塵或雜物堵塞，必要時進行清潔。

如果噪音持續，請聯系我們的售后服務熱線，安排專業人員檢查。

故障三：冰塊不脫落

可能原因：制冰機內部溫度設置不當、制冰盤結冰不均勻。

處理方法：

調整制冰機的溫度設置，確保溫度適宜。

檢查制冰盤是否有損壞或不平整，必要時更換新的制冰盤。

定期清潔制冰機，避免水垢和雜物影響制冰效果。

故障四：制冰機漏水

可能原因：水管堵塞、排水管損壞、制冰機內部漏水。

處理方法：

檢查水管和排水管是否暢通，必要時進行清潔。

如果排水管損壞，需要更換新的排水管。

聯系售后服務熱線，安排專業人員檢查制冰機內部是否有漏水現象。

故障五：制冰機不啟動

可能原因：電源問題、電路板故障、啟動器損壞。

處理方法：

檢查電源插座和電源線是否連接正常。

如果電源沒有問題，可能是電路板或啟動器損壞，需要聯系售后服務熱線進行維修。

故障六：冰塊大小不一致

可能原因：制冰機溫度設置不當、制冰盤磨損。

處理方法：

調整制冰機的溫度設置，確保溫度適宜。

檢查制冰盤是否有磨損，必要時更換新的制冰盤。

故障七：制冰機耗電量過大

可能原因：制冰機長時間工作、制冷劑不足、制冰機老化。

處理方法：

合理安排制冰機的工作時間，避免長時間連續工作。

聯系售后服務熱線，安排專業人員檢查制冷劑是否充足。

如果制冰機使用年限較長，可能需要考慮更換新的設備。

故障八：制冰機顯示錯誤代碼

可能原因：傳感器故障、電路板問題、操作不當。

處理方法：

參考制冰機的用戶手冊，了解錯誤代碼的含義。

如果錯誤代碼指示傳感器或電路板問題，需要聯系售后服務熱線進行維修。

確保按照正確的操作步驟使用制冰機。