北京華帝燃氣灶上門維修(北京華帝燃氣灶上門維修服務電話)
北京華帝燃氣灶上門維修(北京華帝燃氣灶上門維修服務電話)
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北京華帝燃氣灶上門維修
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說說華帝的售后維修:心涼。前幾天,燃氣灶壞了,我給華帝售后打電話。昨天(8月14日)來維修人員,看了型號,說這種型號停產,不一定有配件,得讓總廠找找,讓我先付20元的上門費(8月13日,老板娘給我打電話說,華帝付費包括上門費,維修費和配件費三項。說句實話,以前也修過冰箱,太陽能,真沒聽過還有專門的上門費,當時買,也沒多問一句服務員,既然買了也沒法,只要能修好,多個三十二十的無所謂,畢竟燃氣灶不是其他東西)。結果,幾個小時后,老板娘打電話說沒有配件,沒法修。我問上門費已付,怎么辦?她說,工人上門了,得收費。[白眼][白眼](想想人家說的也沒毛病[石化][石化])要是按照華帝公司規定,如果有配件,工人再來修還得再加一次上門費。老板娘解釋,不收了,上次已經收了。[笑哭][笑哭]對呀,上次已經收了,問題給我又來修了嗎?到底上門費與修沒修好產品有關嗎?[what][what]我很生氣的一點就是,一開始打售后電話,把型號告訴她們,誰也沒說停產和無零件的事,要是知道,誰會修呀?當然,我并不是看不起維修工人,該發的錢要發,畢竟都是養家糊口。我就是想問問華帝的領導們,你們覺得讓消費者出上門費合適嗎?如果產品修好了,收就收了,無所謂,但是對于修不好或像這種缺配件根本連修都沒修的情況,還讓消費者承擔20元的上門費,合理嗎?這是你家的霸王條款嗎[贊][贊]反正以后我是不會買他家任何產品了,不在乎那點上門費,心里很擱應。把這件事發出來,主要就是告訴那些買他家產品的用戶,過了保修期,但需要維修的,維修前有些事要協商好。
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