武漢全市統一貝雷塔壁掛爐服務電話（027）區號（5123）尾數（8618）廠家壁掛爐維修點故障排除方法: （400）....0818....378壁掛爐故障原因分析:
、氣管內有空氣；2、電源電壓不足；、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞、氣種不符；、氣門密封件被燃氣腐蝕后發漲；6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；壁掛爐維修方法:1、反復開關水閥排空氣直至著火為止；
壁掛爐維修方法:更換合格的減壓閥；

清除異物；將總掣全打開；

更換氣嘴、氣管；將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火

燃氣壁掛爐故障原因分析:

1、水壓低、水壓波動大；

2、室內空氣補充不足；

3、電源電壓不足或接觸不良；

4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:

將水旋扭調到適當位置或小水位置；

應重新安裝，確保空氣補充足夠；

更換新電源或重新安裝；

將水旋扭調到適當位置或大水位置；

六、火焰呈黃焰并有黑煙

應重新安裝，確保空氣補充足夠；

調整或更換合格的減壓閥。

這幾天，天氣逐漸回暖，這個周五暖氣就要徹底停了。停暖氣，壁掛爐直接一關就OK，地暖管道閥門一擰就行了嗎？其實，許多家庭不知道，當供暖停止之后需要對取暖設備進行清潔養護，才能夠延長設備壽命，保證下一個冬季的正常高效取暖。

地暖管

供暖結束后清洗一下地暖管

日豐地暖負責人王力平介紹，有許多消費者在冬季取暖的時候，常常感到家里的溫度不達標，有的甚至需要穿上羽絨服才不會感到冷。然而有許多消費者在取暖季結束之后就把這些問題拋諸腦后了，等到下一個取暖季來的時候才想起來。其實，在取暖季結束之后，做好地暖管的清洗工作，是對下一個取暖季取暖溫度的有效保障。

由于地暖管里的水長期循環使用，水中含有大量的微生物和鈣鎂離子，長時間使用就會使地暖管內產生大量的沉淀物，這種沉淀物附著在管道內壁，積少成多就會影響地暖系統的供暖溫度，更嚴重時還會有堵塞的可能。

因此，建議2-3個取暖周期之后，對地暖管道進行一次徹底的清洗，及時把管路中形成的污垢、生物黏泥、雜質和細菌徹底清除，以防止管路內形成沉積物造成管路栓塞。

目前市面上清洗地暖管主要有“化學式”清洗和“物理式”清洗，其中“化學式”清洗使用化學試劑浸泡清洗，容易對地暖管造成侵蝕，“物理式”清洗主要用脈沖波沖洗，不會對地暖管造成損傷，清洗也較為徹底。

不能排空地暖管道中的水

一般來說，地暖管需要在2-3個使用周期后進行清洗，如何簡單有效地鑒別自家的地暖是否需要清洗呢？瑞能壁掛爐售后部部長高焱表示，判斷地暖管是否需要清洗，最簡單的方法是直接觀察分水器。現在普遍使用的都是透明的塑料地暖管，這種管道可以輕易的通過分水器的顏色來判斷是否需要清洗管道。雜質污垢較少的地暖管道顏色比較淡，不是特別需要清洗。如果管道呈現出褐色甚至黑色，那就意味著管道中已經淤積了很多的附著物或淤泥，顏色越深，管道越臟，越需要及時清洗。

有的消費者認為，在取暖季結束之后，應該把地暖管里面的水全部放空，這樣才能防止地暖管的氧化。其實這種方法是不正確的，要保持地暖管的滿水狀態，才是對地暖管使用壽命最好的保障。因為目前地暖管主要使用的是PERT地暖專用管，這種地暖管的保養方式是建議滿水保養。滿水保養可以避免管道與空氣的接觸，因為一旦將地暖里面的水排完之后，內部肯定進入空氣，加上殘留的水容易引起管道氧化，腐蝕管道，減少管道使用壽命。

壁掛爐

還有不少家庭自己燒壁掛爐采暖，壁掛爐采暖季過后同樣需要保養，才能確保使用壽命。意大利貝雷塔壁掛爐銷售經理梅厚君表示，供暖結束后壁掛爐工作方式分兩種：1. 只采暖，采暖季之后不再使用壁掛爐；2.不采暖，但仍需壁掛爐提供生活熱水。針對兩種不同的情況，注意事項和保養也不同。

采暖壁掛爐

每月至少啟動1次

防止循環泵抱死

在長時間不使用的情況下，壁掛爐內部的一些電機、循環泵等可能出現抱死現象。即使不再使用壁掛爐，仍需每月啟動一次。

首先要關閉壁掛爐電源以及各個閥門，完全隔絕燃氣、水路、電，做到無任何消耗。若將電源關閉，最好拔掉電源的插頭。

仔細檢查接口處是否有漏水現象。停暖后由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。清理水垢及雜質，現在很多小區水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到壁掛爐的熱交換效率以及壽命。

做好了基本保養，還要注意壁掛爐外殼的清潔。壁掛爐一般在廚房，一個采暖期過后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污。這就需要對壁掛爐外殼進行清潔。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，粘上肥皂水等進行清洗，不能使用有機溶液。清潔完后給壁掛爐蓋上防塵罩。夏天大暴雨比較多，可以定期檢查一下煙筒，避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內部造成損壞。

　燒水壁掛爐

在機子上調節好溫度

盡量少兌冷水

對于仍需壁掛爐提供生活熱水的用戶，可按以下方法進行保養與維護。小松鼠壁掛爐售后服務經理侯文星表示，首先建議將生活用水溫度調節到合適檔位，在用水點處直接打開熱水使用，盡量少調節淋浴冷熱水把手，因為若兌冷水太多會引起壁掛爐出水流量不夠，導致主機熄火和產生熱水忽冷忽熱的問題。

同樣，排查是否漏水、清理水垢及雜質、外殼清潔仍是必不可少的工作；在長期不間斷使用的情況下，還需拆開主機內部，對主熱交換器、風機的風葉、火排等進行清潔。建議最好還是由壁掛爐廠家授權的售后專業人員上門操作和保養，用戶不可自行操作。

最后，侯文星表示，壁掛爐的使用壽命一般為8年，購買壁掛爐產品的消費者最好能在每年壁掛爐停止工作后打電話預約客服上門保養清潔，這樣到了供暖季直接使用沒有問題。現在大多數人供暖季后不采暖就忘記保養，往往冬天使用時才發現問題，這時售后會接到大量維修保養訂單，反而不能第一時間為消費者提供服務。

來源：華商報記者 千朋茹 郭全良