蘭州森太燃氣灶專業維修竭誠服務(蘭州好太太燃氣灶售后維修電話)

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嘉峪關新聞網訊（記者 武曉霞）近日，市民豆先生致電本報記者反映，他家安裝了好太太嵌入式燃氣灶，但自從使用以來，櫥柜中就有異味，商家雖幾次派人來檢查稱灶具沒有問題，但櫥柜中的異味還是令他提心吊膽。

1月18日下午，記者來到勝泰家園1號樓豆先生家中，在廚房內，記者看到豆先生家使用的是好太太嵌入式的燃氣灶。拉開柜門，記者上前嗅一嗅，確實有一股刺鼻的異味，而柜子里存放著兩個鍋及一小袋米。記者又依次打開其他柜門，嗅了嗅卻沒有異味。

據豆先生講，他于2015年4月份開始裝修房屋，并于當年6月份入住。2015年10月份，家里通上了天然氣，他隨之發現廚房總有一股異味，他找來燃氣公司工作人員檢查，經查管道不存在漏氣問題，異味來自嵌入燃氣灶的櫥柜。他隨后聯系了銷售燃氣灶的商家，商家派維修人員檢查后稱燃氣灶沒有問題。“自2015年11月份以來，櫥柜中就有異味，繼而擴散到整個廚房，擔心天然氣泄漏有危險，我每天都要打開窗戶散味。我是搞裝修的，裝修過的房子不在少數，即使剛裝修好的房子使用燃氣灶也沒有這種異味。如果不漏氣，那么嵌入燃氣灶的櫥柜里為何每天都有異味？”豆先生說，自從發現異常以來，他使用灶具時都心驚膽戰，跟商家聯系了多次，但問題至今沒有得到解決。此外，他當時花了2000余元購買了油煙機及燃氣灶，日前，他向商家索要發票時遭拒，商家只給他寫了一份收據。記者看到該收據上寫著：好太太廚衛店賣到勝泰小區1號樓XX型號灶具沒有問題，如有問題保修期所有費用都由該商家承擔，落款只有日期和一個電話號碼。

就此事，記者前往位于勝利路的好太太廚衛專賣店了解情況，負責人張先生稱，豆先生購買燃氣灶后自稱灶具漏氣，他找專業維修人員用泡沫水整體做了檢查，經檢查燃氣灶不漏氣。豆先生后來又多次給他打電話，他都派維修人員過去。“我派過去的是燃氣灶專業維修人員，有數十年的維修經驗，水平很高，檢測后燃氣灶沒有問題。”張先生說，他也到豆先生家查看過，但他沒有聞到異味，他認為即使有異味也可能是通氣的膠皮管產生的。“我們銷售燃氣灶是不帶膠皮管的，當時給顧客送了一根膠皮管。我建議顧客更換掉膠皮管，可顧客一直沒換。”對于豆先生索要發票遭拒一事，張先生說，當時賣給顧客的油煙機及燃氣灶價格是極低的，也明確告知不開發票。如果顧客非要發票，那么就得補齊0.3%稅款。“如果顧客覺得有問題，可以拿去檢測，經過檢測，如果燃氣灶確有漏氣問題，一切責任由我承擔。可如果沒有問題，顧客得加倍賠償我。”

對此，記者聯系了市場監督管理局獲悉，我市暫時做不了此類項目的檢測，只能到蘭州的省質監局下設的檢測中心檢驗。隨后記者又撥打了12366本市納稅服務熱線，就索要發票一事，工作人員稱，開發票是商家的義務，且不能讓消費者承擔該稅款，因為增值稅是價內稅，消費者在購買商品時，相應價款中已經包含了稅款。因此，消費者在購買商品后，向商家索取發票時，商家必須給消費者開具發票。如果商家不予開具，消費者可向我市稅務機關舉報。

據了解，豆先生已向市消協反映了情況，目前正在處理當中。

拓展知識：

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如果產品還在保修期內，可以請售后來維修。如果過了保修期的話，那么就找個專業的燃氣灶維修工程師上門維修即可。一般煤氣灶出現為問題有兩種情況，一個是自動熄火、一個是打不著火。壞了最好是先自行檢查一下，如果處理不好可以打維修人員上門服務。 本回答被提問者采納

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可以搜索下附近維修公司，選擇正規的就復可以。首先要確定你的燃氣灶是脈沖打火還是磁石打制火的，再者查看一下電磁閥表面有沒有污漬影響點火，百最后看看燃燒系統有沒有被堵。建議找維修人員上門排除度隱患比較妥當，畢竟燃氣灶有一定的危險性。
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我家的燃氣灶等廚房電器設備如果出故障都是從熱水器說明書或者是保修卡上找廠家全國聯網售后服務電話號碼，然后打電話讓他派人來維修，更換的都是廠家原裝零配件，如果產品還在保修期內，還可以免費維修，請采納吧。 本回答被網友采納