前沿拓展：

濟南康寶燃氣灶售后維修

6月21日，商務部召開例行新聞發布會，稱當前國內電商平臺與線下的商超實現了優勢互補，聯動發展，正由相互競爭加速向合作共贏轉變。

6月20日，《人民日報》更是刊文點贊京東，文中稱線上保持快速增長、線上線下加速融合，成為我國消費領域一大新亮點。

618全球年中購物節大幕徐徐落下，京東除了交出下單金額1592億的創紀錄成績單，更以無界零售戰略和前所未有的開放姿態充分釋放主場能量，聯手遍布全國的50萬家商超門店，掀起一場線上線下大融合的“無界狂歡”，為消費者帶來前所未有的實惠和便利，也為整個零售行業的增長提供了澎湃動力。

6月16日，京東&五星電器無界零售體驗店洛陽店開業盛況

便利店女老板輕松玩轉小程序

家住北京亦莊的小伙張若松，趁著6月17日端午假期邀請幾位好友到大族廣場的7FRESH大快朵頤。發現這里的波士頓龍蝦一只竟然只賣69元，他一口氣買了三只。像張若松這樣為波龍“傾心”的消費者，連日來排起了長隊。

7FRESH的爆品不僅有波龍。618期間7FRESH榴蓮銷售增長了51倍、小龍蝦增長90倍、澳洲牛腩增長了107倍。

京東在線上線下融合的零售創新業態上廣泛布局，這個618也迎來了全面爆發：在全國超過萬家的京東家電專賣店，銷售額是去年同期的6倍以上，其中大家電的銷售額占到整個京東大家電的45%;數十萬家京東便利店銷售額是2017年同期的1300%……

業績爆漲的背后，是零售模式的創新。

馮巧丹是四川第一批加入京東便利店的店主之一，這個618讓她高興的不僅是日銷售額增長超過50%，還有自己剛剛誕生的線上店鋪。

京東近期推出京東便利店“線上店鋪”小程序，店主在京東掌柜寶進貨后，可一鍵將商品“搬到”線上店鋪銷售，輕松開啟線上線下同開店的模式，極大擴展了小店的經營半徑，消費者也可以足不出戶坐等送貨上門。618期間，4萬家線下店鋪使用了這個小程序。

618期間，“快閃”這個和零售本不沾邊的行為藝術旋風般火遍全國。京東JOY SPACE無界零售快閃店在中國292個城市展開13000場活動，吸引了4300萬人次進入體驗，有1400多個品牌參與，包括SK-11，資生堂、范思哲、歐萊雅、寶潔、可口可樂等全球大牌。“快閃”跨界一躍成為零售業新寵，也為行業發展提供了全新思路。

“黑科技”零售店開業就像“下餃子”

6月16日，家住長沙的夏女士驅車來到了步步高長梅溪新天地L3層，開啟了購物之旅。“以前剁手得熬夜，為的就是網上活動便宜，這個店里想買的都有，線上線下同價，各種高科技也很棒!”在一家店逛了不久，夏女士發現不少樂趣。

夏女士口中這家店，就是步步高攜手京東當天在湖南長沙開業的尚電·京東之家。顧客進店可以“刷臉”成為會員;上帝之眼、智能體感儀等技術，則可記錄顧客的年齡、性別、表情和進店次數，對購買需求進行精準分析。這個500平米“黑科技基地”以場景化、科技化的多維體驗，帶給用戶消費及生活方式的全新升級。

“京東有非常好的產品和大數據支持，步步高則在線下對消費者了解更深，我們優勢互補，可以把實體門店改造成智能化賣場，為消費者和行業帶來價值。”步步高家電事業部總經理余騰達非常看好雙方的合作。

不只是步步高，這個618京東與各行業各品牌合作的無界零售門店“下餃子”似的開張：今年5月首家京東品牌體驗店——TCL&京東家電體驗店在深圳隆重開業后，618期間長虹美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等家電品牌也陸續開店。6月16日更是“三管齊下”，京東&五星電器無界零售體驗店洛陽店開業，正值618最高潮，這家店日客流超過2萬人，3天銷售額突破2000萬元，而當地同類賣場之前最高的開業3天銷售紀錄是700萬;國內首家無界零售居家生活方式集合店“京東悅舍”開業，單店單日銷售額是融合前的5倍;京東與曲美聯手打造的時尚生活體驗館面世，集合了京東3000多個SKU的商品，極大豐富了消費者的購物選擇。

跨界融合的618見證零售未來

比聯手開店覆蓋范圍更為廣闊的是，京東站在身后，為遍布各個行業的伙伴量身訂做各種針對性的零售解決方案。

購物能上網、吃飯叫外賣，甚至修腳按摩都能上門服務……零售變革時代，吸引消費者走出家門進店消費越來越難，線下門店也面臨越來越大的挑戰。

為此，京東啟動“無界狂歡 全民嗨購6.18”，聯手奧康、鴻星爾克、七匹狼、良品鋪子、來伊份等眾多知名品牌的上萬家門店共同開啟購物盛宴，送出6.18億元大禮包。消費者可以通過京東線上領取海量優惠券，查詢離自己最近的參與活動的線下店，到店后可暢享優惠。

這種方式打通了線上線下，不但為門店帶來了眾多消費者，也讓門店留存了精準的用戶數據，知道用戶在哪兒、喜歡什么，從而提供優質的購物體驗。活動中，萬家門店訂單量環比活動前暴增300%，知名制鞋品牌奧康8天會員增加近30萬人，其中濟南的一家線下門店一天拉新3000人。

消費者還是不愿意出門怎么辦?京東到家聯合商超便利為您極速送貨上門。

這個618，京東到家與沃爾瑪、永輝、步步高、華潤萬家等10萬家商超便利掀起了線上線下聯動的大促狂歡，讓眾多城市4.5億消費者便利享好物。其中沃爾瑪銷售額是去年同期的4倍、永輝達5倍、鮮豐水果達17倍、怡康醫藥達18倍。

京東到家在合作伙伴門店內設置大型前置倉，縮短揀貨路線，用戶在京東到家下單后，商品在1小時內就能送到。將線下配送服務延時至24點的7FRESH，也創造了3分鐘送貨上門的最快紀錄。

零售行業巨變的當下，與各有所長的合作伙伴跨界合作是必然之路。正是基于這一理念，京東以自身的技術、營銷、物流等優勢賦能各行業伙伴，與大家共生共贏。

這個618，京東與行業一起見證了零售的未來。

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