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冰箱洗衣機是大眾消費者平時最常用的生活電器產(chǎn)品，早已進入了千家萬戶。作為大功率耗電和耗水產(chǎn)品，消費者和冰洗企業(yè)都非常重視這兩大生活家電的節(jié)能省電、高效節(jié)水、洗凈效率、食物保鮮等核心指標。

目前，國內(nèi)絕大多數(shù)主流冰箱洗衣機大品牌都能做到高質(zhì)高量的產(chǎn)品工藝制造，高端大容量、人工智能化、高效節(jié)能產(chǎn)品也日益受到消費者的廣泛歡迎。

然而，在主流品牌之外，消道長查閱發(fā)現(xiàn)，有為數(shù)不少的小品牌冰箱、洗衣機產(chǎn)品屢次登上國家級和各省級質(zhì)監(jiān)部門的產(chǎn)品抽檢黑名單，涉及的不合格項目絕大部分都是冰洗產(chǎn)品的核心性能指標。

2018年6月12日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布電冰箱和洗衣機產(chǎn)品的監(jiān)督抽查結(jié)果：經(jīng)檢測，南京中電熊貓家電有限公司生產(chǎn)的“熊貓”牌冷藏冷凍箱（BCD-55）、東部大宇電子（天津）有限公司生產(chǎn)的一款電冰箱（FR-C15MB）、上海雙鹿上菱企業(yè)集團有限公司生產(chǎn)的“上菱”牌全自動洗衣機（XQB80-918）、寧波藍寶互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司生產(chǎn)的全自動洗衣機（XQB56-5621）均被判定為不合格產(chǎn)品。

其中，熊貓冷藏冷凍箱不合格項目達到5個，涉及儲藏溫度、標準耗電量、綜合耗電量、冷凍能力、能效等級等指標。上菱洗衣機不合格項目涉及洗凈比、 能效等級。簡單來說，洗凈比不合格，就是指洗衣機洗不干凈衣服。能效等級則反映了冰箱的節(jié)能水平。

南京中電熊貓家電有限公司主業(yè)是生產(chǎn)銷售彩電產(chǎn)品，擁有白色家電、小家電等家電產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售資格。不過，白電不是它家核心產(chǎn)品業(yè)務(wù)。在熊貓家電官方網(wǎng)站，只有熊貓電視和熊貓廚衛(wèi)產(chǎn)品介紹信息，并無冰箱。

事實上，除了熊貓、上菱、東部大宇，消道長查閱國家和各省市工商質(zhì)監(jiān)部門抽查案例發(fā)現(xiàn)，小品牌冰箱洗衣機產(chǎn)品的質(zhì)量水平普遍低于主流大品牌。

2018年4月4日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布電冰箱和洗衣機產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)有10批次電冰箱產(chǎn)品不符 合標準的規(guī)定，有12個批次家用電動洗衣機產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定。

從國家級抽檢結(jié)果看，涉及企業(yè)有日立家用電器、金羚電器、小鴨家電、格蘭特電器、東洋櫻花電器、坂田電器、華美、華彩、華芝電器等。除了日立、小鴨品牌知名度稍微較大，其余產(chǎn)品質(zhì)量檢測不合格的冰箱、洗衣機產(chǎn)品都集中體現(xiàn)在地方小品牌上。

消道長查閱到，上海質(zhì)監(jiān)局2016年度的家用電冰箱和家用電動洗衣機的產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，蘇寧代理的Blomberg全自動洗衣機、慈溪百得龍電器、華芝、華美、雪花、鴨博士等電器廠家均有不合格產(chǎn)品登上抽檢黑名單，也基本以小品牌為主。

除了國家級、上海質(zhì)監(jiān)，2018年3月29日江蘇省質(zhì)監(jiān)局也公布，2017年第3季度江蘇省質(zhì)監(jiān)局委托江蘇省質(zhì)檢院對洗衣機質(zhì)量產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查，有3批次產(chǎn)品質(zhì)量不合格，分別是韓電集團寧波洗衣機有限公司（韓電牌）、浙江天路電器（喜力牌）和武漢小天鵝洗衣有限公司的全自動洗衣機。

不合格項目集中在洗凈比（喜力、武漢小天鵝）、單位功效耗電量和耗電量（韓電洗衣機、武漢小天鵝）、單位功效用水量和用水量（韓電洗衣機）等3項能效指標。

說到這里，消道長要著重提醒廣大消費者：這里的“武漢小天鵝洗衣有限公司”和大品牌“無錫小天鵝洗衣機”并不是同一家公司，兩家實際上毫無關(guān)系。

2018年4月25日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院還開庭審理了無錫小天鵝股份有限公司訴武漢小天鵝洗衣有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案。武漢小天鵝在沒有授權(quán)的情況下，擅自生產(chǎn)、銷售帶有“小天鵝”知名企業(yè)字號的洗衣機，很容易造成消費者誤認。

不久前，杭州鐵路運輸法院也曾公開開庭審理了無錫小天鵝公司起訴武漢小天鵝洗衣機公司、寧波某某電器有限公司、杭州富陽某某家電有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案。

無錫小天鵝公司起訴稱，其系“小天鵝”知名企業(yè)字號的所有權(quán)人、“小天鵝”系列注冊商標的商標專用權(quán)人，核定使用在第7類洗衣機等商品上，在洗衣機行業(yè)具有較高的知名度。“小天鵝”牌洗衣機與原告已經(jīng)建立起緊密不可分的唯一關(guān)聯(lián)性。

被告武漢小天鵝公司將“小天鵝”作為字號并在洗衣機上使用，造成消費者誤認。且被告武漢小天鵝公司成立目的系經(jīng)營洗衣業(yè)務(wù)，在明知原告“小天鵝”字號及商標在洗衣機領(lǐng)域的品牌知名度，且知曉其企業(yè)名稱中的識別部分“小天鵝”完全一致的情況下，仍擴大經(jīng)營范圍到家用電器，并且使用含有天鵝標志的商標，傍“名牌”的惡意明顯。

因此，在日常購買家電的過程中，消費者必須確認再三，以防止買到這種傍名牌的產(chǎn)品。

總體而言，大品牌企業(yè)擁有非常嚴格的品控、質(zhì)管體系，生產(chǎn)制造標準、技術(shù)水平、材料用料和工藝水平都非常高。而一些小品牌、山寨冰箱洗衣機生產(chǎn)廠家為了獲取利潤最大化，偷工減料絞盡腦汁降低生產(chǎn)成本，致使產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出，遇上國家、省市質(zhì)監(jiān)部門抽檢，就會現(xiàn)出原形。

當(dāng)前，消費者對高品質(zhì)的消費需求增長較快，品質(zhì)化消費趨勢日趨明顯，消費者選擇產(chǎn)品兼顧對品牌、品質(zhì)、服務(wù)與價格等多重因素進行綜合考量。中國消費者協(xié)會把2018年消費維權(quán)年主題定為“品質(zhì)消費 美好生活”，就是呼吁全社會崇尚品質(zhì)消費理念，適應(yīng)品質(zhì)消費需求，創(chuàng)造品質(zhì)消費環(huán)境。

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