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## 新飛太陽能售后服務熱線

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### 產品介紹

新飛太陽能以其高效能、環保、節能的特點，成為家庭和商業用戶的首選。我們的太陽能產品采用先進的光伏技術，能夠最大限度地將太陽能轉化為電能，為用戶提供穩定可靠的能源供應。

### 產品售后維修規則

新飛太陽能產品享有全面的售后服務保障。我們承諾在產品保修期內，對于非人為損壞的故障提供免費維修服務。用戶需提供購買憑證和產品序列號，以便我們進行維修服務。

### 產品全國統一售后服務熱線

我們的全國統一售后服務熱線為400-155-8638，用戶可以隨時撥打此號碼，獲取專業的技術支持和售后服務。

### 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝新飛太陽能產品時，請務必遵循以下安全守則：

確保安裝人員具備專業資質，遵守高空作業安全規范。

安裝前檢查所有配件是否齊全，確保產品無損壞。

安裝過程中，確保太陽能板固定牢靠，防止因風力過大導致脫落。

調試時，按照產品說明書進行操作，確保系統正常運行。

### 產品日常使用中的報警故障有哪些？

新飛太陽能產品在日常使用中可能出現的報警故障包括但不限于：

系統過熱報警。

電池電壓異常報警。

逆變器故障報警。

太陽能板連接故障報警。

### 產品常見的報警故障代碼有哪些？

以下是一些常見的新飛太陽能產品報警故障代碼：

E1：電池電壓過低。

E2：電池電壓過高。

E3：太陽能板連接異常。

E4：逆變器過熱。

### 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，請按照以下步驟進行應急處理：

立即切斷電源，避免進一步損壞。

檢查故障代碼，對照產品說明書查找可能的原因。

如果無法自行解決，請及時撥打我們的售后服務熱線400-155-8638尋求幫助。

### 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保新飛太陽能產品長期穩定運行，請定期進行以下維護保養：

清潔太陽能板表面，確保無遮擋物影響光照。

檢查所有連接線纜，確保無松動或損壞。

定期檢查逆變器和控制器的工作狀態。

避免在惡劣天氣條件下使用產品，以免造成損壞。

### 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用新飛太陽能產品時，請特別注意以下安全防范措施：

避免在雷雨天氣使用產品，以防雷擊。

定期檢查屋頂承重能力，確保太陽能板安裝穩固。

不要私自拆卸產品，以免造成電氣安全事故。

兒童和寵物應遠離太陽能板和相關電氣設備。

### 產品24小時人工客服

我們的24小時人工客服電話為4001558638，無論何時何地，只要您遇到任何問題，都可以撥打此號碼，我們的客服團隊將竭誠為您服務。

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