所有的新產品，在推廣之初，其技術、性能、外觀都是備受關注的因素，因為新奇，更因為此時的產品本身勝過使用。

而隨著產品的普及，在使用中的各種狀況也就慢慢暴露出來，除了本身可能出現的問題，還有競品的攻擊。

競品未必就是同行，可能是不同代的產品。

比如二代的柜掛機對三代的家庭中央空調的攻擊，其中最多的當屬空調效果、安裝問題、維保等。

而維保和安裝往往又分不開。

維保的目的和我們選擇空調的目的一樣，都是為了產品能夠更加長久和穩定的使用。

維保就像我們定期的體檢+保養。

體檢是為了提前發現和預防可能出現的問題，保養是為了保證機體處在一個健康和穩定的狀態。

目前體檢已經慢慢被大眾所接受，甚至成為大多數公司基本的福利。

隨著家庭中央空調普及量的不斷增加，使用時間的不斷延長，暴露出的因使用不當和安裝的問題越來越多，保養的問題不得不被人所重視。

保養正在逐漸被大眾所接受，原來空調不需要保養甚至基本不用保養的概念也在慢慢被轉化。

同時，因安裝家庭中央空調對保養不利的因素也越來越多。

其中主要是因安裝問題所引起的對檢查、維修、拆裝以及保養帶來的困惑。

這其中的困惑并非是真實的困惑，大多是由外部因素對我們的使用產生的困惑。

首先是我們對中央空調系統的認知不足。

大部分的不理解和誤解都是源于認知不足。

家庭中央空調的隱藏式安裝，家庭裝修之后裸露的部分只有室外機、風口和控制部分。

因此，我們很多人很正常的就會將隱藏式所有可能產生的問題都一股腦的定位在空調本身上，比如看不見摸不著出了問題發現不了怎么辦、出了問題需要人修理怎么辦、需要挪動空調怎么辦、每年的保養怎么辦。

這些看似很正常的問題，不過是我們在按照柜掛機的立場去思考中央空調的問題，本身就是不對等和無中生有。

這就好比，一個月薪3000的“成功學大師”在教一群年薪百萬的公司白領如何去賺取十幾萬的年薪。

每個產品能面市、推廣，且接受率越來越多，必有其先進性和適應性。而我們作為外行都能看到的問題，每個廠商早就發現并且規避了，所以我們想的這些很可能本來就不是問題，而是我們想象的。

產品的構造、安裝時的細節、檢修口這些都是規避和解決可能出現問題的方法和渠道。

其次大部分我們擔心的問題都是安裝的問題。

中央空調系統由設備、安裝和輔材三大部分組成，設備和輔材我們可以在選材上重點把關，而唯一可能出問題的就是安裝。

因此，對于中央空調素有“三分設備、七分安裝”之稱。

可見安裝在整個空調中的重要性。

安裝公司、人員、步驟的隨意性是導致問題出現的根源。

近些年隨著各廠家和終端網點對安裝的重視，安裝輔材的定制化、安裝流程的規范化、安裝雷區的明確化、安裝之后驗收的制度化在逐漸推廣開來，安裝越來越規范，越來越嚴謹，進而可能出現的問題也就越來越少。

最后是發現問題的應對方案。

檢查，有檢修口；

維修，有檢修口；

拆機，只是一種想象，在中央空調中幾率太少且不合適；

保養，有專業設備和專業人員。

不要擔心問題，更不要自己假想問題。

趨勢化的產品，迎來的只能是越來越便利，越來越規范和越來越智能。

大家大可放心使用。

裝修是給溫馨家庭添磚加瓦的核心工程，涉及人生大部分時間的生活品質和生活質量。

而家庭中央空調雖是千萬小工序中的一小項，卻是其中最關鍵和最重要的一大項。選擇家庭中央空調是自己的事，享受也是自己的。既然如此，何不好好考察一番，心里舒適、使用舒心、萬事舒坦！

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